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“HOTEL YUCATAN”
Opinión sobre Hotel Riu Yucatan

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Riu Yucatan
Ocupa el puesto n.º60 de 214 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“HOTEL YUCATAN”
Opinión escrita el 11 marzo 2012

decir que el hotel y el lugar son excelentes es quedarme corta, la amabilidad del personal del hotel, de lo mejor, siempre con una sonrisa, te solucionan todos los inconvenientes que puedas tener, las instalaciones estupenda, un parque hermoso, las piscinas cerca de la playa, con sus respectivos bares. El personal de entretenimiento es un grupo de jovenes super agradables, tenes de todo para pasarla de diez. Hay tres restaurante para almorzar y cenar, la comida de primera y variada,

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ema L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.570 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.663
    1.867
    709
    206
    125
Ver opiniones para
1.502
2.593
48
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Málaga, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 11 marzo 2012

La ubicación del hotel es perfecta, en primera linea de playa,supermercados cerca, Quinta Avenida, cerca de todo lo necesario.El personal del hotel, desde recepción, restaurantes, personal de limpieza, bares, animación, todo el mundo super amable y atentos. La comida en el buffet de buena calidad y bastante variación. En la zona de la piscina todos los días preparaban un aperitivo, casi siempre comida mexicana muy rica.En los bares te preparaban unos cocteles muy buenos.La limpieza en las habitaciones muy buena, las piscinas suficientemente grandes y el agua muy limpia.La playa de arena blanquita, muy grande y los días que hay algas están continuamente limpiando.Lo que menos me gusto fue el olor a humedad y desinfectante en las habitaciones, ya sabemos que allí el grado de humedad es muy elevado pero hay sistemas para que el olor no sea tan fuerte, incluso los canapes y colchones de las camas tenían manchas bastante desagradables de humedad, creo que sería necesario cambiarlos.La tv se veía fatal, pero también es verdad que no nos molestamos en avisar porque realmente el tiempo que pasamos en la habitación fue el mínimo. Son un par de inconvenientes pero nada realmente alarmante.Lo que si me gustaría resaltar de una manera especial es el estupendo trabajo del equipo de animación, no está pagado el trabajo que hacen, no paran en todo el día, amables , alegres, siempre con una sonrisa y aguantándonos que la verdad tiene un gran merito.Dani, Tony, Efren, Alex, Teresa, a todos muchas gracias habéis conseguido que elegir este hotel haya sido un acierto.Volveré porque para ver todas las cosas bonitas que hay en Riviera Maya hace falta más tiempo y elegiré el mismo hotel.Muchas gracias excelentes vacaciones.

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Marisol028
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santander, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 10 marzo 2012

Viaje el pasado mes de febrero a Riviera Maya y elegi este hotel para disfrutar de 10 dias de vacaciones. Paso a relatar los distintos aspectos del Hotel.
-LLEGADA
La distancia del aeropuerto de Cancun al Hotel es aproximadamente 30-45 minutos, pero como en el autobus habia gente de diferentes hoteles tardamos una hora y media en llegar.
Cuando llegas dejas las maletas en la entrada y vas a recepcion para hacer el check in. Mientras estabamos haciendo el check-in nos trajeron un cocktail de bienvenida que se agradeció mucho, sobre todo despues de mas de 10 horas de avion desde Madrid.
Al registrarte te dan la llave de la habitacion (Llave, no tarjeta), un candado con la llave para la caja fuerte (Pequeña -no entra un portatil de 15``-) y las tarjetas de las toallas. El Hotel es amplio pero se recorre facilmente a pie, por lo que hicimos el camino a pie desde la recepcion hasta el edificio que nos asignaron (Edificio 5, el edificio central situado junto a la piscina).
-ESTANCIA
*Habitaciones: Las camas y almohadas eran muy comodas, y disponiamos de aire acondicionado y ventilador de techo. Lo mas sorprendente de la habitacion fue que el baño no tiene puerta, sino cortina, y que el armario estuviese situado dentro del baño. La limpieza fue excelente. El segundo dia hablamos con Roberto (El chico de la limpieza) porque el dia anterior no nos pudimos echar la siesta al estar programada la limpieza de la habitacion entre las 13.30 y 14.00h. Nos dijo que si queriamos nos cambiaba el turno a las 10.00 de la mañana y le dijimos que si. La principal desventaja es que a la hora de la siesta o por la noche hasta las 23.00h se escucha la musica del equipo de animacion muy alta y los ruidos de la gente (Sobre todo canadienses y americanos bastante borrachos).
*Piscina: Si querias tener un sitio privilegiado, de forma que tuvieses sombrilla y vistas al mar, debias reservar hamaca a las 6 de la mañana porque lo que hacia la gente era poner el despertador, reservaba la hamaca, y se volvia a dormir hasta las 10.00. Esto deberian cambiarlo porque nosotros nos despertabamos a las 8.00h (Habia que aprovechar el sol ya que amanecia a las 06.00 y anochecia a las 17.30h) y ya no habia casi sitios libres. Los bares de la piscina estan muy bien. En la piscina desde las 09.00h disponias de una maquina de refrescos ya que no abrian hasta las 10.00.
*Playa: Muchas hamacas libres, aunque la arena tiene muchas conchas, y suciedad. El personal la limpia a mano, retirando vasos, papeles... pero no vi una maquina que limpiara la arena como pasaba en otros hoteles de la zona.
*Recepcion: En la recepcion está el restaurante buffet para desayunar y cenar, ademas del japones. Dispones de varios sofas para conectarte con el movil o con el ordenador a la red Wifi gratuita y poder hablar con la familia por Skype sin que te llegue una factura de telefono de 100 E como me paso el año anterior en Republica Dominicana.
*Comida: Dispones de un buffet en recepcion para desayunar, comer y cenar, varios restaurantes de especialidades (Mexicano, Japones y Steak House) y un buffet junto a la playa para comer. El problema principal para mi fue la falta de variedad. Todos los dias, a la hora de la comida en los dos restaurantes el plato principal eran los perritos calientes, las hamburguesas o las pizzas. Durante la cena en el buffet del hall pasaba lo mismo (Comida mexicana, pizzas, nachos, carne a la parrilla o pescado a la parrilla con 100 tipos de salsa diferentes).
*Equipo de animacion: Son estupendos. A las 10.00h cantaban la cancion de los RIU y hacian una coreografia en la piscina. Despues anunciaban las distintas actividades que se realizaban desde esa hora hasta las 16.00. Por la noche hacian espectaculos impresionantes en el Teatro, como el de Michael Jackson.
RESUMEN
El Hotel está muy cuidado y es muy bonito (aunque en algunas zonas hace falta una mano de pintura) y cuenta con un personal estupendo y muy educado . El principal problema fueron los ruidos y la poca variedad de comida, por lo demas, unas vacaciones geniales

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Fran H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 2 marzo 2012

Si quieres unas vacaciones para desconectar, alejados del mundanal ruido y en silencio desde luego Yucatan no es tu hotel. Es cierto que tiene muy buenas calidades, muy buen catering y la playa queda a tiro de piedra pero da igual el sitio que vayas hay música por todas partes. En la piscina tienen música y americanos borrachos, en la playa también hasta en el propio restaurante tienen un jaleo indescriptible.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, ivan r
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 18 febrero 2012

Es excelente, está todo pensado para comodidad y satisfacción del viajero: ubicación excelente, playa amplia blanca con arena fina, siempre hay reposera disponibles, pedis toallones limpios para piscinas todos los días, comida super variadas y siempre fresca y bien preparada, los mozos son muy amables, las instalaciones confortables y bellas. Talvez no tiene una estructura muy moderna porque es un hotel que tiene sus años pero está super cuidado, pintado, luminoso, el hall de entrada es espectacular. Toda la ambientación está hecha para el relax y el disfrute, y el que quiere divertirse puede hacer con las clases de baile en la playa, o el grupo de entretenimiento en la piscina o los show super profesionales a la noche! Clima garantizado, hotel excelente, mar cálido y arena blanca. Queres más? hacé alguna excursión por ejemplo: Isla Saona, es el paraíso en la tierra.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Luz2012
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Información adicional sobre el Hotel Riu Yucatan

Establecimiento: Hotel Riu Yucatan
Dirección: Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar | Playa del Carmen - Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°32 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°45 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°53 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°55 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 192 € - 408 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Yucatan 3.5*
Número de habitaciones: 507
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Yucatan Playacar Playa Del Carmen
Hotel Riu Yucatan Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Riu Yucatan Playa Del Carmen
Riu Yucatan Mexico
Rui Yucatan

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