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“Buen Hotel con Excelente Servicio”
Opinión sobre Grand Park Royal Cozumel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Park Royal Cozumel
Ocupa el puesto n.º13 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
Opinión escrita 24 diciembre 2013

El hotel es bonito y sus vistas son formidables ya que enfrente tienen el muelle de llegadas internacionales. Las albercas están bien diseñadas y el servicio es de lo mejor ya que no se discrimina entre nacionales y extranjeros, a todos se les trata por igual. Los shows nocturnos son divertidos pese a que no cuentan con mucho personal para ello. Los puntos en contra son que no existe variedad en la comida, ya sea que se trate de desayuno, comida ó cena, en el restaurant de buffet sólo se encuentran tres ó cuatro platillos fuertes aunque es importante resaltar que tienen un muy buen chef, la cochinita pibil que probé es la mejor que he comido en toda mi vida. Por otro lado, como se trata de un hotel de Royal Holiday los huéspedes no se escapan de la correspondiente plática para tratar de venderles tiempos compartidos. Por último, un punto que me gustaría resaltar es la amabilidad en el servicio, nadie del personal te hace una mala cara o te niega algún servicio por el hecho de que no les des una propina como sí sucede en muchos otros hoteles. Por último, si pudieran aumentar la variedad en la comida, la estancia sería mucho más placentera, aunque en lo personal, si regresaría a Park Royal Cozumel en mi siguiente visita.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores y frontales tienen vista al mar, las de pisos inferiores y traseras sólo...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, blackie5795
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (4.083)
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629 - 633 de 4.083 opiniones

Opinión escrita 10 diciembre 2013

Excelente comida y restaurantes muy buen servicio y hubicacion el personal es muy atento muy buen servicio de buceo playa para snorquel shows un centro comercial dentro del hotel ;)

muy muy recomendable

Consejo sobre las habitaciones: pidan habitaciones entre el piso 5 y 9 excelente vista
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alfonso J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 diciembre 2013

pasamos 4 noches en el hotel, se nos brindo el mejor servicio, las instalaciones estaban en muy buen estado la habitacion es muy comoda.la playa es pequeña pero con buena vista y tienen muy buenas piscinas para complementar.

en general todo excelente menos la playa y que te cobran el wifi por dia y por aparato

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, DavidS8706
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Sorprendido gratamente ya que no me gustan mucho los resorts All Inclusive, debido a q a veces la comida no es tan buena, la atención deja que desear, pero en esta ocasión la comida excelente, la atención del personal del hotel buena, las bebidas muy bien, y el costo para los que somos socios de Royal Holiday Club inmejorable, aun cuando viaje en temporada alta, vacaciones de verano, muy buen precio y hablando del lugar, Cozumel es paradisíaco, la pequeña playa es excelente para salir a snorkelear, o para meter al mar a los niños pequeños, es una pequeña alberca marina, los adoleaderos a la orilla del mar, los jacuzzis también a la orilla del mar increíble, las instalaciones, jardines y albercas (piscinas) de lo mejor en el mejor lugar de Mexico

Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
1  Gracias, Doc35Mexico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es lindo el lugar y limpio, el check out es a las 12:00 hrs. y a las 11:30 nos desactivaron las tarjetas para entrar en la habitación eso es falta de cortesía, ya que debes bajar a recepción a que te las activen nuevamente y pierdes tiempo.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
1  Gracias, Aidsa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-CommercePRHandR, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opiniónRespondido: 10 enero 2014

Estimado huésped

En nombre de Park Royal Cozumel, quiero darle las gracias por la importante retroalimentación acerca de su estancia en nuestra propiedad. Lamentamos el suceso con las llaves de habitación el día de su salida.

Sus observaciones son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten detectar los puntos que tenemos que trabajar para servirle cada día mejor y sus comentarios han sido enviados al departamento correspondiente.

Gracias

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Información adicional sobre el Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°6 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°7 de hoteles spa en Cozumel
N.°7 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios: 126 € - 357 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Número de habitaciones: 342
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Admira la galardonada arquitectura y el diseño interior de Grand Park Royal Cozumel; su toque maya que convive armónicamente con la naturaleza que lo rodea te cautivará. Desde las piscinas, jacuzzis y bares te asombrarás con las tonalidades turquesa del mar. Además, te deleitarás con variadas propuestas gastronómicas del mar y especialidades internacionales. Emprende una increíble aventura submarina al practicar buceo y snorkeling en el segundo arrecife más grande del mundo. Nuestro programa de actividades y espectáculos nocturnos son ideales para disfrutar en familia. ¡La diversión está garantizada! ¡Vive la experiencia Grand Park Royal en Cozumel! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cozumel
Hotel Royal Park Cozumel
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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