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“La atención de Pablo en la alberca fue extraordinaria”
Opinión sobre Gran Porto Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Porto Resort
Ocupa el puesto n.º30 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“La atención de Pablo en la alberca fue extraordinaria”
Opinión escrita el 17 enero 2014

Pablo, es uno de las personas que atienden a los invitados en el área de la alberca junto al restaurante Albatros y su atención es extraordinaria, siempre al pendiente, rápido, amable, en verdad excelente. Además de ser una persona agradable. Cada vez que íbamos a la alberca buscábamos camastros en el área que él estaba atendiendo porque desde el primer día nos agradó mucho su trato. Que todos sean como él!

Consejo sobre las habitaciones: Si les gusta el sushi pidan habitación cerca de la barra de sushi, que es excelente y que tiene a do...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LIZAMON
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única.
Con respecto al colaborador que usted menciona tenga usted por seguro que le haremos llegar sus hermosos comentarios.

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.676 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.330
    2.060
    652
    373
    261
Ver opiniones para
3.249
2.927
139
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
32 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2014

Estuvimos con mi familia en la primera quincena de enero y quedamos impresionados: las instalaciones en general, las habitaciones muy amplias y espaciosas, la comida muy abundante y de muy buena calidad, las albercas, todo.Pero lo mejor y que realmente quiero destacar es la excelente predisposiciòn y vocaciòn de servicio del personal, te hacen sentir como en tu casa y te brindan un servicio de primerìsimo nivel. Muy recomendable!!

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Horacio422
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

En nombre de todo el staff del Hotel Gran Porto Real queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que usted disfruto el servicio de nuestro personal. Nuestra mayor recompensa es saber que excedimos sus expectativas. Esperamos tener el placer de hacerlo una vez mas.

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 16 enero 2014

comida exquisita, todo a tiempo, en especial unas felicitaciones a los meseros antonio, pepe e israel:)

¿Útil?
Gracias, Constanza635
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimada Srta. Constanza635

Muchas gracias por compartir sus comentario con nosotros y los demás lectores en TripAdvisor. Esperamos recibirlos una vez mas.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 16 enero 2014

Excelente para pasar tus vacaciones! Comida rica, el personal es de lo mas simpático y agradable, en la playa hay una parte con costales pero es el lado de los embarcaderos, si has leído que la playa es fea por esto y esto... tienes que ver para creer, la playa no es de la mejor pero el mar es como de un paraíso, agua cristalina, no tiene piedras y es muy calmada. El restaurante pescatore es riquísimo! los meseros Antonio, Israel y Pepe se lucieron, y en el 24 horas Joaquin siempre estaba a nuestras disposiciones. Martha nuestra camarera siempre nos tenia todo impecable! Lo mejor es que estaba al lado de la quinta avenida. LO MEJOR!!

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Constanza635
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado huésped,

En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo por compartir con nosotros su opinión positiva. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros y quiero también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos.
Esperamos verlos para sus próximas vacaciones para que podamos consentirlo aquí en "su hogar lejos de su hogar".

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico @realresorts.com
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Santiago, Chile
2 opiniones
Opinión escrita el 13 enero 2014

Fui con mi esposo e hija (infante), el lugar es especial para ir en familia, el Hotel es lindo, con una ambientación no tan moderna, pero bien cuidado. La ubicación es excelente, ya que llegas caminando a la Quinta Avenida, la playa es muy cálida y la arena de todo mi gusto, no es tan linda, porque tiene unos desniveles que no son muy agradables, pero es un detalle.
La piscina principal es grande y tienen bastantes actividades, pero yo estuve frente a la piscina de la terraza, en donde hay un sushi bar que era mi paraíso.
La atención muy buena, pero no me gustó el tema de la insistencia en participar en un desayuno-charla para ofrecer un tipo de convenio con el hotel, asistimos y nos ocupó medio día.
Lo otro buenísimo es que fuimos a Cancún y nos informaron que podíamos ir al Hotel de vuestra cadena y el all inclusive era vigente en ese lugar... muy lindo.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Andrea P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros y con los demás lectores del T. A. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única.

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Establecimiento: Gran Porto Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 397 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Porto Real Resort & Spa
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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