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“xv años”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hyatt Regency Merida

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hyatt Regency Merida
Ocupa el puesto n.º18 de 103 hoteles en Mérida
Certificado de excelencia
Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“xv años”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 febrero 2014

En mayo del 2011 celebramos los xv años de mi hija,
debido a que era el evento mas importante de ese momento para ella, nuestras expectativas eran muy altas, el evento, el servicio y la comida asi como la actitud del personal en general las cubrieron, todo fue excelente,
Solo tuvimos un susto cuando unos dias antes nos informaron que no nos darian el salon principal como se habia comprometido al principio, esto hizo que por un momento nos preocuparamos, sin embargo con la intervencion del Gerente del Hotel todo se soluciono,

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jaguar2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos el tiempo que ha tomado en calificarnos. Estamos muy contentos de saber que su evento salio acorde a lo esperado. Le pido una disculpa por el momento de tensión que pudo haber pasado en aquel momento, y nos deja muy tranquilos saber que al final, se cumplieron con nuestras normas y estándares. Su comentario es muy valioso y nos permitirá conocer mas sobre la imagen que tenemos con nuestros clientes, y mejoraremos cada vez mas, para seguir superando expectativas.
Esperamos tenerle en su casa nuevamente. Sera un placer volverle a servir.

Muchas gracias,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.076 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    427
    375
    162
    78
    34
Ver opiniones para
247
279
54
351
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Mérida, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 enero 2014

uno de los mejores hoteles en merida, propio para descansar y divertirte en area arboleada a unos pasos del paseo de montejo, sin problemas de estacionamiento , la mejor comida internacional el mejor bar restaurant y con espacios propios para convenciones y areas de capacitacion , fiestas y eventos sociales, piscina , gymnasio, spa, todo a tu alcance en un mismo sitio, lujo a precio modico

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jorge carlos c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
40 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 enero 2014

Las contras, es que los elevadores son muy lentos aparte que solo hay un par para un hotel de 17- 18 pisos, los muebles del mismo se ven demasiado anticuados, la cama comoda, se escucha demasiado el ruido que hacen en el pasillo y en las otras habitaciones otros huespedes, la alberca por la orientacion y la altura del edificio esta generalmente fria pues le da muy poco el sol. No es el mejor lugar si uno quiere nadar puesto que el agua generalmente esta muy fria. a pesar de ser merida.l. El restaurant Peregrina, Lugar del desatuno Bufet, con poca variedad en sus alimetos, el sabor bueno a secas,. Lejos del centro, es necesario tener auto o anadar en taxi para el centro.

Los pros: esta cerca del paseo Montejo, a dos cuadras del monumento a la patria, frente a sanborns, chili´s, y un oxxo, cerca de wal mart, tiene estacionamiento grande, cuenta con un pequeño gimnasio, Pero para mi lo mejor del hotel es el personal, todos muy amables desde las camareras, recepcion, meseros, yo creo que ellos sacan a flote el hotel.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo el club, el costo es mayor an relacion al poco "beneficio de lunch" que te p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Leonarmex
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hyatt_merida, Director de Relaciones Públicas en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos mucho sus opiniones, las cuales nos ayudaran a mejorar y otorgar servicios con mayor calidad.
Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente del elevador, el cual se encontraba fuera de servicio por remodelación
Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y pueda conocer todos nuestros nuevos servicios y nuevas áreas.

Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Campeche, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 enero 2014

Estuvimos hospedados la noche del 31 de Diciembre.
Es un buen hotel, talvez el mas alto de Merida. Ubicado en la mejor zona de Merida junto a otros hoteles como el Holiday Inn, Fiesta Americana e Intercontinental.

Habitaciones:
Ya se notan los años del hotel en las habitaciones, tienen un sistema de aire acondicionado un poco ruidoso por lo obsoleto. Sabemos que hubo una remodelacion recientemente pero al parecer no incluyo las habitaciones. El bano de tamaño normal pero con el piso ya viejo y manchado. Camas un poco duras y frigobar con articulos de costo.

Alberca:
De muy buen tamaño y bien cuidada pero en esta epoca del año y por la posicion del hotel casi no le da el sol y el agua esta sumamente fria, para el resto del año no creo sea un problema por el calor y sol que hay en Merida.

Restaurantes:
Talvez es lo mejor que tiene el hotel, los restaurantes asi como la pasteleria gozan de buena reputacion y lo tienen bien merecido. Los alimentos son de la mas alta calidad. y excelentemente bien decorados los restaurantes.

Areas comunes:
Bastante amplias y limpias. El estacionamiento es un poco complicado al estar en un area adjunta pero con servicio de Valet. Un punto debil son los elevadores, solo tienen 2 en funcionamiento y para el tamaño del hotel es mucho tiempo el que se pierde esperandolo.

Ubicacion:
La mejor ubicacion de Merida, frente a una tienda de conveniencia, estacion de camiones, Paseo de Montejo y muchos restaurantes.

PROS:
Ubicacion, vistas, calidad de restaurantes.

CONTRAS:
Aire acondicionado ruidoso, habitaciones obsoletas, camas un poco duras y elevadores insuficientes.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, GMANZANOA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador de nivel
197 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Me tocó alojarme allí a través de Aeroméxico, porque nos habían cancelado un vuelo. La aerolínea nos dio unos vouchers por comidas y desayuno por un monto determinado a consumir, que entregamos en la recepción. Ante lo cual deberían habernos dado algún otro comprobante intermo para que presentemos en los respectivos lugares de servicios, para uqe el personal sepa lo que nos correspondía. En el desayunador tuvimos un inconveniente con el servicio que teníamos asigando por la aerolínea y luego nos quisieorn cobrar de más. El restaurant que está habitlitado a la noche, sirven la comida muy vistosamente presentada, pero no es muy buena. Y siendo que ocupamos una habitación doble, porque éramos 2 personas, en la habitación había sólo 1 jabón en barra, y otro líquido. Una sola bata, y no había pantuflas. En el lobby no hay un teléfono para comunicarse con las habitaciones, hay que hacerlo a través de la recepción, lo cual impide mantener una conversación privada. Algunos detalles que señalé, a algunos les pueden parecer sin mucha importancia, pero en un hotel de categoria 5 estrellas, no deberían faltar.

Consejo sobre las habitaciones: para los viciosos, disponen de habitaciones para fumadores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Viviana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hyatt Regency Merida

Establecimiento: Hyatt Regency Merida
Dirección: Avenue Colon, Esq. Calle 60 | Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Mérida
N.°10 de hoteles para familias en Mérida
N.°11 de hoteles de lujo en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 144 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hyatt Regency Merida 4*
Número de habitaciones: 289
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Merida
Hyatt Regency Merida Mérida, Yucatan
Hyatt Regency Merida Hotel Merida
Merida Hyatt Regency
Hyatt Merida

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