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“Muy Buena Experiencia”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Viva Wyndham Azteca

Los mejores precios para -
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Viva Wyndham Azteca
Ocupa el puesto n.º69 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Muy Buena Experiencia”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 julio 2012

Me hospedé en el hotel del 1 al 7 de Julio de este año y mi experiencia fué bastante agradable. Es un hotel mediano, excelente cuando viajas con niños pequeños y quieres evadir los tumultos como otros hoteles All Inclusive (RIU por ejemplo). Es un hotel limpio, divertido, la comida es buena (no es un manjar pero suficiente por el precio). El personal es muy amable, el equipo de animación es excelente.
Lo unico malo es que en el restaurante principal no hay AC y en temporadas de calor es bastante incomodo comer sudando. Todo lo demás es muy bueno considerando el precio.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jaime R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VivaDominicusBeach, General Manager en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión, 27 julio 2012
Estimado cliente,

Le agradecemos sus amables palabras sobre el servicio recibido en Viva Wyndham Azteca.



Para nosotros es muy gratificante saber que gozó de una estadía confortable.
Valoramos las observaciones hechas y le aseguramos que serán tomadas en cuenta con el fin de mejorar.

Esperamos contar con el placer de servirle de nueva cuenta.



Atentamente,

Gerente General
Viva Wyndham Azteca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.579 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.460
    1.464
    439
    129
    87
Ver opiniones para
1.159
1.388
64
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
145 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 157 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 julio 2012

Nos alojamos del 18 de junio al 2 de julio con mi esposa y otras personas amigas, realmente pasamos unas explendidas vaciones, nos alojamos en habitaciones superior, realmante magnificas, con aire acondicionado que realmente es necesario para poder dormir luego de agotadoras jornadas de paseos y diversión. Pudimos concurrir a seis de los site reustaurantes, (Tatoo de comida Oriental, XUL-HA comida Maya, Il Trato comida Italiana, Portofino Comida mediterranea, Don Diego comida mexicana y Viva Café comida internacional), todos muy bien ambientados y con TREMENDA CORDIALIDAD del equipo que los atiende.
Lo mejor del Hotel el equipo de Animación, siemre están pendientes para invitarte algún juego, muy buenos recuerdos nos dejaron El Jefe (el pelado), Maria, Eva, Paola, Mario, Jovani, Alex, Daniel y un especial mención al aquaGym de Jaime, la pasamos super bomba, ni te cuento de los Barman, es increible lo que trabajan para atender a todos los restaurante Buffet también son muy buenos tienen gran variedad de platos y además están las noches temáticas, los paseos en catamaranes también fantasticos.
Volvería, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones más cercanas a la playa dentro de lo posible
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CarlosB2011
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VivaDominicusBeach, General Manager en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión, 27 julio 2012
Estimado cliente,

Nos complace mucho leer su crítica positiva sobre sus vacaciones en Viva Wyndham Azteca. Es muy grato para todo nuestro equipo de colaboradores saber que logramos hacer que su estadía fuera placentera.

Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle y por recomendar nuestro resort en TripAdvisor.

Será un placer recibirlo nuevamente.



Atentamente,

Gerente General
Viva Wyndham Azteca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
52 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 julio 2012

El mejor sector de playas de Playa del Carmen es sin dudas Playacar, un bario cerrado, con cancha de golf y total seguridad donde coexisten varios hoteles entre ellos este. El tamaño del hotel es ideal, mediano, una sola pileta (pequeña para el hotel pero no voy al caribe a meterme en piscinas), la playa es perfecta, con un mar càlido y trasparente, arenas blancas y finas, buena sombra y reposeras, cancha de voley y muy buena animación. La atenciòn del personal es muy correcta y amable. La habitación es de buena calidad, con un hermoso antebaño doble espejado, LCD, cama gigantesca, pocas bebidas en el frigobar ( son de cortesia no las reponen pero te puedes rellenar las botellitas con lo que quieras y enfriarlas allì). La comida no es de buena calidad, repetitiva y "recuperada" "remanufacturada". La calidad de las bebidas es apenas discreta, vino de bajisima calidad, cerveza regular, jugos artificiales poco agradables, licores y bebidas alcoholicas todas segundas o terceras marcas. De los restaurantes especiales fuimos al Mexicano (en viva windham maya) y realmente el ùnico platillo comestible era un pequeño plato de Mero, los tacos y entradas espantosos. Todo lo contrario al restuarant Italiano "IL Palco" donde disfrutamos lamejor comida de estas vacaciones, realmente exquisito.Desistimos de ir a un tercero porque los comentarios de los demás huespedes eran coincidentes con la baja performance del Restaurant Mediterraneo del Viva Maya. Las excursiones que hicimos fueron espectaculares, y las contratamos en Pleasent al vendedor "pedro", de la agencia que está en el muelle que va a Cozumel, donde se nos cobrò el precio real y se nos cumplió con todo lo prometido, mi agradecimiento a esa Agencia, que nos facturò la mitad de lo que nos pedían en el hotel y eran ellos los que prestaban los servicios e hicimos "Tulum, Playa Paraiso y Coba" 55 u$a, "Cozumel: Ferry, barco a tres arecifes con snorkel equipos y bebidas incluidas, alquiler de auto -buscar playas al sur de la isla con vista a playa del carmen, las del este no sirven- a 60 u$a (4 pax)" y el parque Xcaret Plus -incluye comidas, bebidas y equipos- y Delfines 45 minutos 220u$a. Una recomendación : no se les ocurra comprar un medicamento en la zona hotelera, precisamente en la farmacia del Hotel Riu Palace donde pretendieron cobrarnos 50 dolares un antibiotico que el mismo en el centro -Farmacia Similares- costò 6 u$a.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres tener una habitacion con vista al mar y otros privilegios debes hacer un up-grade y pagar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, juancarlos1961
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VivaDominicusBeach, General Manager en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión, 27 julio 2012
Estimado cliente,

Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión sobre Viva Wyndham Azteca. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.

Estamos contentos de saber que disfrutó de una agradable estadía. Tomaremos muy en cuenta sus observaciones con el propósito de mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Gracias por habernos permitido brindarle nuestros servicios y esperamos tener el placer de tenerlo de nuevo como huésped en Viva Wyndham Azteca.

Atentamente,

Gerente General
Viva Wyndham Azteca
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Santiago- chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 julio 2012

bonito hotel, no tan grande como el Maya, pero hay muy buna onda con la gente, los servicios y las comidas. No es un hotel de 5 estrellas, pero vale la pena. Nos toco seguridad y bune tratato, nada de robos.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alejandro_Servat
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, General Manager en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión, 6 julio 2012
Estimado cliente,

Gracias por dejarnos saber que gozó de una estadía confortable en Viva Wyndham Azteca.

Esperamos contar con el placer de servirle de nueva cuenta.



Atentamente,

Massimo Carugati
Gerente General
Viva Wyndham Azteca
Indicar que la respuesta no es apropiada
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buenos aires
Colaborador de nivel
62 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 julio 2012

Viajé con mi señora y dos hijas jóvenes en junio de 2012. Cuando uno encuentra un hotel con habitaciones muy confortables y limpias, una playa de arena blanca y fina con buena sombra, agua del mar tibia, comida excelente, deportes, piscina...¿Qué más ?
Tiene ciertas cosas a mejorar, pero en líneas generales, es imposible no salir satisfecho y con ganas de regresar.
ASPECTOS NEGATIVOS:
- La conexión a internet por wi-fi es caprichosa: a veces funciona perfectamente y otras no funciona o es lentísima.
- Los shows nocturnos son de calidad muy despareja: los hay buenos, con vestuario y coreografía ensayada como "Lion King" o la noche de Folklore mejicano, pero las demás noches los shows son desastrosos. Además el teatro tiene ventilación insuficiente y resulta bastante caluroso.
- Debería haber un espacio público con aire acondicionado.
- El hotel no cuenta con ascensor. A tenerlo en cuenta quienes tengan problemas para subir uno o dos pisos a pié.
- Si bien el staff de entretenimiento cuenta con gente apta y voluntariosa y otros no tanto (como en otros all inclusive), creo que se nota falta de presencia del "jefe de entretenimiento" para crear un clima más festivo como sí existe en Club Med, por ejemplo.
ASPECTOS POSITIVOS:
- Además de los arriba nombrados, los tres restaurantes étnicos (italiano, maya y oriental) son muy buenos. El restaurante general también es muy bueno y variado.
- Prestan sin cargo bicicletas (yo fui a pasear por Playa del Carmen, 20 minutos de pedaleo) y tablas para barrenar.
- Catamarán, windsurf y kayak son sin cargo. Te enseñan a usarlos si no sabés.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, ricardocere
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, General Manager en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión, 6 julio 2012
Estimado cliente,



Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión sobre Viva Wyndham Azteca. Estamos contentos de saber que disfrutó de una agradable estadía en compañía de su familia.



Tomaremos en cuanta sus observaciones con el fin de mejorar nuestros servicios e instalaciones.



Una vez más le damos las gracias por habernos permitido brindarle nuestros servicios y esperamos tener el placer de tenerlo de nuevo como huésped en Viva Wyndham Azteca.



Atentamente,

Massimo Carugati
Gerente General
Viva Wyndham Azteca
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Viva Wyndham Azteca

Establecimiento: Viva Wyndham Azteca
Dirección: Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°38 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°45 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°49 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°62 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 171 € - 461 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Viva Wyndham Azteca 3.5*
Número de habitaciones: 335
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Viva Wyndham Azteca Playa Del Carmen
Viva Wyndham Azteca Playa Del Carmen, Riviera Maya
Viva Wyndham Azteca Hotel Playa Del Carmen
Viva Azteca
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Viva Azteca
Playa Del Carmen Wyndham

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