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“Maravilloso Hotel con el mejor servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Cozumeleño Beach Resort

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El Cozumeleño Beach Resort
Ocupa el puesto n.º21 de 52 hoteles en Cozumel
Chicago, Illinois
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Maravilloso Hotel con el mejor servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

Desde el saludo cordial a la llegada al lobby del Hotel se siente una calidez excepcional. El personal de recepcion muy atentos y eficientes siempre con una sonrisa, gracias especialmente al Señor German, Gerente de Recepcion por todas sus atenciones, la habitacion amplia e impecable. Es la segunda visita al Cozumeleño y mantienen el buen servicio y no importa si es en la playa o en la piscina siempre hay alguien preguntando si se desea tomar algo, Gracias a Jose y a Lourdes en el lado de las palapas y a Jose en el aquabar super atentos. La comida muy buena y con mucha variedad, siempre hay algo para escoger y sobre todo la playa y el snorkel fantastico que es lo que mas me gusta hacer. Los atardeceres en el Cozumeleño son inolvidables y la interaccion entre los huespedes es fantastica. Esperamos regresar pronto porque el personal es tan atento que cuando uno se despide siente que son parte de la familia. El cozumeleño tiene la ubicacion perfecta cerca del aeropuerto y tambien a corta distancia del centro, ya sea que se hagan excursiones o se disfrute plenamente de pasar todo el dia en el hotel la satisfaccion es garantizada. Felicitaciones al equipo de actividades porque siempre estan trabajando muy duro para entretener y divertir sin presionar a participar y son muy educados y corteses. Si algo pudiera sugerir es que no cambien la atencion al huesped, he visitado muchos hoteles en diferentes paises y nunca he visto atencion como la que se recibe aqui. Hasta muy pronto El Coz!

Consejo sobre las habitaciones: estuvimos en el segundo piso y nunca tuvimos problemas de ruido de actividades ni del ascensor y la...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Normita37
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.000 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.724
    1.969
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Ver opiniones para
1.500
1.768
53
30
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

El hotel es bastante bonito y cómodo, la limpieza en todas las instalaciones, playa y la habitación es la adecuada, así cómo todos los servicios al interior de esta última con excepción del televisor que tenía ciertas fallas al igual que el control remoto.
En cuanto a los alimentos, sería recomendable aumentar la calidad de la mayoría de los mismos, además de ofrecer una mayor diversidad de alimentos sobre todo en cuestión de mariscos y alimentos más saludables.
El servicio y la atención del personal muy bueno, te reciben siempre con una sonrisa y tratan de hacer de tu estancia algo muy muy placentero. Quizá lo único a mejorar es que al llevar servicio al cuarto no toquen tan fuerte la puerta como si la fuesen a tirar, es decir, se entiende que los chicos llevan las charolas llenas, pero en lo que se abre la puerta pueden ponerla sobre la mesa plegable que llevan.
Las actividades, tanto por el día como por la noche, son muy buenas aunque se recomendaría tener más actividades sobre todo nocturnas.
Me gustaría hacer mención especial a Jesus y Alejandro del staff de animación, ambos muy amables, además de que realizan su trabajo con mucha pasión y compromiso. De igual manera, José del servicio en alberca, Marco de servicio a cuartos, Viridiana, Angel y el cheff de live cooking en el restaurante el cocal, siempre nos trataron excelente y con una gran sonrisa.
Por último, el servicio y calidad al interior del restaurante la veranda es excelente, además de que el pianista hace que las veladas sean mucho más hermosas.
En resumen una felicitación al hotel, sin duda un hotel para regresar :)

Consejo sobre las habitaciones: Elegir dentro de lo posible habitación en la torre sur con vista al mar :)
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Mrojasg
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Campeche, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

,todo muy correcto,la limpieza,la atención del servicio en el cuarto,como en el restaurante muy correcto,los meseros siempre atentos sin importar si el turismo es extranjero o nacional,la playa muy limpia y el mar de lo mejor

Consejo sobre las habitaciones: se lo recomiendo,de lo mejor en todos los aspectos,tranquilidad,atención,excelente
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Jose S
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Muy bonito hotel, me encanto el servicio, la comida, la habitación, siempre limpia y muy grande, mención especial a Lourdes de la playa, siempre atenta en todo momento y siempre con una sonrisa, los meseros, Viridiana del el cocal muy amables todos, sin dudar regreso allá.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, leomarko
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Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Un hotel diferente ya que en los enormes resort no hay una atención personalizada en cambio aquí en el Hotel Cozumeleño la atención de todos los trabajadores eran sumamente amables y siempre me hicieron sentir como en casa.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, GilbertoYepiz
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Información adicional sobre el El Cozumeleño Beach Resort

Establecimiento: El Cozumeleño Beach Resort
Dirección: Playa Santa Pilar Km. 4.5, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°13 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 204 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cozumeleño Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Cozumeleno Beach Hotel Cozumel
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Cozumel
El Cozumeleno Cozumel

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