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“Hermoso hotel, la comida muy por debajo de las expectativas”
Opinión sobre Allegro Cozumel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Allegro Cozumel
Ocupa el puesto n.º24 de 52 hoteles en Cozumel
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel 6
84 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
“Hermoso hotel, la comida muy por debajo de las expectativas”
Opinión escrita el 9 mayo 2011

Fuimos a Cozumel y fuimos a varios hoteles hasta decidir en cual quedarnos.
Pedimos recorrer este hotel y nos mostraron el area entre la recepción y el mar, vimos varias piscinas grandes y bonitas, una atmosfera tranquila y una hermosa playa, no nos mostraron las habitaciones pero optamos por este hotel de todas formas.
Al regresar ya a hospedarnos habia cambiado la recepcionista (y el precio que nos habian dado hacia 2 horas), cuando lo reclamamos la srta. consulto y nos mantuvieron el precio anterior.

La habitacion que nos asignaron estuvo muy bien, era confortable y silenciosa hasta que se ocupo la habitacion de al lado (conectada por una puerta cerrada con poca privacidad). La limpieza siempre fue excelente.

La playa y las piscinas fueron lo mejor y las disfrutamos mucho

La comida fue lo peor del hotel, muy poca variedad de alimentos tanto en el desayuno, almuerzo y cena. Una decepción

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Silvina_Cba
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4.357 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 3
22 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 1 marzo 2011

El hotel es demasiado caro para lo que ofrece, el all inclusive tiene restricciones y el acceso a internet es carísimo

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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Gracias, karimex
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cozumel

Michigan
Colaborador de nivel 1
2 opiniones
Opinión escrita el 10 noviembre 2009

Nos hospedamos en este lugar del 7 al 12 de noviembre 2009.
Cuando pediamos servicio a los mesero , muy mal encarados , no nos respondían ni nos dirigian palabras de cortesía , como ... en seguida, para servirle, en un momento, se le ofrece algo etc etc pesimo servicio no estan contentos los empleados con su trabajo,Cuando me llamaban de afuera nuestras amistades las chicas del conmutador muy cortantes, groseras, y poco atentas no dejaban que ni preguntaran nuestros amigos nada por que tenían al parecer prisa.
Se nos cayo el techo en la madrugada y todavia Mantenimiento nos echa la culpa que por no apagar el Aire acondicionado (segun nuestra culpa), nos cambian a otra habitacion y nos querian cobrar mas, Entro el huracan Ida y solo sandwiches prepararon de cena en all inclusive. Todos los empleado mal encarados muy grosero pesimo servivo no volvemos a este hotel y cada año venimos a cozumel.

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, JensenMichigan
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CA
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 18 junio 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Esta era la segunda vez en este centro turístico... Fuimos en un cambio de RCI (del lado americano), el personal era excelente y muy cortes cubriendo todas nustras necesidades.

Lo mejor: absolutamente el mejor personal de buceo de la isla... muy seguro...

La playa completamenta increible... No está siempre nublado, depende de las corrientes... Tuvimos 5 días fabulosos, ¡el agua es estupenda de verdad...! No olvides premiar al personal, ellos trabajan muy duro...

Lo aceptable: el restaurante a la carta era bueno... el almuerzo como siempre se desea... da buena propina los primeros días... Conseguiras servicio personalizado para el resto de la semana...

Lo malo: fuimos dos semanas despues de que lo abriesen... Sólo usamos la piscina una vez... Ya estaba preguntándome de donde venían las manchas de mi viquini... despues de leer todas las demas críticas ya lo sé.

También teníamos algunos bichos, pero pararon cuando dejamos de traer comida a la habitación, de algún modo ellos pueden oler incluso en el frigorífico.

Lo feo: me encantan los británicos... en Inglaterra... Cuando voy a Méjico quiero personal mejicano... Todo el personal es británico desde que tomaron el control... todos los juegos son organizados por gente inglesa... Los espectáculos son completamente ridículos... incluso la pareja inglesa que conocimos, estaba completamente decepcionada de que el centro turístico fuese tan británico.

Sí, el parque acuatico Kiddi... ¿En que estaban pensando?... Un gigantesco barco pirata de plástico en la entrada... ¡que pasada! Los jardines solian estar preciosos...

Para alguna mejora... Como no tenemos niños no regresaremos a este centro turístico... Nosotros mejoraremos al Grand de al lado, que no parece como un parque de aventuras para niños... Regresaré al Grand Occidental sólo por una razón... el fabuloso personal del buceo... y el magnífico océano para bucear...

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1 Gracias, travelhippie
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newcastle
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Tal como han dicho en críticas previas, este sitio no debería de estar abierto hasta el año próximo cuando todo esté terminado. Fuimos para un gran boda familiar (éramos un total de 26) e intentamos no quejarnos demasiado porque no queríamos chafarle la alegría a la feliz pareja. Lo único brillante que hubo en las 2 semanas fue la boda. La piscina estaba fuera de servicio, polvo por todas parte durante la cena al aire libre porque seguían trabajando junto a la pisicina... nada agradable sobre tu pizza o tus patatas. La zona de juegos de los niños estaba en construcción siendo tan poco segura como una edificio en construcción, también lo estaba el bar de la playa donde no había electricidad por lo que no había ni cerveza ni otras bebidas frías. Durante la primera semana no funcionó el jacuzzi pero luego funcionaba ocasionalmente aunque a veces estaba demasiado caliente. Un agente me comentó que la crema solar reaccionaba con la pintura de la piscina haciendo que esta se estropease. Anda ya, si vas a soltar una trola por lo menos que sea creíble. El camino principal se inundaba todas las noches así que todas las mañanas era una trabajeta andar por él hasta que el personal lo limpiaba. Comida: es necesaria una profunda reorganización en cosas básicas como la higiene, la comida debería de estar tapada con cristales para minimizar el riegos de moscas, etc. Todas las noches el lugar olía a aguas residuales. Por allí hay algo que no funciona, cosa que también ocurre con las actividades. Vamos a ver, fueron las peores que haya visto en mis 25 años de vacaciones en familia. Uno de sus miembros que decía ser un cantante profesional resulto ser un cantante de karaoke. No tenían el atrezzo adecuado, bailes pasados de moda, juegos de grupo que te mataban de aburrimiento y para tomar parte en el espectáculo, si no tenías un boli te vendían uno por uno dolar ¿COMO? ¿He pagado 2 y medio machacantes por estas vacaciones y ahora pretendes cobrarme por un boli? La boda en sí estuvo muy bien, hicieron un gran esfuerzo y eso es lo que nos importaba, el personal mejicano dio lo mejor de si pero la primera premisa era erronea, abrieron demasiado pronto, inténtalo el año próximo... yo, no volveré.

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1 Gracias, geordieboysteve
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N.° 8 de 52 en Cozumel
616 opiniones
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Información adicional sobre el Allegro Cozumel

Establecimiento: Allegro Cozumel
Dirección: Carretera Sur San Francisco Palancar | Km 16.5, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°13 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°13 de hoteles spa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 267 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Allegro Cozumel 3.5*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Occidental Allegro Varadero
Allegro Cozumel Hotel
Occidental Allegro Hotel Cozumel
Occidental Allegro Resort Hotel
Occidental Hotel Cozumel
Playa Del Carmen Allegro
Cozumel Occidental Allegro Resort
Allegro Occidental Varadero
Alegro Puerto Plata
Allegro Occidental Puerto Plata

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