Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“Bastante buen por el precio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Allegro Playacar

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Allegro Playacar
Ocupa el puesto n.º84 de 210 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Bastante buen por el precio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

La habitacion deja un poco que desear, para el tipo de resort, pero lo importante es estar en las instalaciones que son muy buenas y limpias y bonitas, el estilo de bungalows es relajante, tienen practicamente 3 albercas y la de adultos frente al mar es muy relajante, la playa es inmejorable nada de sea weed, ni piedras, muy muy bonita, hay mucho mucho espacio para caminar podras ver otros hoteles y casas junto a la playa, los restaurantes son buenos, cambian el menu cada dia en la cena para que no te aburras, el desayuno es lo mismo cambian alguans cosas pero es muy amplio y no soy de paladar exigente, el servicio de snacks es bueno, el pizza bar es bueno, las hamburguesas no tanto, algo les falta a pesar de que tienen todos los ingredientes pero las papas fritas son muy buenas, los bares son buenos, excepto el sports bar le falta mejores TV;s y solo tienen sillones y una mesa de villar, falta ambiente, los meseros todos son extra ambles y lindos, saben hacerte reir sin caer mal, los animadores son muy my agradables y hacen mucho esfuerzo por hacerte reir y pasar un buen rato, hacen concursos e involucran al huesped pero siempre ponen las mismas canciones en la alberca y en los concursos usan los mismos , jajaja ya me sabia las peliculas pues habien hecho el mismo concurso dos dias atras, pero en general muy bueno por el precio

Consejo sobre las habitaciones: Creo que todas las habitaciones son buenas, tal vez las de vista al mar son mejores pero pues cuesta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Andrea M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2015
Estimada Andrea M

En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos. Nuestra meta es servir a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción, y la mejor manera de lograrlo es escuchando las necesidades de nuestros clientes, por lo cual su opinión es extremadamente valiosa para nosotros!

Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de sus vacaciones nuevamente, y le invitamos a contactarnos por este medio para cualquier asistencia que pudiese necesitar; será un gusto atenderle!

Christian Cuevas
Guest Experience Department
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

4.079 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.262
    1.510
    700
    329
    278
Ver opiniones para
1.014
1.572
115
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (146)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Tengo que decir que als vacaciones en este hotel para mi y familia fueron de ensueño.
Desde nuestra llegada hasta nuestro check out nos consientieron mucho. Tengo que decir que tenía muchas dudas ya que reservamos este hotel de último momento y sobre todo por su precio económico y sobre todo mis dudas eran por los malos comentarios que me llegué a topar aquí.
Pues dejenme decirles que superó mis expectativas! mi familia encantada! y quiero mencionar que gracias a Silvia quien nos dió trato VIP solamente por haberla contactado a través del correo electrónico y nos trataron como reyes, nos dieron una habitación muy cerca del mar y del área de albercas, todo exelente!

Hicimos muy buena amistad con algunas personas del staff, un agradecimiento especial a Nestor y Lucio quienes preparan unas bebidas muy buenas (les recomiendo mucho pedir un Ojo Rojo) y a Diana por cuidar de nuestras pequeñas :)

La comida muy buena, sobre todo el desayuno. El área de pizzas y paninis asi como el hamburguer bar riquísimos! siempre hay algo que comer y beber disponible y muy rico!

Gracias a todos y esperamos volver el próximo año!! ya contamos los dias para volver a estar ahi!

Consejo sobre las habitaciones: Contacten a Silvia a traves del correo o de las redes sociales para recibir un trato VIP :)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alejandra R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2015
Estimada Alejandra R

Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar

Nuestra meta es servir a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción, y la mejor manera de lograrlo es escuchando las necesidades de nuestros clientes, por lo cual su opinión es extremadamente valiosa para nosotros!

Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de sus vacaciones nuevamente, y le invitamos a contactarnos por este medio para cualquier asistencia que pudiese necesitar; será un gusto atenderle!

Christian Cuevas
Guest Experience Department
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

lo bueno: la playa y ubicación. El personal es excelente, muy amables, pero este esfuerzo no alcanza ya que tiene muchas deficiencias.
lo malo: las habitaciones son una lotería, hay un sector que está al lado de unas máquinas con un ruido terrible, si te toca allí olvidate de descansar. Cuando llegamos nos dieron una habitación que no funcionaba el aire acondicionado, finalmente nos cambiaron. Nuestra habitación tenía una puerta que daba a una habitación contigua, que es normal en estos hoteles, lo que no es normal es que se escuche TODO de la otra habitación.

