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“Bien ubicado y buenos cuartos” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Mexicana Cozumel

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Casa Mexicana Cozumel
3.0 de 5 Hotel   |   Av Rafael E Melgar 457 Sur entre 5 y 7, Cozumel 77600, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
Naucalpan, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Bien ubicado y buenos cuartos”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Lo mejor del hotel es su ubicación. Podrás ir a todos lados caminando. Al hotel le dieron una actualizada a su mobiliario y se ve bien. La alberca es muy pequeña, así que solo es para refrescarse un poco y ya.
Los cuartos están amplios y las camas son cómodas. El personal podría ser más cortés, no que sean groseros, pero les falta un poco de tacto al hablar con el cliente. La relación precio / beneficio es muy buena.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones cerca del área del desayuno pueden ser muy ruidosas. Las habitaciones de atrás tien...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Carlos L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCMC, General Manager en Casa Mexicana Cozumel, respondió a esta opinión, 1 abril 2015
Apreciado Huésped

Reciba un cordial saludo

Agradezco su comentario.
Para nosotros brindar un servicio de calidad es fundamental y conocer su opinion nos permite mejorar.
Esperamos recibirlo pronto y nos de la oportunidad de brindarle las mejores atenciones.

Se despide afectuosamente
Lic. Adriana Caballero
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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819 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    474
    257
    49
    26
    13
Ver opiniones para
107
394
75
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
46 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Por 4 días tomamos los desayunos aquí, ya que siendo hotel hermano del Suites Bahía nos llevo a aprovecharlo. El desayuno bufete es muy balanceado hay cereal, wafles que delicia , fruta, jugos yogur y sin faltar tus antojos de huevos al gusto. Hasta chiclaquiles y algunas carnes tenían. El café podría mejorar ya que no es muy bueno, el pan también podría estar mejor. El personal amable, come todo lo que puedas! Llevamos niños y pudimos elegir un buen desayuno para ellos aceptaron todo lo que comían.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Buceomedialuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCMC, General Manager en Casa Mexicana Cozumel, respondió a esta opinión, 19 mayo 2015
Estimado huésped

Reciba un cordial saludo desde Cozumel.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia, Es muy gratificante saber que pudo disfrutar de nuestros servicios. Para nosotros es un placer atenderle.

Se despide afectuosamente
Lic. Adriana Caballero
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cd del Carmen Campeche
Colaborador de nivel
37 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Siendo un hotel del centro lo escogimos para la comodidad de salir y conocerle centro de Cozumel, pero sinceramente es decepcionante, para empezar los del lobby, al llegar y registrarnos la chica de recepción insistiendo que dejara una tarjeta para baucher abierto después de decirle que no 2 veces, nosotros fuimos con nuestro vehículo y en el centro de Cozumel hay parquímetros, al preguntar en recepción sobre el uso de estos parquímetros tampoco supieron explicarnos y eso que preguntamos dos veces y a diferentes personas, pero ambos dijeron que no sabían, también al preguntar si hay quien ayude con las maletas puesto que el hotel esta en el segundo piso tampoco sabían, el estacionamiento donde puedes dejar el vehículo es de plaza la langosta y lo cierran temprano, siendo sábado no pudimos sacar el carro le preguntamos a los de recepción si hay otra salida y tampoco sabían, ese día no nos quedo más que no hacer nada y dormir, al día siguiente nos dimos cuenta que del otro lado del estacionamiento hay una entrada que queda abierta las 24hrs, el desayuno buffet tiene poca variedad y la comida no es muy buena, es demasiado grasosa, las habitaciones son limpias y el hotel en general también.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Marisa B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCMC, General Manager en Casa Mexicana Cozumel, respondió a esta opinión, 19 mayo 2015
Estimado huésped

Reciba un cordial saludo desde Cozumel

Comprendo su situación y le agradezco por compartir su experiencia. Para nosotros brindar un servicio de calidad es fundamental y una queja nos permite mejorar y rectificar el problema.

Esperamos nos regale la oportunidad y recibirlo de nuevo en Casa Mexicana Cozumel y brindarle las mejores atenciones.

Se despide afectuosamente
Lic. Adriana Caballero
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Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Excelente ubicación, frente al malecón cerca de todo, a unos metros de la plaza y del centro. Muy tranquilo, limpio, es como estar en casa fuera de casa!. El desayuno buffet esta muy completo, pequeñito pero muy rico y la atención del personal es mas que excelente! Cuentan con servicio de Internet inalambrico en las habitaciones así que nunca estarás desconectado!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fresuda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCMC, General Manager en Casa Mexicana Cozumel, respondió a esta opinión, 19 mayo 2015
Estimado huésped

Reciba un cordial saludo desde Cozumel.

Es grato recibir su comentario de satisfacción ya que nuestro principal objetivo es brindarle la mejor de las experiencias durante su estadia.

Deseamos recibirlo de nuevo en Casa Mexicana Cozumel.

Se despide afectuosamente
Lic. Adriana Caballero
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel bastante bien cuidado sus precios son accsesibles y los cuartos están bastante amplios, cómodos y limpios, la verdad vale mucho la pena , su plus lsto ubicación está cerca del puerto donde sale el ferri a playa del carmen así no hay que pagar taxi

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, kif29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenciaCMC, General Manager en Casa Mexicana Cozumel, respondió a esta opinión, 19 mayo 2015
Estimado huésped

Reciba un cordial saludo desde Cozumel.

Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Para nosotros ha sido un placer servirle.
Esperamos recibirlo de nuevo muy pronto en Casa Mexicana Cozumel.

Se despide afectuosamente.
Lic. Adriana Caballero
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Información adicional sobre el Casa Mexicana Cozumel

Establecimiento: Casa Mexicana Cozumel
Dirección: Av Rafael E Melgar 457 Sur entre 5 y 7, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 52 hoteles en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 126 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casa Mexicana Cozumel 3*
Número de habitaciones: 90
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Mexicana Cozumel
Casa Mexicana Cozumel Hotel Cozumel
Casa Mexicana Hotel Cozumel
Cozumel Casa Mexicana

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