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“EXCELENTE SERVICIO, EXCELENTE HOTEL”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Gran Porto Resort

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Porto Resort
Ocupa el puesto n.º30 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
“EXCELENTE SERVICIO, EXCELENTE HOTEL”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

El servicio y la atención de cada una de las personas de ahi fue excelente, calida e hicieron que nuestra estadía fuera placentera.
En especial queremos felicitar y agradecer a las siguientes personas.

Restaurante Albatros: Jairo y Martha,
En la cena VIP: al somelier Gerardo, capitan Martín, chef Muricio, Meseros Sebastian y Antonio
Los meseros de la playa: José (quien para nosotros fue el mejor empleado de toda nuesta estadía) , Jesus y Pablo,
Snack Bar: Charlie
Del bar de alberca: Ávila quien hizo excelente el ambiente en nuestras noches de fiesta.
Recpeción: Maricruz y Sandra quienes lograron hacernos sentir como en casa
Restaurante mexicano: Payalot
Bell boy: Gabriel
Mucama: Veronica.

y si consideran tambien a los que nos ofrecieron la membresía en el Royal Club; felictamos a Tomás.

Muchas gracias por hacer de este viaje un excelente recuerdo

Consejo sobre las habitaciones: Una Junior Suite frente al mar es la mejor opción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Grecia E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimada Srita. Grecia E

De todo corazón le damos las gracias por tan bellos comentarios. Las personas que amablemente menciona estarán felices en saber que lograron hacer de su estancia inolvidable. Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas y continuar excediendo sus expectativas.
Recuerden que el Hotel Gran Porto Real es su segundo hogar!

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.495 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.201
    2.029
    642
    365
    258
Ver opiniones para
3.171
2.871
136
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

hace un año estubimos en ese lugary en el Gran Porto Real y pasamos unas vacaciones inolvidables , el hotel maravilloso desde las instalaciones hasta el personal , el único punto debil es la playa , mucha piedra hace imposible poder meterse al agua , pero caminando unos 100 metros encontrabamos una muy bella playa

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, elfercito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado Sr. elfercito

Agradecemos sus amables comentarios, nunca es tarde para compartir sus experiencia en nuestro Hotel.
Esperamos recibirlos muy pronto aquí en su segundo hogar!

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Esta bien cool !! Nos hospedamos llegue, y las actividades estuvieron bien agradables y estuvo divertido y al parecer regresaría ! Pero me quedo con un excelente sabor de boca y más de la Animación , Arturo excelente persona y Omar también y Chris con bike tour! Los show como el mexicano y maya y décadas. Verlain y Eric buenos anfitriones.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Davichow
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2014
Estimado Sr. Davichow

Es un verdadero placer saber que disfrutaron de nuestro hermoso resort. Gracias, en particular, por mencionar la atención de nuestro personal, ya que son nuestro factor clave en la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Desde luego, esperamos poder darle la bienvenida muy pronto aquí en su segundo hogar el Hotel Gran Porto Real & SPA.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Nos quedamos 5 días en playa del Carmen, esta es mi segunda ves y el hotel no desepcionó, pero hay que reconocer el gran trabajo de Arturo Eric verían Omar y Josué por su buena disposición y la invitación a sus actividades, la playa no es la mejor pero se compensa con otras cosas. Arturo en el gimnasio muy atento y amable. Los shows caribeño mexicano y el maya excelentes.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jakov S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado Sr. Jakov S

Agradecemos sus comentarios así como también le damos las gracias por su preferencia. Esperamos verlos muy pronto!

Saludos cordiales

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Me agrado el hotel sinceramente no esperaba mucho de el pero lo tiene todo
Lo malo es la playa que esta contaminada por algas y los lancheros que ojalá los retiren, ya que contaminan el ecosistema ha, y ser más limpios en el grill que está en la playa;a veces la gente no es muy limpia y tira papas y carnes a la arena!!! Eso es de mal gusto
De ahí en fuera bien por gran Porto Real

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rodrigo T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión, 29 agosto 2014
Estimado Sr. Rodrigo T

Agradecemos que nos comparta su experiencia en su reciente estancia en el Hotel Gran Porto Real, las opiniones de nuestros huéspedes son realmente apreciadas por nosotros ya que nos dicen las cosas que estamos haciendo bien, las cosas que estamos haciendo mal y la manera en la que podemos solucionarlas. Sus amables comentarios están siendo dirigidos a los departamentos correspondientes para darles el seguimiento adecuado.
Realmente esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas y hacer de sus vacaciones únicas e inolvidables.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real & SPA
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Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Establecimiento: Gran Porto Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 177 € - 427 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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