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“el lugar es hermoso!!!”

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Sandos Playacar Beach Resort
Ocupa el puesto n.º59 de 216 hoteles en Playa del Carmen
Opinión escrita 23 junio 2014

Recomendamos el hotel, la playa, las habitaciones,la comida y la recreación excelente!!!!!!!
Cuando ingresamos habiendo pagado meses previos la reserva no la reconocían. Es un tema esto, explotan de gente que desea ir, la aceptan y te reubican. Si pertenecés al club vip la cosa es diferente. Al turista que se aloja en habitaciones comunes puede sucederle. Hay que quejarse, todo está pago y muy pago!!!!!con anticipación!
Una vez que entendés cómo es el sistema all inclusive y el modo de organizar horarios de desayuno y cena todo va maravillosamente bien!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan al mar son las mejores!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, CynthiaSubiela
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimada CynthiaSubiela,

Gracias por haber tomado un momento de su valioso tiempo para hacernos llegar sus impresiones.

Sentimos mucho el percance que tuvo al momento de su llegada, para nosotros lo más importante es ofrecer un servicio ágil y efectivo, pues nuestra mayor prioridad es ofrecer un servicio óptimo a nuestros huéspedes.

Estamos pasando sus observaciones a nuestros ejecutivos involucrados para que este tipo de situaciones no se repitan.

Espero volver a recibirles en nuestra propiedad para que demostrar nuestro compromiso con nuestro compromiso.

Sinceramente,
Miguel Vargas
Director del Hotel
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
webrelations.playacar@sandos.com

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Escribe una opiniónOpiniones (13.485)
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4.000 - 4.004 de 13.489 opiniones

Opinión escrita 23 junio 2014

El hotel esta acorde con el precio-calidad, nos alojamos en una habitación sector playa, amplia y lo mas importante que era muy limpia!!! El desayuno y comida del buffet a mi modo era variada y reponían rápido,,, los restaurante que eran con previa reserva fuimos al mediterraneo, asiana, fogo rio de janeiro y el mexicano,, el que me gusto mucho y lo recomiendo 100% es el asiana!! La playa es exelente..con respecto a la atención en los bares es muy buena sobre todo la bambola… Hicimos varias excursiones entre ella xcaret la cual recomiendo por su espectáculo nocturno, cenotes muy lindo, ruinas de coba me gusto pero no volveria,, ruinas de tulum y playa paraíso exelente me encanato!!!! En pocas palabras “volveria al sandos playacar”…--

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, FrancoC1010
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimado FrancoC1010,

Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros y que gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo hemos logrado que Usted disfrutara de unos bien merecidos días de descanso.

Esperamos poder recibirle muy pronto a esta su casa en el Caribe Mexicano.
Saludos Cordiales,
Miguel Vargas
Director del Hotel
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
webrelations.playacar@sandos.com

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Opinión escrita 23 junio 2014

Estuvimos en el hotel entre el 10 y el 17 de junio. La verdad nos encantó. Las playas son inmensas, impecables, con reposeras y sombra suficiente para todos.
El hotel es muy grande, si estás lejos de la playa tenés que caminar bastante, pero viene muy bien ese ejercicio en un all inclusive...Las habitaciones cómodas e impecables. La comida muy rica y sana, el buffet no es muy grande pero hay de todo para todos los gustos. La pastelería del cup cake deliciosa...la bebida muy buena y los licuados de frutas merecen un10!!
Destaco especialmente la atención de todo el personal, simpáticos, amables y serviciales. Los restaurantes temáticos excelentes!!
Los puntos en contra son la animación y el calor insoportable en el buffett que no tiene aire acondicionado sino ventiladores...

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Patricia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimada Patricia R,

Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor.
Sandos Playacar Beach Resort & Spa aprecia sus lindos comentarios hacia nuestras instalaciones y también hacia la atención recibida por parte de nuestro staff.
Los estaremos esperando muy pronto de regreso a esta que es su segunda casa.
Si hay algo que podamos hacer por usted, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo y estaré más que dispuesto a ayudar.
Miguel Vargas
Director del Hotel
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
webrelations.playacar@sandos.com

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Opinión escrita 23 junio 2014

la calidad y variedad de la comida ,la atencion es excelente,las habitaciones comodisimas ,estuvimos en la zona de solo adultos,la playa es un sueño y el servicio en ella tambien,al igual que las piscinas y el spa,tratar de ignorar que a tu llegada te ofrecen un desayuno exclusivo y lo que quieren es vender un tiempo compartido,

Consejo sobre las habitaciones: si van en pareja y sin niños ,pedir una habitacion junior suite
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Victor T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimado Victor T,

Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado.
Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en Sandos Playacar Beach Experience Resort..
Saludos cordiales,
Miguel Vargas
Director del Hotel
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
webrelations.playacar@sandos.com

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Opinión escrita 22 junio 2014

Es un hotel acorde a su precio. El deayuno y buffet variado y lo reponen continuamente. Las habitaciones cómodas y la playa limpia pero haría falta más sombra porque si no vas temprano a reservar tenés problemas. El entretenimiento es muy pobre.
La limpieza de las habitaciones es muy buena. Recomiendo elegir sector pileta porque estás cerca de todo.-

Consejo sobre las habitaciones: Cerca pileta y plantas altas por la humedad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, estelabaroni50
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Playacar, General Manager en Sandos Playacar Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimada estelabaroni50,

Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerle por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel.
Apreciamos enormemente los comentarios que deja cada uno de nuestros huéspedes y le aseguro que los suyos no serán tomados por alto. Agradecemos sus críticas constructivas.
Esperamos tener el honor de volver a servirle en el futuro.
Saludos Cordiales,
Miguel Vargas
Director del Hotel
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
webrelations.playacar@sandos.com

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Información adicional sobre el Sandos Playacar Beach Resort

Dirección: Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°32 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°41 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°42 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°43 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°53 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios: 194 € - 394 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Playacar Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 819
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sandos Benidorm
Hotel Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort And Spa
Sandos Playacar Beach Resort & Spa Hotel
Sandos Beach
Sandos Playacar Beach Hotel Playa Del Carmen
Sandos Playa Del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Beach Playacar Resort Sandos
Sandos Playacar Resort

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