Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Cercanía”
Opinión sobre Fiesta Americana Merida

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Fiesta Americana Merida
Ocupa el puesto n.º7 de 103 hoteles en Mérida
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Colaborador de nivel 3
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Cercanía”
Opinión escrita el 30 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El Hotel es agradable, amplio y limpio, excelentes instalaciones y servicio. Pero esta muy lejos del centro de convenciones y del centro, se puede caminar muy agusto en el Paseo Montejo desde aquí, pero si se viene a negocios, o a conferencias lo recomendable es rentar un auto.

Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Urieliux T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EFRAIN2012, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimado Huésped,

Gracias por habernos permitido ser sus anfitriones en Mérida, es grato saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado.
Asimismo, aunque estamos un poco alejados del centro de convenciones, la zona del paseo de montejo donde nos encontramos es una de las más bellas de la ciudad y vale la pena conocerla y caminar un poco por sus calles.

Aprovecho para ponerme a sus órdenes, esperando verle nuevamente por esta bella ciudad y por esta su casa en Mérida, Fiesta Americana.

Saludos Cordiales,
Efraín Ortiz Bautista
Director de Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.409 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    771
    455
    115
    40
    28
Ver opiniones para
396
322
55
445
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (125)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 16 octubre 2013

El edificio es una mansión francesa muy lindo, tiene un centro comercial adentro (no es mi cosa favorita) con muchas tiendas de artesanías. La comida del hotel es buena pero siempre vale mas la pena salir al centro y comer comida típico, las habitaciones son bastante buenas y espaciosas, tiene una alberca muy bonita con vista a la ciudad, vale mucho la pena usarla en la noche (cierra a las 10 pm) que no esta el sol tan fuerte y no hay niños. sin duda volvería!

Consejo sobre las habitaciones: en la esquina del hotel sale un camión que te deja en el centro de la ciudad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Paola R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EFRAIN2012, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimada Huésped,

Con el presente, le hago llegar un cordial saludo de todos los que laboramos en este su hotel en Mérida, Fiesta Americana.
Fue un placer para nosotros atenderle y recibir sus comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios.
Le agradecemos de corazón su visita y preferencia y quedamos a sus órdenes, será un placer darle nuevamente la bienvenida.

Saludos Cordiales,
Efraín Ortiz Bautista
Director de Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Gijón Asturias
Colaborador de nivel 6
516 opiniones
137 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 372 votos útiles
Opinión escrita el 14 octubre 2013

Me alojé cuatro noches con mi marido, en Junio-Julio del 2013.

Habitación superior "Fiesta Club King".

La Habitación:
Muy amplia, armario suficiente, muy luminosa y con luz artificial típica de los hoteles pero suficiente, ventana con balcón al exterior con vistas a la ciudad (pero no las principales, aún así las vistas son preciosas). Baño bastante amplio, normalito y bien. Detallitos de cortesía que se reponían a diario si los utilizábamos. Los muebles clásicos tienen un color muy triste, pero en buen estado. Televisión de pantalla plana (no conseguimos el canal de España, no nos importa porque no vemos apenas la TV pero habrá quien sí lo desee). El aire acondicionado funcionó perfectamente. Hay teléfono en el baño y otros dos en la habitación. Minibar completo y a precios normales de cinco estrellas (no baratos, pero no extraordinariamente caros). La cama muy grande (tamaño king), con un colchón un poco duro, almohadas suficientes. El alojamiento y habitación han sido agradables y acogedores.
No está permitido fumar, pero sí se puede en el balcón, o al menos eso me dijeron a mi.
Los enchufes de tipo americano, había suficientes para cargar cámaras y teléfono.
Caja fuerte incluida en el precio en la habitación (no muy grande).

