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“Si quieres una boda espectacular, Blue Venado es la mejor opción!”
Opinión sobre Blue Venado Beach Club

Blue Venado Beach Club
En el puesto nº 256 de 1.426 Restaurantes en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Intervalo de precios: 10 US$ - 200 US$
Opciones: Desayuno, Abierto hasta tarde, Reservas
Información detallada del restaurante
Opciones: Desayuno, Abierto hasta tarde, Reservas
Opinión escrita 23 septiembre 2013

Sin duda alguna, Blue Venado fue el mejor lugar que pudimos haber escogido para nuestra boda, es un lugar de ensueño, el paisaje, el mar, la luna...en esa noche tan especial, TODO fue increíble, sin dejar de mencionar que la comida es exquisita, realmente el chef nos sorprendió, todo estaba delicioso desde que fuimos a la degustación pero el día de la boda, wowww, supo perfectamente como lucirse, todos los invitados quedaron fascinados con la comida y con el lugar. El servicio de los meseros buenísimos, nuestros invitados no pudieron estar mejor atendidos. Nuestro más sincero agradecimiento a Daymar, por haber hecho nuestra noche súper especial, aunque claro como todo, no fue todo perfecto, hubo algunos detallitos y una pequeña confusión con nuestro mobiliario, pero nada pudo opacar nuestra noche, y sin duda alguna volveríamos a casarnos ahi.

Aunque si les daré una enorme recomendación IMPORTANTÍSIMA, consideren a la hora de firmar el contrato, que se estipule en el mismo todas las decoraciones y mobiliario que les incluye el paquete por el que están pagando, en nuestro caso, al firmar el contrato por 50 pax, nos dijeron que SI incluía el mobiliario que queríamos (que eran sillas de acrilico) y todas las decoraciones del paquete ALL INCLUSIVE (que fue el que contratamos), y el dia de degustación, oh decepción! no nos quisieron respetar lo anterior, porque el mobiliario de acrilico y algunas decoraciones solo eran incluidas en paquetes de 100 pax en adelante y entonces porque en un principio nos dijeron a todo que si?? pues para asegurar la fecha, si nos causo una gran molestia, pero ya teníamos casi todo listo con ellos, y además nos enamoramos del lugar y de la comida, por eso nos quedamos convencidos que ese seria el lugar de nuestra boda.

Si no hubiera sido por ese percance, diría que todo fue perfecto, pero aun con ese detalle, Blue Venado fue el mejor lugar que pudimos haber escogido!

    • Relación calidad-precio
    • Ambiente
    • Servicio
    • Comida
1  Gracias, mayelav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marco e, Director de Relaciones Públicas en Blue Venado Beach Club, respondió a esta opiniónRespondido: 24 febrero 2014

Muchas gracias por tu comentario.
Es importante leer lo bueno y lo malo de lo que escriben para darnos cuenta donde es posible mejorar nuestro servicio ya de excelenta calidad.
Muy propablemente hubo un malentendido con la wedding planner, naturalmente haremos una investigacion para que no vuelva a pasár mas.

Trabajamos e crecemos gracias a sus consejos.
Les esperamos otra vez cuando quieran en Blue Venado

Saludos
Blue Venado Staff

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Escribe una opiniónOpiniones (142)
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41 - 45 de 142 opiniones

Opinión escrita 11 mayo 2013

Planeamos ahi nuestra boda, y al principio todo parecia increible pero a medida que se acercaba la fecha empezamos a tener dudas, ya que la coordinadora no tenia bien la informacion, fuimos a una degustacion e incluso depsues de la degustación 2 veces nos enviaron el contrato con el menu equivocado, mandamos nuestro mapa de mesas con nombres y el dia de la boda no lo respetaron por ahorrarse la renta de 1 mesa redonda extra "comentado por el dueño Enzzo", 10 de mis invitados no tenian lugar montaron una mesa cuadrada que descuadro todo el montaje, el DJ que nos vendieron PESIMO!!!, yo le tenia que decir que canciones poner, la comunicacion entre ellos lo peor, ya que nos pidieron pagar lo de los proveedores en efectivo ya que tienen problemas de pago y lo peor en plena fiesta el encargado del lugar hostigandome para liquidarle 5 personas extras, las cuales despues de todo lo sucedido era para que las dieran en cortesia o al final de la fiesta hubieramos podido cerrar la cuenta, y lo mas horrible, mi ahora esposa llorando en plena boda por los acontecimientos, lo unico rescatable el cheff y su comida, fuera de eso, ME ARREPIENTO DE HABER HECHO LA BODA EN ESE LUGAR

    • Relación calidad-precio
    • Ambiente
    • Servicio
    • Comida
4  Gracias, vampa3
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marco e, Responsabile relazioni pubbliche en Blue Venado Beach Club, respondió a esta opiniónRespondido: 16 mayo 2013

Es una lastima leer esto comentario pero estamos obligado a decir la verdad.
Lo que escriben estos novios no es la verdad, desde el principio nos acomodamos a esta pareja que tenia un presupuesto muy reducido para su boda.

