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“muy bueno!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Porto Resort

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Gran Porto Resort
Ocupa el puesto n.º32 de 210 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Antofagasta, Chile
1 opinión
“muy bueno!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

estuve hace una semana y todo increíble. La comida de albatros no me gusto mucho, pero los otros restaurantes si. El personal del hotel muy agradable, quiero destacar a Antonio, Israel y Pepe en Pescatore, en Health sushi bar a Hiram y Martin, a los de animación a TODOS, sin excepción de NINGUNO, en 24 horas Joaquín siempre nos atendía con muchas ganas, Martha nuestra camarera y en Albatros a Luis y Joaquin. En general el hotel me encanto, si o si volvería de todas maneras.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Danissa2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

Muchas gracias por su reciente visita al Hotel Gran Porto Real y por tomarse el tiempo de escribir su comentario positivo el el TripAdvisor. Sinceramente esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en un futuro y hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.

Sinceramente,

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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8.507 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.465
    1.833
    600
    356
    253
Ver opiniones para
2.757
2.568
127
74
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Polaco primero
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

La comida muy rica, muy bien servida, buenas porciones, y la Atención del mesero fue excelente. La persona que te recibe me regañó y tiene mal trato, era un hombre porque la Hostess no fue para nada grosera.

¿Útil?
Gracias, LIZAMON
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimada Señorita LIZAMON

Muchas gracias por compartirnos su experiencia. También queremos ofrecerle una disculpa por el inconveniente, le aseguro compartiremos sus amable comentarios con el resto de nuestro y se tomarán las acciones necesarias al respecto.
Nuevamente gracias por su preferencia y esperamos tener la oportunidad de recibirlos una vez más.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Pablo, es uno de las personas que atienden a los invitados en el área de la alberca junto al restaurante Albatros y su atención es extraordinaria, siempre al pendiente, rápido, amable, en verdad excelente. Además de ser una persona agradable. Cada vez que íbamos a la alberca buscábamos camastros en el área que él estaba atendiendo porque desde el primer día nos agradó mucho su trato. Que todos sean como él!

Consejo sobre las habitaciones: Si les gusta el sushi pidan habitación cerca de la barra de sushi, que es excelente y que tiene a do...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LIZAMON
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única.
Con respecto al colaborador que usted menciona tenga usted por seguro que le haremos llegar sus hermosos comentarios.

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Estuvimos con mi familia en la primera quincena de enero y quedamos impresionados: las instalaciones en general, las habitaciones muy amplias y espaciosas, la comida muy abundante y de muy buena calidad, las albercas, todo.Pero lo mejor y que realmente quiero destacar es la excelente predisposiciòn y vocaciòn de servicio del personal, te hacen sentir como en tu casa y te brindan un servicio de primerìsimo nivel. Muy recomendable!!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Horacio422
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Huésped

En nombre de todo el staff del Hotel Gran Porto Real queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que usted disfruto el servicio de nuestro personal. Nuestra mayor recompensa es saber que excedimos sus expectativas. Esperamos tener el placer de hacerlo una vez mas.

Sinceramente

Nicolas Vazquez
Gerente General
Gran Porto Real
nico@realresorts.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Antofagasta, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

comida exquisita, todo a tiempo, en especial unas felicitaciones a los meseros antonio, pepe e israel:)

¿Útil?
Gracias, Constanza635
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimada Srta. Constanza635

Muchas gracias por compartir sus comentario con nosotros y los demás lectores en TripAdvisor. Esperamos recibirlos una vez mas.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Establecimiento: Gran Porto Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°18 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 469 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Porto Real Resort & Spa
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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