Desayuno:
El proclamado desayuno continental, o como sea, en el comedor de la sala club es un desastre completo. La sala huele a humedad. Es pequeña y poco atractiva. El desayuno consiste en café o té (que yo no puedo tomar) y si se pide leche chocolateada hay que pagarla (45 pesos mexicanos unos tres o tres y pico euros según el cambio), no es que sea muy cara, pero la hay en el comedor general y me parece que yo no estaba pidiendo champán ni jamón ibérico, sólo leche con chocolate que es algo normal en cualquier tipo de desayuno. Además tardaban mucho en subirla, aproximadamente un cuarto de hora cada vez para conseguir mi chocolate.
Los bollitos de pan, las pastitas (un par de variedades de pastas o galletitas), y algún trocito de algo parecido a bizcocho, todo estaba atrasado: no quiero decir en mal estado (no nos intoxicamos, no!) quiero decir que tenía historial de un par de días por lo menos, no era reciente, ni mucho menos del día. El zumo insufrible, por supuesto artificial, pero es que encima era un horror de malo. Había algunos fiambres que había que haberles hecho una foto, pero por respeto a los comensales no la hice, aquello daba vergüenza, unos platillos o bandejitas pequeñas, con trocitos enrollados de jamón de york, malo, de mal color, seco... otros trocitos de mortadela o salami, según el día. Todo ello con un color extraño de alimentos expuestos al aire muchas horas (deben colocarlo por la noche o algo así y dejarlo hasta la mañana o utilizar lo que sobra de otras horas, pero que ha estado expuesto al aire ya tiempo)... Ni que decir tiene que ni lo probamos. Desayunábamos agua en vez de zumo, pagábamos y esperábamos pacientemente mi chocolate, eso es todo el desayuno que "disfrutábamos"; hay que decir que este desayuno es una "cortesía" para las habitaciones Fiesta Club, pero aún así, no se puede caer tan bajo y poner sobras con tan mal color. Además si van niños, qué desayunan? Desayunan lo niños pequeños café con cafeína o té?.

La sala de desayunos general en la que desayunamos el último día por indicación del hotel, ya que nuestra sala de desayunos estaba cerrada a las ocho de la mañana (ya debería haber abierto, pero algo pasó y nos indicaron que bajáramos a desayunar al comedor general): Es mucho más amplia y luminosa y con mucha más variedad y cantidad de cosas, pero de calidad semejante (todo mediocre y nada recientito), pero en esta sí hay chocolate y no tuve que pagarlo. El zumo igual de terrorífico, pero los platos de jamón de York y demás fiambres no tenían un color tan horrible como los de arriba (los de cortesía, pues vaya cortesía!).

Igual que en el Melia Reforma de México, teníamos (también como cortesía de las habitaciones Club) la posibilidad de tomar un vino o refresco o cerveza y unos pinchitos o dulces en la tarde noche. Fuimos un día, pero igual que el desayuno, aquello fue otro desastre. Los platillos estaban medio vacíos, quedaban dos o tres ejemplares de cada bollito o canapé (pálidos, pequeñitos y tirando a poca calidad, pero no en mal estado), lo malo no era que fueran chiquitos (no pretendía yo cenar opíparamente, sólo un tentempié para pasar un poquito de tiempo antes de acostarnos) lo peor fue ver que los platos quedaron vacíos, entró una familia con dos niños y no había nada de nada para comer, ni siquiera quedaban bomboncitos en los platillos de dulces: nadie vino (por lo menos en la media hora o cuarenta minutos que nosotros permanecimos allí, a reponer nada y eran como entre las 19.30 y las 20.30h.(en el Melia de México había un camarero atendiéndote y todo estaba muy aceptable y se reponía continuamente hasta el cierre).

Lo del coserje para la zona Fiesta Club nadie nos lo avisó, la zona de recepción privada ni siquiera sé si existe, porque nadie en la recepción general al ver nuestra reserva nos lo informó. La habitación debería haber tenido albornoces (según indicaba la página del hotel para esa categoría de habitación), que brillaron por su ausencia.


Teniamos wi-fi gratuita en la habitación (no sé si la incluyen todas las categorías) y en todo el hotel, sólo que algunas zonas no funcionaba bien, pero en general se podía utilizar bastante cómodamente.

El hotel es bonito, muy grande, abajo tiene varias tiendas y supermercado, no sé los precios porque no compré nada (sólo sé que los "sprays" antimosquitos estaban bastante más caros que en el pueblo), pero si hace falta algo con urgencia se puede conseguir.

La gente no es especialmente desagradable, pero tampoco derrochan amabilidad, sólo corrección.

La situación no es mala, está al lado de una de las estaciones de ADO, cerca de la Plaza de la República (no recuerdo si el nombre es correcto), en un extremo del Paseo Montejo. Es una zona con bastantes hoteles de cinco y cuatro estrellas, hoteles grandes, pero no es el centro histórico. Para llegar a la Plaza Mayor y a la Catedral tienes un paseo (el paseo es lindo, hay muchas casas y palacetes bonitos) de un cuarto de hora o 20 minutos, no más. Los taxis suelen estar en la puerta del hotel o, si los llamas, llegan rapidito.

