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“servicios y bebidas”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Gran Porto Resort

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Porto Resort
Ocupa el puesto n.º30 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Iquique, Chile
1 opinión
“servicios y bebidas”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 febrero 2014

En general muy bueno, lo único que dejaba mucho que desear eran las bebidas y jugos, que tendían a ser insípidas.

En cuanto al servicio, que en su totalidad fue de primera categoría, cabe destacar la labor de los meseros, en especial la del Señor Joaquín del restaurante Albatros, además la de las mucamas, como Bety Chi.

Consejo sobre las habitaciones: una buena habitación es aquella que está frente al mar. Que no sea una de las que está para el secto...
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, eduardo d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Por favor, tenga la seguridad de que vamos a compartir su valiosa información con nuestro equipo para nuestra mejora con el fin de lograr la entera satisfacción de nuestros clientes. Sinceramente esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida de nuevo en un futuro y proporcionarle una experiencia de vacaciones única.

Sinceramente,

Nicolás Vázquez
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.521 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.224
    2.031
    643
    365
    258
Ver opiniones para
3.182
2.881
136
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Italiano primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 febrero 2014

viaje en familia a playa del carmen y nos hospedamos en este hotel. la verdad que no nos arrepentimos porque nos sentimos muy comodos, la atencion fue excelente todo el tiempo, cualquier cosa que se necesitaba intentaban ayudarte. esta muy bien ubicado si la intencion es conocer el centro de la ciudad, principalmente la 5ta avenida. la comida muy buena, por ahi habian dias q no tanto, principalmente a la noche cuando la ensalada parecia del mediodia. la habitacion muy comoda y amplia, con disponibilidad de todas las comodidades. la playa estaba muy bien equipada, lo que por ahi no era muy lindo era el mar, era un espacio muy chico, tenia un muelle cerca con muchos botes, habia algo de piedras, pero el resto muy bien. es recomendable y la verdad que volveria!

Consejo sobre las habitaciones: recomiendo la suite junior, principalmente ubicada frente al mar, no es mucho mas cara que la estand...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, tamis_lp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia.
Lo estaremos esperando para consentirlo muy pronto.

Sinceramente,

Nicolás Vázquez
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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La Serena, Chile
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Es mi primera vez en el hotel, muy linda experiencia, la atención muy buena, me gustaron en especial los shows de la noche, las actividades del día muy buenas, y los animadores excelente.verlan y arturo amigables lesrecomiendo en especifico el paracelling, bien merecidas tiene el hotel las 5 estrellas, lo recomiendo

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, NoelleJequier
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado huésped

Primero que nada gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, Esperamos tener la oportunidad que hospedarlos una vez mas y hacer de sus vacaciones una experiencia única e inolvidable.

Sinceramente,

Nicolás Vázquez
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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San francisco
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 febrero 2014

buen ambiente, poca variedad pero muy buena atención y comida de calidad.Fuí porque era parte del all inclusive , no pagaría esos precios

¿Útil?
Gracias, Lucas B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimado Sr. Lucas B

Gracias por sus amables comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos una vez mas.

Sinceramente,

Edwin Barragán
General Manager
Hotel Gran Porto Real & SPA
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San francisco
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 febrero 2014

A pesar de estar en pleno caribe "NO TENÍAN NINGÚN JUGO NATURAL" y la playa mala y chica.La comida y atención muy buena.No recomiendo para ir con niños. el ruido del compresor del AA es muy molesto.Nada que ver con la línea barceló que tambien conozco

Consejo sobre las habitaciones: Las standar estan lejos y son chicas.Tratar de subir una categoría
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lucas B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado huésped

Lamentamos mucho que usted no haya disfrutado por completo sus vacaciones en nuestro hotel. Como usted sabe en Gran Porto Real nuestra misión es exceder sus expectativas, ofreciéndoles el mayor servicio con los mayores estándares de calidad. Una vez mas le ofrecemos una disculpa y esperamos tener una segunda oportunidad para hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.

Sinceramente,

Nicolás Vázquez
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
nico@realresorts.com
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Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Establecimiento: Gran Porto Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 420 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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