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“De los mejores en Riviera maya y el mejor en comida”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Grand Velas Riviera Maya

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Velas Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º2 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Monterrey, México
Colaborador de nivel
56 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“De los mejores en Riviera maya y el mejor en comida”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El mejor servicio desde que llegas, de todo el personal, todo!! Algo increíble, también de los más caros pero vale la pena, buena playa, los mejores restaurantes de todo el sureste mexicano. Desde el primer día no se te olvide hacer todas tus reservaciones para la cena sino estarás fuera, agradecer a Rogelio el gerente, Jaime Serra concierge, Damián García gerente del restaurant chaka y Manuel el chef, y a todos los que nos atendieron.
FELICIDADES

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
Gracias, Norma D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.917 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.352
    371
    106
    54
    34
Ver opiniones para
1.233
892
23
376
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 abril 2014

El trato por parte de Santiago, Pedro y Víctor, fue excelente, la calidad de las bebidas y la variedad de alimentos, gracias a ellos es motivó para recomendar de excelente opción el destino, no todo es tener la mejor playa e instalaciones estupendas sin un buen servicio de la mano, felicidades a todo el equipo del velas,

Respecto del Azul, sería conveniente poner más iluminación Almenos que permita ver la carta, saludos y gracias por 7 días de trato como rey y sin distinciones.

Bravo al tema de las no pulseras que si eres dorada...., que si eres negra, que si eres lila....... Etc, la verdad no creó prudente que la demás gente se de cuenta del tipo de huésped que son, basta como ustedes lo hacen con el número de habitación para identificar al cliente, bravo.

Faltan poco de amenidades nocturnas, sería bueno y al menos un restaurante más, por que se agotan las opciones, después de varios días.

Consejo sobre las habitaciones: Hospedarse en cualquiera de la parte de grand class o ambassador
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Solorio2014
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Colaborador de nivel
19 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El excelente trato del personal del hotel asi como la inmejorable calidad de los alimentos, ademas de sus grandiosas instalaciones lo hacen como el mejor hotel en la Riviera Maya. Una muy buena alternativa para familias con niños. Cuenta con tres diferentes albercas, tres kids clubs, mas de 7 opciones de restaurantes, en fin, tiene de todo.

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Karla R
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1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 abril 2014

El hotel Grand Velas Riviera Maya es uno de los mejores hoteles, ya que el servicio y la calidad de los diferentes restaurantes que tiene son excelentes, la variedad de restaurantes es excelente ya que cada uno tiene una propuesta diferente que te llevan a otro mundo, el Spa es de los mejores de los que hemos estado, tiene una alberca increíble, el servicio y la atención estuvieron excelentes.
La atención del mesero Sergio Alazañez fue estupenda ya que siempre estaba atento de lo que se nos ofreciera y siempre muy amable, esto fué en el restaurante Azul del hotel.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gisela A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 abril 2014

Es uno de los mejores hoteles del destino, me he quedado en 3 ocasiones y las 3 son super recordables, me encanta sus atenciones de todo el personal desde tu llegada hasta la salida, nos han tratado como reyes, el servico excelente, las habs. la comida, las atenciones del personal de ares, restaurantes, recepcion y camaristas todo muy bello, sin duda alguna me qudaria de nuevo es este hotel... Muchas gracias Grand Velas Riviera Maya..

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones ocean view super lindas... una vista muy linda... y puede ser tambien en cualquier...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Delphy B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.0 de 5 burbujas 11.558 opiniones
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Información adicional sobre el Grand Velas Riviera Maya

Establecimiento: Grand Velas Riviera Maya
Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°2 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°2 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°2 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°2 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 711 € - 1.384 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Número de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Balneario Resort, Riviera Maya
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen

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