La piscina es amplia, con una forma bonita, pero está en un patio central del hotel, que, aunque es amplio y soleado es todo de cemento, un poco triste. No obstante me pareció agradable, la gente se bañaba, yo no tuve tiempo.


Ni recomiendo ni dejo de recomendar el hotel, No está mal, pero yo, personalmente, si vuelvo intentaré reservar en el centro antiguo alguno de los hoteles boutique pequeños (el precio era parecido en algunos y un poquito más caros otros, pero no mucho más), porque me gusta estar más cerca de la zona histórica. En cuanto al desagradable desayuno se resuelve (excepto la mala calidad del zumo) pagando alojamiento y desayuno en una habitación estándar o superior (o junior suite o suite, eso ya cada cual con su bolsillo) y evitando el desayuno de "cortesía" de Club Fiesta.
Si se alojan en el hotel, que no esta mal, eviten pagar por los beneficios o cortesías del Club Fiesta, son malos o inexistentes.

Saludos

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo pagar por Club Fiesta, una habitación que garantice vista exterior es suficiente. Las...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, komomola
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EFRAIN2012, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimado Huésped,

Con el presente, le hago llegar un cordial y nuestro agradecimiento por su visita y por habernos permitido atenderle.

Un servidor ha tomado nota de sus observaciones sobre nuestro servicio y alimentos del Fiesta Club, a los cuales daremos seguimiento para corregir las deficiencias en nuestro servicio. Lamento las molestias y la mala imagen que se llevó de nosotros por los inconvenientes en el área, motivo por el cual me disculpo con usted, reiterándole nuestro compromiso de mejora continua en todos nuestros servicios e instalaciones.


Quedamos a sus órdenes, esperando contar con una nueva oportunidad de atenderle.

Saludos Cordiales,
Efraín Ortiz Bautista
Director de Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 17 septiembre 2013

Me hospedé dos días en este hotel y quedé maravillada con sus atenciones e instalaciones. La comida del buffet es deliciosa, en especial la cochinita pibil y las bolitas de queso dulces. Los cuartos son amplios y los baños también. La alberca es amplia, el gimnasio tiene tres caminadoras, dos escaladoras y pesas, además de que el wi-fi llega a todos los espacios.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Geraldine E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
torreon
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Aunque solo estuve un dia, el Hotel en su area de Lobby, Restaurant , Bar, ofrece un espacio con muy buena vista y acogedor. La habitación requiere ponerse a la altura de los mas nuevos. La atencion del personal durante la estancia y despues es excelente, me atendieron muy bien en resolver un imprevisto. Su ubicación tan a la mano del Paseo Montejo da la posibilidad de recorrer éste a pie o a bordo de una de las calandias que lo recorren a lo largo y hasta el centro histórico.Felicidades

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, javierff
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mérida
A 0.1 km
Hyatt Regency Merida
Hyatt Regency Merida
N.° 16 de 103 en Mérida
1.170 opiniones
A 0.2 km
InterContinental Presidente Merida
A 1.6 km
Hotel Hacienda Merida
Hotel Hacienda Merida
N.° 8 de 103 en Mérida
456 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.2 km
Hotel Merida Santiago
Hotel Merida Santiago
N.° 2 de 103 en Mérida
440 opiniones
A 1.9 km
Gamma  de Fiesta Inn Mérida  El Castellano
A 0.8 km
Wyndham Mérida
Wyndham Mérida
N.° 31 de 103 en Mérida
423 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Fiesta Americana Merida? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Fiesta Americana Merida

Establecimiento: Fiesta Americana Merida
Dirección: Paseo Montejo no 451 | esquina Av. Colon, Col. Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Mérida
N.°1 de hoteles de negocios en Mérida
N.°1 de hoteles spa en Mérida
N.°4 de hoteles para familias en Mérida
N.°4 de hoteles de lujo en Mérida
N.°11 de hoteles románticos en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 134 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Merida 4*
Número de habitaciones: 350
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sólo añadir que sí contamos con Spa. muchas gracias. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Booking.com, Expedia, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L. y Rumbo por lo que podrás hacer tus reservas para el Fiesta Americana Merida con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Merida
Fiesta Americana Merida Mérida, Yucatan
Fiesta Americana Merida Hotel Merida
Merida Fiesta Americana

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil