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“excelente propiedad/excelente servicio”
Opinión sobre Hacienda Tres Ríos

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hacienda Tres Ríos
Ocupa el puesto n.º63 de 210 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Monterrey, México
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“excelente propiedad/excelente servicio”
Opinión escrita el 6 julio 2014

Este hotel cuenta con rios, cenotes y playa, el servicio al cliente es excelente, el restaurant hacienda grill e il forno pizzeria de lo mejor, esta localizado aproximadamente a 15-20mins de playa del carmen. No recomiendo el buffet de Casa las palapas , el room service muy tardado.
La habitación que me toco de lo mejor muy grande.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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Gracias, MannyValenz
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5.350 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.109
    1.261
    487
    234
    259
Ver opiniones para
2.653
1.606
48
59
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 6 julio 2014

Muy buenas instalaciones, una gran combinación de lo moderno con lo ecológico, se camina entre una gran fauna y flora a diferencia de otros hoteles da la oportunidad de alejarse del stress de la modernidad. Excelente atención del personal. Mejoraría la calidad y amplitud de las playas, tienen una gran ventaja y son sus aguas transparentes debido a la desembocadura de los ríos, camina uno entre los peces, esto las hacen especiales, el agua se hace menos pesada en comparación con las otras playas, el agua es fría en la orilla pero cuando uno entra unos 80 m o más, porque se puede por lo bajito, el agua es cálida.
Le agregaría un transporte desde el hotel a la vía principal, para los que nos gusta visitar el comercio de Playa del carmen o Cancún sin el servicio de taxis.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son cómodas, tienen balcón al exterior con jacussi. Estuvimos en la suite Jun...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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2 Gracias, Javier R
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Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 4 julio 2014

En este resort se realizo nuestra boda, no pude haber tenido mejor escenario que ese para el mejor día, nos dieron un excelente servicio y todas las facilidades que necesitábamos haciendo de este día un día inolvidable, cuando tuvimos alguna sugerencia la tomaron en cuenta y tomaron cartas sobre el asunto, básicamente no tenia ninguna queja, solo el ultimo día un poco de inconveniente ya que era un triatlón en el hotel estaba lloviendo y era la hora de salida mía y de la mayoría de mis invitados a la boda, no tuvimos otra opción mas que salir caminando hasta la avenida y fue incomodo, se que eso no es algo que pasa siempre y que no tuvo nada que ver con el equipo de organización de bodas, en especial Daniela Flores que nos atendió de manera impecable y siempre amable. Sin contar la accidentada salida del hotel, fue una muy buena experiencia

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bethsy R
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Colaborador de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 4 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Viajamos en familia con niños pequeños a Tres ríos y tuvimos una muy agradable experiencia. Es un resort muy lindo, bien cuidado y sus manglares le dan un toque espectacular.
Hicimos un intercambio vacacional vía Registry collection por lo que estuvimos en la Herencia, el edificio exclusivo para socios. Este edificio tiene vista al mar, suites muy amplias y de lujo con cocineta y servicio de mayordomo. Estuvimos muy felices en la suite, que es más bien un apartamento amplio y cómodo. Por la fecha en la que fuimos podíamos optar por no tener el all inclusive lo que nos permitió salir a comer fuera y en dos ocasiones comer en el hotel. El restaurant hacienda no fue de nuestro agrado, pero las pizzas y el buffet de casa de las islas muy bueno.
Nosotros adoramos la playa que está donde desembocan los ríos y que es exclusiva para socios y huéspedes de la herencia. Los niños pudieron snorkelear, ver muchos peces y nadar en la playa, está hermosa. Esta playa contrasta con la otra que si está en recuperación y no está tan bonita como esta.
Quisiera agradecer a nuestro mayordomo Julio y Miguel por su atención, detalles a la habitación y excelente servicio. Quedamos encantados y deseosos de poder volver, y si se ve que la experiencia para los socios y el hospedarte en la herencia vale la pena.
También aplaudo que nos invitaran a la plática de socios pero sin ninguna presión al no aceptar. Por lo excelente del lugar tal vez en un futuro consideremos la opción de ser socios.
Gracias !

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
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¿Útil?
1 Gracias, Plata22
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
Opinión escrita el 2 julio 2014

Excelente servicio del personal desde que llegas en especial de los meseros Gaudencio y Fernando quiénes hacen de su atención un master de consentimiento y de amabilidad. Hay una gran variedad de actividades para todas las edades como kayak bicicletas y caminatas.
Es la segunda vez que vengo y es una experiencia muy agradable

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Daniela M
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Información adicional sobre el Hacienda Tres Ríos

Establecimiento: Hacienda Tres Ríos
Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°45 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°47 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°48 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 170 € - 513 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Número de habitaciones: 273
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hacienda Tres Ríos es el lugar perfecto para descansar y relajarse, mientras sus acompañantes más jóvenes y aventureros exploran la belleza de la Riviera maya en un entorno seguro como lo es nuestro parque natural Tres Ríos. Disfrute de un paraíso diseñado para preservar el paisaje natural sin sacrificar la comodidad y servicio de un hotel Todo Incluido de 5 estrellas en el Caribe mexicano. ... más   menos 
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya
Hacienda 3 Rios
Hotel Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen
Haciendatresrios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Rios Del Golfo De Mexico
Hotel Tres Rios
Hacienda Tres Ríos Playa Del Carmen, Riviera Maya

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