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“No cumplen” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Alux

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Hotel Alux
Ocupa el puesto n.º154 de 209 hoteles en Playa del Carmen
1 opinión
“No cumplen”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2013

La promoción que manejan hasta el mes de septiembre del 2013 o no la respetan o al menos a mi no la respetaron, al preguntar por ella me dijeron que ya se había terminado, por lo cual mostré la aplicación y les mencione que terminaba en septiembre a lo que respondieron que no sabían a que se debía pero que el gerente había ordenado no hacer más esa promoción.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alberto_LLara
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Corporativo H, Gerente en Hotel Alux, respondió a esta opinión, 7 agosto 2013
Como siempre, agradecemos el tiempo que se tomo para poner su opinion. Lamentamos que en su primera critica en Tripadvisor su opinion halla percibido que no se le cumplio. Tal y como se menciona en la promocion, esta se encuentra vigente del 11 DE AGOSTO al 11 DE SEPTIEMBRE. Esta debe ser solicitada previemente atraves de correo electronico para poder ser valida y ademas debe mencionarse en su correo el codigo de la promocion. Usted menciona que se hospedo en Julio y al parecer acudio directamente al hotel sin realizar una solicitud previa y por lo tanto la promocion no se encontraba vigente. Le invitamos que si sus viajes le llevan nuevamente a Playa del Carmen durante las fechas de la promocion, a que nos visite y poder tenerlo como huesped.
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69 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    18
    36
    11
    0
    4
Ver opiniones para
11
35
5
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Naucalpan, México
Colaborador de nivel
50 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2013

Pasé una semana hospedada en este hotel, es económico, limpio y su personal es muy amable y agradable. si no buscas algo lujoso y necesitas un lugar al cual sólo llegar a dormir, es buena opción, sin embargo, hubo un detalle que no me agradó para nada. Resulta que la habitación que nos dieron estaba conectada con la habitación de junto por medio de dos puertas, lo que puede ser funcional si vas de vacaciones en familia, pero a nosotros nos afectó mucho porque resulta que en nuestros vecinos eran unos fumadores empedernidos, y todo el día y toda la noche la habitación estaba llena de humo de cigarro, y fue realmente desagradable, porque nosotros no fumamos. El personal intentó remediarlo tapando con algunas telas, pero no funcionó y también tratamos de cambiar de habitación pero el hotel ya estaba lleno. La verdad, no regresaría al hotel por ese motivo, pero si debo recalcar que las chicas que atienden hacen agradable tu estancia.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Merlina T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mérida, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

El hotel Alux es muy cómodo, tiene lo indispensable para la gente que no es pretenciosa, es muy limpio y tranquilo, su precio en relación a su ubicación es inmejorable, muchos atractivos de playa del carmen quedan muy cerca y la atención de su personal es muy atento. Super recomendable para la gente que va en plan económico.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gibransinho
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Está muy bien situado, cerca de la 5a Avenida, pero suficientemente tranquilo para descansar sin problemas. La habitación es muy amplia, con un fregadero dentro de la habitación. Hay desayuno continental en el hotel, pero tambien en la habitación hay una barra para poder desayunar allí. Internet wifi gratuito. el personal es muy amable.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del fondo son muy tranquilas y hay mucha seguridad- si no estas registrado no te d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, maricruzita a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2012

Este hotel es una excelente opción si lo que se quiere es solo para ducharse y dormir. Tiene dos tipos de cuartos, uno con cama matrimonial, éste cuenta con fregadero y espacio como para desayunar ahi. No cuenta con refrigerador; el otro tipo de cuarto cuenta con dos camas matrimoniales. No tiene fregaero ni espacio para desayunar. Ambos tipos de cuartos tienen una pequeña tele con señal de cable y baño completo. Si solo desea usarlo para pasar la noche, es muy buena opción en relación al costo. No tiene alberca, el personal da muy buen servicio, es limpio, nada ruidoso, tiene aire acondicionado. Está ubicado a una calle de la 5 avenida y, a 8 calles de la terminal de camiones (calle 14 norte). Talvez resulte un poco incómodo ir cargando las maletas desde la terminal ado, condiserar el exceso de equipaje, o tomar un taxi, pero aún asi, vale la pena.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ra_magd
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Información adicional sobre el Hotel Alux

Establecimiento: Hotel Alux
Dirección: Calle 14 Norte | Entre Avenidas 10 y 15, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º154 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 74 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Alux 2.5*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Alux Playa Del Carmen, Riviera Maya

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