EL hotel en si es bastante sencillo, tanto en la comida como en sus instalaciones, solo hay una piscina y el hotel en general es pequeño; pero esos detalles lo compensa con la atencion del personal, sobre todo lla gente de animacion, de los mejores que he visto, gracias a JJ por su atencion, siempre estuvo pendiente de nosotros.
Lo que mas me gusto del hotel que nunca recibi un "no" por respuesta, es decir, si queria pedir muchas bebidas al mismo tiempo podia hacerlo, cualquier cosa todos muy amables. la unica excepcion fue la persona que nos atendio en recepcion cuando hicimos el check out pero fue lo de menos.
La comida a pesar de que en su mayoria bastante sencilla y no muy variada nos sorprendio que todo estaba muy rico. Les recomendamos el restaurant italiano, muy muy rico.
Otro punto a favor del hotel, su cercania con la quinta avenida, inclusive pedimos prestadas las bicicletas, es un paseo que no se pueden perder, les recomiendo que las pidan.
Por ultimo muy bonita la playa, muchos camastros y con relacion a la habitacion mi unica queja es que no habia cervezas en el frigobar y de ser posible les recomiendo escojer una habitacion en segundo o tercer piso , porque la terraza de los de abajo es casi compartida.

Hemos ido con mi Sra. en Julio 2009 y Septiembre 2011. En las 2 oportunidades la experiencia ha sido muy buena , excelente hotel , mas pequeño que que el Maya , debido a lo mismo todas sus dependencias quedan mas cerca. Excelente atencion de todo su personal, se esmeran por hacer la estadia mas agradable. Buena y variada su oferta gastronomica tanto en buffete como sus restaurantes tematicos , fuimos al XUL HA (comida maya) , Don Diego (comida mexicana) , Porto Fino (comida mediterranea). mencion aparte su Snack Bar CENOTE abierto las 24 horas que con sus pizzas , ensaladas , frutas , hotdog , hamburguesas, te satisfacen sobre todo cuando llegas tarde despues de alguna excursion.
En cuanto a excursiones y paseos traten de ir a XCARET cuyo espectaculo nocturno es muy bueno. Visitar Chichen ITZA es otro imperdible. Cruzar a la isla de Cozumel e isla Mujeres tambien es recomendable. Se hace corto el tiempo para visitar todos los lugares de interes,
por eso , hemos ido 2 veces.
En cuanto a compras su famosa Avenida 5 , tiene de todo lo que a uno se le ocurra. esta a 5 minutos desde el hotel en auto , o puedes ir a pie a 30 minutos , tanto por la calle o por la playa. Tambien puedes ir en bicicletas que el Hotel tiene a disposicion de sus huespedes.
Ademas, al frente del Hotel quedan unas ferias artesanales para comprar recuerdos.
Su playa muy buena, reposeras y sombra a disposicion , y en cuanto a su mar , con la temperatura y color de sus aguas que solo se encuentra en la Penisula de Yucatan.
En resumen todo bueno , ubicacion del hotel , tamaño del hotel , habitaciones amplias y comodas , buen aire acondicionado , limpieza interior como exterior , buen estado y mantencion de sus jardines, limpieza en la playa y piscina, buena oferta de licores y bebidas en sus Bares y sobre todo la atencion esmerada y atenta de todo su personal.
Muchas Gracias , espero volver pronto.