Lo que escriben de la gerente de boda es pura mentira, nos respaldan mas de 100 bodas hechas y todos los comentarios siempre muy positivos por nuestro trabajos por parte de los novios que decidieron casarse en nuestro lugar.

En esto caso especifico los novios no comunicaron el numero reales de personas porque no querían pagar las personas extra, que no eran 5 como ellos dicen, mas bien eran 12 y nunca nos dicieron de poner una mesa de mas.
Al momento de pagar esta 12 personas extra, inventaron todo tipo de excusas y nos dieron como tres tarjeta que no tenian fondo.

Al final tuve que prestarle el dinero un amigo de ellos que nos trato muy groseramente.
Eran 120 invitados todos feliz de nuestro lugar, comida y servicio.

El unico problema es que NO QUIERIAN PAGAR LA CUENTA.
Esta situación nos da muchas verguenza por ellos, la novia nos pidio si podia firmar un pagaré. Realmente en mas de 100 bodas nunca nos paso esto.

Nosotros siempre somos acesible con todos nuestro clientes pero no toleramos quien quiere hacer el listo.
Si esto novios NO TENIAN EL PRESUPUESTO PARA CASARSE CON NOSOTROS hubieran podido casarse en otro lugar.
Ademas es muy poco elegante y tambien violación de la privacidad escribir nombres de personas directas. Blue Venado no se permitiria nunca de escribir nombres de personas involucradas, pero quiza a veces sería mas eficaz.

Staff Blue Venado

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Opinión escrita 3 mayo 2013

Muchas gracias por todo su trabajo y coordinación.Nuestra boda fue tal cuál como lo habíamos imaginado, todos los detalles y atención del personal fueron increíbles y maravillosos.
Sin duda, el Blue Venado es una opción mágica en medio de la selva, con todo la intimidad que esperas para ese momento tan especial, es simplemente un lugar de ensueño y buen gusto.

Gracias especiales a Daymar Borreguero por su coordinación y atención en cada detalle de nuestra boda,
Prometo enviar las fotos que mi mamá tomó con todo su personal, mil gracias de nuevo y sin duda, tendrán más amigos que ahora desean casarse en Blue Venado!

Saludos a todos!

    • Relación calidad-precio
    • Ambiente
    • Servicio
    • Comida
1  Gracias, JulesAttwooll
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marco e, Responsabile relazioni pubbliche en Blue Venado Beach Club, respondió a esta opiniónRespondido: 10 mayo 2013

Muchisimas gracias por tu comentario, de verdad estamos siempre muy orgullosos de todo el trabajo que hacemos, y cuando sabemos que nuestros clientes son satisfechos, para nosotros es el mejor premio.

Siempre sois los bienvenidos en Blue Venado.
Saludos

Staff Blue Venado

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Opinión escrita 27 abril 2013

A todos mis amigos y personas en general, quiero recomendarles este Restaurant, la comida es excelente y el servicio otro tanto. En especial quiero recomendar la atención que nos brindó uno de los chicos que ahí trabajan, su nombre es César Ayala quién tiene un trato muy gentil hacia los clientes, a nosotros nos atendió rápido y eficientemente, es una persona muy sonriente y atento. Felicito al los dueños del Restaurant por tenerlo trabajando, lo recomiendo sin reserva alguna.
Atentamente
Mary Salazar y familia

    • Relación calidad-precio
    • Ambiente
    • Servicio
    • Comida
Gracias, MaryS S
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marco e, Responsabile relazioni pubbliche en Blue Venado Beach Club, respondió a esta opiniónRespondido: 21 septiembre 2013

Muchas gracias por su comentario, estamos muy orgullosos del trabajo que hacemos, y nuestra satisfaciíon mas grande es ver que los huespedes tengan un buen recuerdo de nuestro club de playa y de quien trabaja allá.

Un saludo

Staff Blue Venado

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Opinión escrita 1 abril 2013

Excelente Lugar, bien valio la pena el camino, pero eso le da el plus de que es realmente reserva natural, excelente Playa y sobre todo el lugar con su buena atención...

    • Relación calidad-precio
    • Ambiente
    • Servicio
    • Comida
Gracias, Juan Carlos M
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marco e, Responsabile relazioni pubbliche en Blue Venado Beach Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 abril 2013

Muchas gracias por su comentario, trabajamos siempre al 100% para ofrecer un servicio de primara calidad y satisfacer nuestros clientes.
Le esperamos pronto cuando quiera disfrutar nuevamente de nuestros servicios.

Saudos
Staff Blue Venado

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