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“Precioso Hotel!!” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Gran Porto Resort

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Gran Porto Resort
Ocupa el puesto n.º29 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Precioso Hotel!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Quedamos encantados con el hotel, su gente, el servicio, sus instalaciones. Excelente lugar. El staff de animacion y deporte hace que tu estancia sea super divertida nos gusto mucho el bike tour las clases de cocina y la de cockteleria las clases de aquaaerobics con todo el equipo de animacion (Angel, Angie, Arturo, Omar, Verlain, Gina, Kyka, Josselin, Josue y Jesus) Prometemos regresar!! :)

  • Se alojó en mayo de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, partymoon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimada Srta. partymoon

Muchas gracias por sus amables comentarios, para nosotros fue un gran honor el que se hayan hospedado con nosotros. Nuestros staff de animación y deportes estará muy feliz al saber que lograron exceder sus expectativas y hacer sus vacaciones memorable. Realmente esperamos tener el privilegio de hacerlo una vez mas. Los esperamos para sus próximas vacaciones aquí en su segundo hogar, el Hotel Gran Porto Real en Playa del Carmen.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.363 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.098
    2.010
    634
    363
    258
Ver opiniones para
3.102
2.833
134
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Nos alojamos con mi novia en marzo de este año. El hotel esta muy bien teniendo en cuenta los otros hoteles a los que fuimos este ha sido el mejor en cuanto a infraestructura.
Mi único reclamo es el acto discriminatorio que sufrimos por ser Argentinos y la falta de respuesta por parte del gerente del hotel al cual le deje una nota que todavía estoy esperando que me la conteste.
No opacaron nuestra estadía de ninguna manera, pero de ninguna manera se puede dejar pasar.

Consejo sobre las habitaciones: La ubicación con respecto a la zona céntrica es muy buena, pero la playa del hotel es pequeña y no...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jorgecesale
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado jorgecesale

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Personalmente le ofrezco una disculpa si usted se sintió que no fue tratado dignamente durante su estancia. Durante ese periodo el hotel estaba sufriendo unos cambios en cuanto a la administración por lo que nuevamente me disculpo y espero nos de una segunda oportunidad de recibirlos y hacer de sus vacaciones una experiencia única e inolvidable.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos a este maravilloso hotel mis amigos y yo, y no tengo mas palabras que decir que simplemente excelente, desde la atención del personal, la calidad de los alimentos, las instalaciones preciosas, y las camas comodas. felicidades por tan bonito lugar!










Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, sabasalo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado sabasalo

Antes que nada queremos agradecerle por sus amables comentarios. Para nosotros es un gran honor el recibir a tan distinguidos huéspedes. Nos complace saber que ustedes disfrutaron plenamente de su estancia con nosotros.
Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas para sus próximas vacaciones.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 abril 2014

Es mi primera vez en este hotel y me lleve un muy buen concepto de Playa del Carmen gracias al hotel.. El servicio es muy bueno y quisiera regresar la gente es muy amable y el Oki fun World esta increíble me encantaron las actividades sobre todo la de preparar pizza y el show de marionetas muchas gracias a las chicas del Oki: linda, gina, Emma, kika y joss!!!!!!!' Las voy a extrañar....

  • Se alojó en abril de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Regissmtz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimada Regissmtz

Antes que nada queremos agradecerle por sus grandiosos comentarios con respecto a nuestro maravilloso equipo en el Oki Fun, quienes estoy seguro hacen las cosas con amor con el fin de hacer su estancia única e inolvidable.
Esperamos tener el honor de recibirlos una vez más en el Hotel Gran Porto Real.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 abril 2014

He ido a hospedarme 7 veces con está ultima que fue en semana santa 2014, me tratán excelente y me siento como en casa, respecto a los empleados todos son muy atentos y amables, volvería a ir un sin fin de veces, lo recomiento ampliamente

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Daniel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado Daniel G

Para nosotros es un gran honor el recibir a tan distinguidos huéspedes, quienes año tras año nos permiten hospedarlos y lograr hacer de sus vacaciones únicas y memorables. Nos complace saber que somos parte de sus corazones al elegirnos como su destino por séptima ocasión. A nombre de todo el equipo en el Hotel Gran Porto Real le queremos dar las gracias por sus amables comentarios. Los esperamos muy pronto aquí en su segundo hogar.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Establecimiento: Gran Porto Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°24 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°24 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 445 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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