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“Increíble” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hyatt Zilara Cancun

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hyatt Zilara Cancun
Ocupa el puesto n.º3 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Increíble”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 junio 2014

Fueron experiencias muy bonitas, la atención de toda la gente ...desde el inicio, cuando te reciben, un hotel muy tranquilo que se puede descansar, las habitaciones súper románticas con velas y olores muy ricos !!!! Tuvimos atenciones muy, pero muy bonitas con la gente del hotel como Diaz, Nava, Víctor, Hilda de spa, los del restaurante María María . Gracias por todo a mi esposa y a mi nos trataron muy muy bien, felicidades y gracias por preocuparse por nuestras vacaciones!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones Master suite son geniales , pero si vas a descansar te convienen las presidenciales...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Luzmalozano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 30 junio 2014
Estimado Luzmalozano,

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerles por haber escogido a Hyatt Zilara Cancun para sus vacaciones y por compartir su excelente experiencia con nosotros.

Estamos muy emocionados por saber que disfrutaron del ambiente tranquilo y romántico, tanto como del excelente servicio.

Gracias por reconocer a nuestros valorados asociados como Diaz, Nava, Victor y Hilda y tenga seguro que comunicaremos sus palabras con cada uno de ellos.

Agradecemos nuevamente su preferencia y esperamos tener el privilegio de poder hospedarlos de nuevo en un futuro cercano.

Cordialmente,

Alfonso Jarquin
Gerente General
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5.085 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.994
    757
    211
    66
    57
Ver opiniones para
594
3.430
74
51
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
92 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 junio 2014

Cuando fuimos con mi esposa todavia era Royal Cancun, pero la comida, inclusive la comida del sercivio al cuarto era espectacular, el servicio muy agradable, poca playa. Tiene varios restaurantes tematicos, asi como con servacion. Muy agradable

Consejo sobre las habitaciones: Este es un hotel para no salir de tu cuarto y disfrutar de el, si tiene planeado ir a hacer excursio...
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  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Noe M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Estimado Noe M,

Nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecerles por habernos seleccionado para pasar sus valiosas vacaciones y por compartir sus excelentes comentarios.

Fue un gran placer hospedarles y nos encanta saber que disfrutaron de la deliciosa comida, hermosa playa y excelente servicio.

Nuevamente muchas gracias por su preferencia y esperamos tener el privilegio de recibirles de nuevo en Hyatt Zilara Cancun en un futuro cercano.

Cordialmente,

Alfonso Jarquin
Gerente General
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Las Vegas, Nevada
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Felicito la atención de todas las personas que nos atendieron de corazón y con una calidez incomparable!!! Por mencionar Sra. Mariel y Lucero que me atendieron en el spa y el tenazcal. Rafa con la atención en albercas, así como los meseros de alberca y de lobby , Reyez, Nava, Díaz , Víctor , en fin todos son unas personas excelentes y la comida también. Con gusto lo recomiendo y también volveré .

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Luzma L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 26 junio 2014
Estimada Luzma L,

Antes que nada, muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su excelente experiencia con nosotros.

Estamos emocionados por saber que tuvo unas maravillosas vacaciones mientras disfruto de los relajantes servicios del spa, la deliciosa comida y del excelente servicio proporcionado por parte de nuestros valorados asociados como Mariel, Lucero, Rafa, Reyes, Nava, Diaz y Victor.

Le aseguro que estaremos compartiendo sus palabras con cada uno de ellos y estoy seguro que estarán muy orgullosos de haber logrado tener un impacto tan positivo durante su estancia.
Muchas gracias por recomendarnos con sus amigos y familiares y estamos ansiosos por volver a hospedarlo en un futuro cercano.

Cordialmente,

Alfonso Jarquin
Gerente General
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Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y lindas instalaciones. Celebramos nuestro matrimonio en el hotel y todo salió muy lindo, todo perfecto. Las habitaciones son muy lindas y el servicio de primera. Muy buenos restaurantes

Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Giancarlo F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Giancarlo F,

Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para celebrar su matrimonio y permitirnos ser parte de esta ocasión tan especial.

Estamos muy emocionados por saber que logramos que su boda fuera perfecta y que tuvieron una excelente y verdaderamente memorable experiencia.

Les agradecemos que haya compartido sus comentarios y esperamos tener el privilegio de hospedarlos nuevamente en un futuro cercano.

Cordialmente,

Alfonso Jarquin
Gerente General
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 junio 2014

Estuve 5 noches en el hotel y puedo decir que han sido las mejores vacaciones. Viaje con mi esposa y al llegar al aeropuerto tomamos un taxi privado por 64 usd, son cerca de 20 minutos al hotel.
Inicialmente teniamos reserva para habitacion junior suite, pero al conocer las habitaciones del primer piso con piscina semiprivada, mas grandes, vista excelente, distanciada de la piscina central donde se realizan los eventos y suficientemente cerca para ser atendidos por el personal del hotel, no nos pudimos resistir e hicimos el upgrade por 40 usd por noche.
Fue la mejor decisión, habitacion 101 es de lo mejor pues ahi termina la piscina semiprivada. Esta tiene servicios adicionales como llamadas internacionales ilimitadas, botellas de licor premium, sillas asoleadoras dentro de la piscina, hometeather bose con miniipod, etc etc.
Comida excelente, excelente servicio, amabilidad, lujo, shows, habitación hermosa, dotada con muchos detalles y elementos de primer nivel, no hay para que salir..que mas puedo decir...te sientes muy bien atendido con servicio 5 estrellas.
El servicio desde el hotel al aeropuerto vale 32 usd.
Lo único para mejorar es la puntualidad del servicio de limpieza.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GabrielGiraldoT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado GabrielGiraldoT,

Antes que nada nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecerle haber escogido a Hyatt Zilara Cancun para su vacaciones y por compartir esta excelente experiencia.

Nos encanta saber que tuvieron unas maravillosas vacaciones mientras disfruto de su lujosa suite Premium Swim Up con sus excelentes servicios incluidos, deliciosa comida, divertidos shows y servicio de alta calidad.

Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y nos encantaría tener el privilegio de hospedarlo de nuevo durante su próximo viaje a Cancun!

Cordialmente,

Alfonso Jarquin
Gerente General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.5 de 5 burbujas 1.948 opiniones
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Información adicional sobre el Hyatt Zilara Cancun

Establecimiento: Hyatt Zilara Cancun
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Cancún
N.°3 de hoteles spa en Cancún
N.°3 de hoteles de lujo en Cancún
N.°3 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°5 de hoteles románticos en Cancún
N.°8 de hoteles para familias en Cancún
N.°19 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 382 € - 724 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Caribean
The Royal Cancun
Foro Cancun
Crucero Royal Caribe
La Isla Cancun
Hotel Royal Cancun
Royalcaribe
Royal Cancun Hotel
Hotel The Royal In Cancun
Hotel The Royal Cancun

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