Lo peor fue que llegamos con nuestro voucher y aún así nos hicieron firmar un crédito por 225 dolares!!! en mi vida me ha pasado esto en un hotel! si no lo firmábamos no nos hospedaban. Al pedir cancelación de este documento a través de nuestro operador , recién lo hicieron 2 días antes de irnos ( es decir después de una semana!!!), en ningún momento nos aseguraron que no lo íbamos a pagar. Nunca entendimos por que lo hicieron, nosotros pagamos el hotel 3 semanas antes de viajar! pedimos hablar con Ricardo el encargado de reservas, y nunca nos atendió...las únicas que estuvieron siempre presentes para tratar de resolver este error fueron carmen e Ivonne, pero a ellas el tema las excedía.....

Coincido con otro comentario respecto a los que venden tiempo compartido; no se dejen engañar, porque apenas llegan los sientan en la entrada ofreciendoles regalos y un desayuno en el occidental xcaret y en realidad lo que quieren es llevarlos a este hotel y tenerlos 4 horas para que compren el tiempo compartido, por eso les dicen que lleven su tarjeta de crédito!!! cuidado!!! son una pesadilla!

en mi próximo viaje buscaré otro all inclusive, aquí nunca más!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, luci g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Silvia L, Social Media Ambassador en Allegro Playacar, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Primero que nada, deseamos agradecerle por habernos escogido como los anfitriones de sus recientes vacaciones y por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su muy valiosa opinión.

Lamentamos mucho escuchar acerca de los incidentes desfavorables durante su estancia; queremos que sepa que hemos tomado todas las medidas necesarias para cerciorarnos de que, en futuras ocasiones, los huéspedes no se vean involucrados en situaciones que deban solucionarse entre las agencias de viaje y el hotel.

De igual manera, le reiteramos que tenemos un compromiso con la excelencia en el servicio, y la retroalimentación sobre su experiencia con el personal de las distintas áreas del hotel nos ayuda a identificar y trabajar sobre nuestras áreas de oportunidad.

Gracias de nuevo por sus comentarios. Realmente esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y hacer que sus vacaciones sean muy placenteras.


Sinceramente,


Silvia López
Social Media Ambassador
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

se los recomiendo en todos los sentidos buena ubicación buena comida buen trato excelente playa super atentos divertidos limpios fueron unas super vacaciones no lo piensen se los recomiendo les dejos algunas de mis fotos

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, elean22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Silvia L, Social Media Ambassador en Allegro Playacar, respondió a esta opinión, 8 junio 2014
Estimada elean22:

Nos gustaría agradecerte por haber escogido el Allegro Playacar como el anfitrion de tus recientes vacaciones! Muchas gracias por tus amables comentarios y por tomarte el tiempo para compartirnos tu importante opinión.

¡Esperamos tenerte de regreso muy pronto!



Sinceramente,

Silvia López
Social Media Ambassador
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Maldonado
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Un hotel cálido y pequeño dentro de la gama all inclusive. El servicio bueno, los restaurantes correctos y y las comidas. La playa es muy linda, como toda la zona playacar. En algún área común como los baños generales de la piscina, le falta mejorar algo. Los parques son muy bonitos y el estilo de habitaciones con techo de paja, le da un toque cálido. Lo recomiendo para descansar.

Consejo sobre las habitaciones: Nos adjudicaron una habitación, a solicitud personal, cerca de la playa y área de piscina y nos gust...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ThePofi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2015
Estimado ThePofi

Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Una de nuestras principales metas es trabajar diariamente por la mejora continua de nuestros servicios y satisfacción de huéspedes, por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros!

Recuerde que siempre estamos disponibles para asistirle por este medio, sería un placer recibirle pronto, así que por favor manténganos informados si decide regresar con nosotros próximamente!

Christian Cuevas
Guest Experience Department
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.4 km
Sunset Fishermen Spa & Resort
Sunset Fishermen Spa & Resort
N.° 92 de 210 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 860 opiniones
A 0.4 km
The Reef Playacar
The Reef Playacar
N.° 88 de 210 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 3.567 opiniones
A 0.2 km
Viva Wyndham Azteca
Viva Wyndham Azteca
N.° 70 de 210 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 3.216 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 km
Viva Wyndham Maya
Viva Wyndham Maya
N.° 79 de 210 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 5.826 opiniones
A 0.8 km
Iberostar Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar
N.° 38 de 210 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 4.006 opiniones
A 1.1 km
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Playacar Beach Resort
N.° 55 de 210 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 10.734 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Allegro Playacar? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Allegro Playacar

Establecimiento: Allegro Playacar
Dirección: Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°45 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°51 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 143 € - 292 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Barcelo, HotelTravel.com, Odigeo, 5viajes2012 S.L. y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Allegro Playacar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Allegro Playacar 4 Riviera Maya
Occidental Alegro Playacar
Occidental Playacar
Allegro Playacar Riviera Maya
Alegro Playacar
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Occidental Allegro Riviera Maya
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil