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“Muy buen hotel, pero muy sobrevaluado en el Top de Hoteles de Playa del Carmen”
Opinión sobre Playacar Palace

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Playacar Palace
Ocupa el puesto n.º26 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Opinión escrita 21 octubre 2013

En esta vacaciones que pase en Octubre de 2013 en este Hotel, lo escogí por las buenas críticas y lugar que ocupaba en el Top de Hoteles de Playa del Carmen, francamente considero que esta sobrevaluada su posición.

* Ventajas
+ Personal atento y servicial.
+ Excelente ubicación, cerca de la 5a Avenida de Playa de Carmen, excelente playa (limpia)
+ La cadena de hoteles maneja "créditos" que puedes gastar en tours, upgrades de habitación, y otros servicios que no están dentro del "todo incluido", desde luego con su cargo adicional del impuesto.

*Desventajas
- Las bebidas del bar dejaron mucho que desear, algunas estaban insípidas, otras sabían a puro licor de un sabor específico. En diferentes horas del día (medio día y noche) las bebidas no sabían igual, es decir la proporción de los ingredientes no era la misma, requieren estandarizar su preparación.
- La alberca no llega a más de 1.50 m de profundidad.
- La noche de Sábado hubo una boda y fiesta la cual terminó a las 3 am y no me dejo descansar.

De los hoteles que he visitado en Playa del Carmen, prefiero el Ocean Maya Royale, ese es un EXCELENTE hotel en todos los sentidos,

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Vlakster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (4.615)
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510 - 514 de 4.615 opiniones

Opinión escrita 16 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres días y todo estuvo excelente!! Habitación con increíble vista.
Raúl en el Momo Hana nos atendió excelente. El chef jaime visitó nuestra mesa y nos preparó rollos especiales que estaban fuera del menú.
Leonardo en la.alberca es fantástico!! Felicidades x su servicio. Gracias a Gilbert en el rest.Italiano x la cena ofrecida al igual que Efrén, el capitán, quien estuvo pendiente de nosotros.siempre.
Agradecimientos especiales al SR.Francisco gte. De ayb x las amenidades y atención.
Sin duda regresamos pronto!!


Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
1  Gracias, Viry88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 octubre 2013

Hemos pasado unas vacaciones estupendas, tanto por las instalaciones como por el personal del resort, que son los mejores, desde el primero hasta el último han hecho de este viaje una estancia inolvidable.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Inescapin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 octubre 2013

Las instalaciones son modernas y limpias. Habitaciones súper lindas. El servicio impecable, el mejor de todos los servicios de hoteles al inclusive que hemos estado. Siempre todos bien predispuestos tratando de cumplir con los deseos de cada uno. No suelo escribir feedback, pero en esta ocasión sería injusto no hacerlo porque se lo tienen más que merecido.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Burbito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 octubre 2013

Estuvimos en la última etapa de nuestra luna de miel por ocho noches.
A destacar: Lo mejor del hotel es el servicio, nos mejoraron la habitación por ser mieleros, incluía jacuzzi doble y vista lateral al mar. Nos recibieron en la habitación con vino, champagne y torta. Los restoranes temáticos, especialmente el italiano, son un lujo y la atención de los mozos es excelente. Siendo all inclusive, la comida en general es muy buena.
La ubicación es cerca de la avenida comercial y al lado del muelle.
La pileta no es profunda, y en lo personal prefiero el mar a 50 metros con casi el mismo color y temperatura.
Los 1500 usd en crédito son muy útiles, pudimos hacer la cena de langosta en la playa de noche, spa, masajes, excursiones, book de fotos. Sumado al servicio mencionado antes, sentimos que nos trataron como reyes.

Como contras, podrían mejorarse los shows nocturnos, el servicio de bar en la pileta (los mozos no recorren mucho por las reposeras), y el aspecto de paredes de pasillos e interiores (poner cerámicas o decorar mejor por ej). Me parece una pérdida de tiempo la encuesta patrimonial que nos hicieron al entrar que supongo sirve para el marketing del hotel.

Solo para comentar, a mitad de la estadía pasó una tormenta tropical y por precaución tuvimos que mudarnos por dos noches al Aventura Palace que es mas grande y está protegido contra huracanes, pero cuando pasó todo preferimos volver al Playacar.
Respecto específicamente a Playa del Carmen, no vimos playas que impacten como en Cancún (excepto Cozumel que es un paraíso) pero tiene a favor la cercanía a Tulum, los parques acuáticos y a los cenotes.

En conclusión, es muy recomendable para viajes de placer.

Consejo sobre las habitaciones: Siempre vista al mar que está a 50 metros. Las habitaciones del medio tienen vista frontal.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Hugo D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Playacar Palace

Dirección: Bahía del Espíritu Santo esq. Abraira de Arriba | Esq. Abraira de Arriva, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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N.°15 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°18 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
Rango de precios: 353 € - 732 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playacar Palace 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Playa Carmen
Hotel Playacar Palace Playa Del Carmen
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Hotel Playacar Playa Del Carmen
Playacar Palace Riviera Maya
Hotel Playacar En Playa Del Carmen
Playa Palace Costa Del Este
Playacar Palace Playa Del Carmen, Riviera Maya
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort

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