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“Paradisíaco”

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Azul Beach Resort The Fives Playa Del Carmen
Ocupa el puesto n.º59 de 217 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 12 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel en donde no sólo el descanso es genial sino que además te hacen sentir como reyes. Azul Fives esta fuera de lo ordinario y lo convencional es totalmente diferente. La comida es exquisita y a la carta, el personal de servicio es tan amable q te hacen sentir especial. En lo personal lo recomiendo ampliamemte ya que he viajado a diferentes playas y hoteles y éste no se compara.

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Olivia M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (7.295)
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608 - 612 de 7.297 opiniones

Opinión escrita 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es sin duda el mejor de los hoteles del sector.... el servicio es inigualable ya que personas como Brenda Gutierrez, Martina, Armando, Erick, elizabeth, Diego, Ricardo y el sin número de personal que tienen a nuestra disposición, hicieron de nuestra estadía un paraíso; sin olvidarnos de las excelentes instalaciones, la variedad de restaurantes y los alimentos que en la mañana, en la tarde y en el momento que lo dispusimos siempre hicieron parte de nuestra estadía a la hora y el lugar en el que estuviésemos , además de ser alimentos deliciosos y de gran variedad de Gastronomía mundial.
Muchas gracias a cada una de las personas del Roomservice, los conserjes, los restaurantes, los del servicio de bar, en fin gracias a todos por hacer de nuestra estadía un PARAISO...Esperamos volverlos a ver y disfrutar de tan agradable compañía....
ATT James & Lina
From colombia

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
2  Gracias, James P
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Opinión escrita 7 mayo 2014

ProS: El resort es bastante agradable los jardines entre los diferentes conjuntos de habitaciones lo hacen fresco y tranquilo, las habitaciones espaciosas y cómodas. Limpio en general. el staff de servicio de limpieza, especialmente Suhey que nos mantuvo la habitación siempre lista. En la playa y la alberca el servicio del bar, Roberto en la playa, siempre atento y preocupado de que no se vaciaran los vasos o la cerveza siempre estuviera fría.

ContraS: Considerando que es temporada alta, el obtener un lugar con sombra en los camastros de la playa o de la alberca, si uno no era de esos que se levantaba temprano a apartarlas a pesar de usarlas hasta el medio día, imposible de obtener… a pesar de los esfuerzos del personal de conseguirte una sombrilla, era a costa de quitársela a alguien más… creo que deberían de considerar que SIEMPRE debiera de haber suficientes sombrillas en el almacén para poder proporcionárselas a los huéspedes, sobre todo si hay niños involucrados… (se que la mala costumbre de muchos de apartar el lugar sin usarlo al momento es mala, y por más que escriban anuncios de que esta prohibido, no lo lograran, nacionales y extranjeros hacían lo mismo todos los días); la ropa de cama definitivamente es una oportunidad, el precio no es de hotel ejecutivo, las sabanas y almohadas no deberían de serlo tampoco.

LA COMIDA, si bien no es mala, Gourmet no lo es. Definitivamente es un gran aspecto a mejorar, el personal de cocina no todo es bilingüe, por lo que en algunos momentos le ayude incluso a traducir las solicitudes de los extranjeros que quería su omelet de manera especial. Oportunidades como servicio de alimentos en la playa o alberca, fruta fresca, botana, jícamas, pepino, mango, algo que ayude a que sea más variada la experiencia gastronómica. Por ultimo los horarios de los restaurantes, TODOS, tienen oportunidades, lo publicado vs. Lo que pasaba era incongruente… siempre habrá room service pero creo que la claridad que dan en eso es una oportunidad. Por último y no menos importante, si bien los cafés recién hechos y espressos para “llevar” tenían un costo, un buen café es un buen café… pero si la maquina de espresso no sirve en esa semana de alto potencial consumo, la oportunidad de su negocio y de sus huéspedes de disfrutar la experiencia se pierde…
Sugerencia para el hotel respecto a servicios adicionales para sus huespedes/propietarios que logren hospedarse el una habitación del segundo piso con terraza y Jacuzzi en la azotea: deberian de ofrecerles un paquete de complementos y viveres para preparar un asado en dicho lugar, las familias y a los que nos gusta eso de la comida preparada al carbon sería una opcion excelente. Que pudiera haber carbon, carne, tomates, cebollas, etc... para sacarle mayor provecho a ese magnifico espacio de la habitación.

El lugar en general es muy recomendable, el staff de concierge, Ivan y Sol de Atención a Propietarios fueron muy serviciales y atentos con nosotros

Es difícil recordar el nombre de todos los meseros, barman y staff que nos atendieron, que en general fueron muy atentos, incluso el chef del restaurante italiano recibió con atención nuestros comentarios sobre nuestra cena y sus oportunidades.

Regresare? Claro, siempre esperare que se esmeren en hacerlo mejor sobre todo si saben escuchar a los huéspedes.

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos del segundo piso tienen acceso a una terraza en el techo con Jacuzzi y asador... y buena...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Pedro G
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Opinión escrita 3 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Exelente hotel, atenciones, servicio,todo fue increible. Nos encantaron las atenciones por parte de todos los empleados, de los mayordomos de pisina de los chavos de animacion de los bartenders.. los del lobby . Todos muy amables.. la verdad es que es una excelente opcion para sus vacaciones. . Obvio vamos a regresar.. gracias.. Sigan asi!!!

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
Gracias, surielly E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 mayo 2014

Exelente hotel, totalmente recomendable. El lugar increible, gran cuidado del medio ambiente.
Lo mas destacado es la calidez de la gente que trabaja alli, en especial los del servicio de entretenimiento: Andres, Victor, Alejandro,Luis y Jorge.....Gente increible, con muy buen humor, que te alegran aun mas la estadia.....Espero volver y rencontrarme con esos amigos que hice...

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Lia A
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Información adicional sobre el Azul Beach Resort The Fives Playa Del Carmen

Dirección: Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°33 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°41 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
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N.°44 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°79 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios: 165 € - 982 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Beach Resort The Fives Playa Del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 524
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Fives Hotel By Karisma
Hotel Azul Fives By Karisma Playa Del Carmen
Azul Fives Karisma Playa Del Carmen
Azul Beach Resort The Fives Playa Del Carmen Riviera Maya
Azul Fives By Karisma Hotel Playa Del Carmen

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