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“Un Paradisus en el Paraíso”

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Paradisus Playa del Carmen La Perla
Ocupa el puesto n.º23 de 214 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Tres Cantos, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Un Paradisus en el Paraíso”
Opinión escrita el 5 abril 2014

Querida Veralucía, Gerente Royal Service Paradisus La Perla
Alguien escribió sobre nosotros en Brief News que "Meliá siente Pasión por el Servicio, pero nosotros sentimos Pasión por Meliá"
Y como no va a ser así después de haber disfrutado de una maravillosa estancia en el Royal Service Paradisus La Perla el pasado mes de Marzo. Hemos sido recibidos como amigos y se nos ha tratado con afecto y con cariño. Sencillamente no se puede pedir más. Ha sido todo muy agradable y emotivo.
No sabes la gran suerte que tienes de disponer de un equipo de personas como hemos encontrado en Royal Service. Grandes profesionales, atentos y amables siempre pendientes de nosotros.
Tan solo hemos tenido un pequeño problema. Y decimos pequeño, porque la suite 1021 con una superficie de 80 m2 y una terraza con jacuzzi de 15 m2 nos ha parecido un "poco pequeña"
Queremos expresar nuestro agradecimiento a Lucía Guerrero, Subgerente Royal Service, a Erick de Recepción, a los mayordomos Gisele, Sara, Héctor, Marco Polo y un muy largo etc. y a Arturo el pool concierge. Nunca hemos visto una persona tan feliz e ilusionada en su trabajo como Arturo el día que empezó su nueva actividad.
La Palapa debería cambiarse de nombre y pasar a llamarse Templo Gastronómico. Qué lugar más agradable para desayunar o disfrutar de románticas y deliciosas cenas. Muchas gracias a Julio Pedraza y Tomas Medina, sus grandes chefs, a Raul Ayala, a Pablo Jara el capitán, a todos los meseros y a la hostess Lizbeth Noh.
Muchas gracias a todos aquellos que aunque no recordamos sus nombres, si recordamos que gracias a su amabilidad, su dedicación y su trabajo hemos podido disfrutar de unas inolvidables vacaciones.
Querida Veralucía, además de darte las gracias, te enviamos un fuerte abrazo y nuestra promesa de volver.
Emilio Vega y Aurora Abreu

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Vegafer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Apreciados Emilio Vega y Aurora Abreu

Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no también sobrepasar sus expectativas y anticiparnos a sus deseos. Es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberles dejado un grato recuerdo de su estancia en la exclusiva área de Royal Service.

Trasmitiremos sus elogios a todos nuestros compañeros que forman parte de éste equipo y del restaurante La Palapa, quienes seguramente recibirán sus comentario con gusto, motivándolos a seguir enfocándose a siempre dar a nuestros huéspedes un servicio excepcional.

Muchas gracias por compartir su valiosa experiencia y les esperamos con los brazos abiertos a ésta su segunda casa en el Paraíso.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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8.156 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.176
    1.332
    397
    143
    108
Ver opiniones para
900
5.291
98
346
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
1 opinión
Opinión escrita el 3 abril 2014

La estancia en el Meliá La Perla ha sido como nuestra segunda luna de miel, por el descanso, el maravilloso personal, el servicio recibido, la calidad de la gastronomía, el idílico lugar, y un largo etcétera...

Hemos valorado mucho todos los detalles que hay en el hotel, y sin duda ha superado con creces nuestras expectativas.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Esther C
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
Opinión escrita el 2 abril 2014

Las instalaciones mega,la atención super. La comida muy buena. Especial felicitación al personal de playa excelentes personas y su atención incomparable Jose Manuel Mena y Sergio Perez..
Y en general todo el personal muy profesional y capacitado.Y claro que volveré.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar son excelentes vale mucho la pena estar en ellas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Estela Agüero A
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Apreciada Srta. Estela Agüero,

Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia en Paradisus y por dejarnos saber qué fue lo que más disfrutó, como la atención de Jose Manuel Mena y Sergio Perez y el profesionalismo que muestran en sus labores.

Valoramos sus palabras y deseamos tener el placer de atenderlos nuevamente en esta su casa fuera de casa.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 31 marzo 2014

Considero que es un hotel que no deberían dejar de visitar, sin duda lo que le da el toque especial es la maravillosa atención de todo el personal, siempre atentos, siempre con una sonrisa y realizando su trabajo con gusto y con gran calidad. Quiero destacar todas las atenciones y el incomparable servicio del Sr. José Manuel Mena, gracias por dar siempre un extra y por hacerme sentir en casa.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Karina R
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Apreciado huésped,

Antes que nada permítanos agradecerle su interés en compartirnos lo más destacado de su visita a Paradisus Playa del Carmen La Perla.

Nos es grato saber que se sintió como en casa gracias al servicio proporcionado por José Manuel Mena, quien sin duda recibirá el reconocimiento a su destacado trabajo, empeñándose en cumplir cada una de sus peticiones.

Estaremos en espera de su pronto regreso a nuestro pequeño paraíso junto al Caribe Mexicano.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Alcorcón, España
Colaborador de nivel
156 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
Opinión escrita el 30 marzo 2014

Pase el año pasado la luna de miel y todavía me vienen esos estupendos recuerdos del hotel... comodidad, limpieza, instalaciones, cercanía a la playa, servicio, amabilidad del personal.

Todos los restaurantes son espectaculares, cada uno en lo suyo y según gustos.... Nosotros probamos de todo menos el oriental (el tema del sushi no nos va mucho).

Pudimos disfrutar del servicio Royal y merece la pena. La piscina privada y la playa con menos gente y sin niños si vas a descansar es una gozada.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alfonso M
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 31 marzo 2014
Estimado huésped,

Definitivamente nos sentimos sumamente halagados y satisfechos al saber usted que durante su luna de miel , disfrutó de los beneficios de Royal Service , de nuestras instalaciones y amabilidad de nuestro personal, creando en ustedes estupendos recuerdos.

Agradecemos de nuevo su preferencia y el haber compartido su experiencia de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Perla.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Información adicional sobre el Paradisus Playa del Carmen La Perla

Establecimiento: Paradisus Playa del Carmen La Perla
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°14 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 268 € - 737 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Número de habitaciones: 393
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Paradisus Playa del Carmen La Perla es un hotel de lujo solo para adultos para el viajero todo incluido. Con 58 suites con acceso directo a la piscina, mobiliario opulento y cocina internacional preparada por chefs galardonados. Las habitaciones cuentan con toques especiales, como bañeras de hidromasaje y duchas de lluvia. Suelos de mármol, TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, conexión Wi-Fi gratuita, cafetera, albornoces y zapatillas, TV por cable y reproductor de DVD / CD complementan el diseño interior de moda. Manténgase activo con deportes acuáticos como aeróbic acuático, yoga, zumba y voleibol, o visite el amplio gimnasio. El Spa ofrece una sauna seca y húmeda ($). Pruebe un menú diferente cada noche con 14 restaurantes y 16 bares. Entre las opciones gastronómicas más populares se incluyen cocina japonesa, sudamericana, mediterránea, mexicana y de autor "Pasión" de Martin Berasategui ($) Premiado por la AAA como Cinco Diamantes. Servicio de habitaciones las 24 horas. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 45 minutos del hotel. El distrito comercial de Playa del Carmen, incluyendo la 5ta Avenida de la zona turística, está a 20 minutos caminando. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen

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