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“Recomendación al Hotel B”
Opinión sobre Hotel B Cozumel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel B Cozumel
Ocupa el puesto n.º18 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Recomendación al Hotel B”
Opinión escrita el 21 abril 2014

Acabamos de pasar 4 días maravillosos en Cozumel y el Hotel B es muy lindo. La comida es muy rica, el personal es amable, las habitaciones están bastante bien y las instalaciones y detalles del hotel son en verdad de muy buen gusto, sin embargo, es una tristeza que den entrada a jovecitos y adolescentes que no se hospedan en el hotel y que pagan 200 pesos por el derecho por pasar el día, con lo cual, le quitan los camastros y las toallas a los huéspedes, gritan en la madrugada por los pasillos, tratan mal al personal y a los huéspedes, no consumen mas que lo mínimo y en verdad es horrible no poder estar tranquilo. Si el Hotel B pretende ser un hotel boutique, debe ser cuidadoso en estos detalles y limitar los accesos a personas que no se hospeden ahí. Entiendo que lo hagan en temporadas bajas donde cualquier consumo es bueno, pero ahora en semana santa con ocupación al 100% es poco inteligente. Presenciamos gritos y groserías de un grupo de chicas israelitas de no más de 18 años que no querían pagar sus consumos, agredieron a los meseros y acabaron yendose sin pagar. Además de soportar durante la cena a chicos de 17 años que también van a pasar el día gritando palabrotas durante la cena, mientras ellos consumían un refresco. Los huéspedes somos quienes dejamos nuestro dinero en el hotel y merecemos tener el derecho de estar tranquilos y en paz y sobre todo merecemos que el hotel procure que estemos cómodos. Se ve que el hotel ha puesto cuidado en los detalles de decoración y todo se estropea con estas experiencias. De verdad si pudieran resolver esto sería un gran hotel para parejas, familias y deportistas, o de plano pueden decidirse por ser un hotel para que los adolescentes puedan estar con fiestas, borracheras, gritos, música fuerte y consumo mínimo y que ese sea su nicho, pero entonces, ya no sería un hotel boutique...sniff

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Teresa N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBCozumel, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos todos sus comentarios, nos da mucho gusto que haya encontrado el Hotel B Cozumel como parte de su agrado, por la parte de nuestros visitantes externos le comento que a la mayoría de la gente que visita la isla encuentra el hotel como un hotel que ofrece un servicio boutique con servicio personalizado lo cual lo hace atractivo para todos los visitantes de la isla sin embargo estamos tomando las medida necesarias de acuerdo a su sugerencia limitando la entrada a los mismos para que nuestros seguir brindado un servicio de excelencia esperando tenerlo pronto en su casa Hotel B Cozumel.

Gerencia
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761 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    378
    221
    70
    45
    47
Ver opiniones para
98
403
36
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
veracruz
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 11 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Itzel, muchas gracias por tu esfuerzo para ayudarnos a realizar una cena romantica inolvidable en tan poco tiempo. Todo estuvo perfecto, la decoracion, el servicio, el detalle de la musica en vivo y que decir de la comida muy rica. Enhorabuena y felicidades a todo el equipo del Hotel B que lo hizo posible!

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, roberto_reyes_alaluf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBCozumel, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto que haya disfrutado su cena romántica en el B y que haya apreciado los detalles y el esfuerzo de nuestro equipo. Nuestra prioridad de cada día es dar lo mejor a nuestros huéspedes y que se lleven experiencias que recuerden siempre.
Esperamos verlos pronto de regreso en Hotel B Cozumel!
Gerencia
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
115 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
Opinión escrita el 26 febrero 2014

El personal se esforzó por que todo estuviera bien pero el hotel se quedo sin agua caliente además de que el restaurante no esta preparado para recibir mas de diez personas a la vez, lo mejor del hotel es su diseño ya que es algo diferente y aprovecha al máximo el bello caribe mexicano, si no eres desesperado es un buen hotel por lo precios bajos que maneja, de lo contrario no es recomendable ya que pasarán un mal rato.

Consejo sobre las habitaciones: El segundo piso es el mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cesar A
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hotel-b C, Director General en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión, 9 abril 2014
Google Traductor
Dear guest,
Many thanks for your feedback. We are always open and interested in listening to our guests' comments in order to improve our service.
As a serious company focused on offering a unique experience, Hotel B's team would like to apologize for not accomplishing our goal during your stay. We already held a meeting with out team to go through each one of your comments to make sure that they do not repeat with you or other guest. We are already fixing the shower and are about to receive the ordered new bath
These lines are not enough to transmit that we really care about your experience. We hope that you give us the opportunity to receive you again in the future to make sure your experience os hotel B is complete an unique.

Thanks for your feedback and have a good weekend.
Hotel B Management team

Beatriz Tinajero
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Colaborador de nivel
27 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar tiene encanto! Es un hotel boutique muy nice, super romántico. .. toda nuestra estancia se encargaron de hacerla memorable.
La comida y bebidas super rica.
En lo unico que aun no estan al 100 es la discreción al organizar algun evento romántico. .. aunque despues buscaron la manera de solucionarlo...
Gracias hotel B regresaremos

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Jezabel B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotel-b C, Director General en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión, 9 abril 2014
Google Traductor
Thank you for taking the time to share your comments. I am very pleased to read your appraisal of our team, services and facilities, and I know my colleagues will be equally pleased to know their efforts are making a memorable stay for you.

We certainly look forward to welcoming you at this you home in Cozumel island.

Cordially,

Beatriz Tinajero



Beatriz Tinajero
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 21 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi novia por dos noches. La habitación es grande y muy cómoda con vista al mar, cafetera, mesa, sillas, aire acondicionado y camas muy cómodas. Al bajar del ferry tomamos un taxi hasta el hotel que nos cobró $60 mex. Las instalaciones son bárbaras, la pileta, el jacuzzi, los camastros, las hamacas, todo al lado del mar. UNA VISTA INCREIBLE. Es muy lindo para hacer snorkel y/o buceo. Tiene un muelle con escalera desde el cual uno se puede tirar al mar y admirar el agua transparente y la variedad de peces.
El restaurante tiene precios relativamente normales. Realmente no dan ganas de salir del hotel.
Para alquilar moto o auto se avisa en la recepción. Nosotros alquilamos una moto por $300 mex. Las 24 hs. La trajeron a la puerta y la retiraron del hotel al otro dia.
Los empleados todos muy predispuestos y educados, muy buen trato.
Lo único negativo es que gente que no es huesped puede ir a pasar el dia al hotel. A nosotros mos tocó um grupo de jóvenes que eran bastante molestos.

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, NicolasDRC
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Información adicional sobre el Hotel B Cozumel

Establecimiento: Hotel B Cozumel
Dirección: Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, México (Previamente Hotel Fontan Cozumel Dive Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 269 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel B Cozumel 3*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Cozumel Dive

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