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“Tiene sus detalles”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
Ocupa el puesto n.º23 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Tiene sus detalles”
Opinión escrita el 13 abril 2014

Las instalaciones son buenas y el personal es amable, su problema son los restaurantes de especialidad, ayer 12 de abril 2014,cenamos en restaurante Fuego, muy bonito por cierto, el personal muy amable, pero el servicio fue muy, muy lento, en tomarnos la orden tardaron mas de 20 minutos, entre la entrada y el plato principal tardaron 50 minutos, los platos estaban ricos, pero una espera tan prolongada entre cada platillo echa a perder una cena. Carlos Baños.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor cenar el los restaurantes de buffet, los manejan mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Carlos B
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Estimado Sr. Baños,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos saber que el servicio en nuestro restaurante Fuego no fue satisfactorio para usted. Tenga por seguro que hemos compartido su comentario con las personas encargadas para que tomen cartas en el asunto.

Sabemos que éste no fue el mejor inicio en sus vacaciones, nuestro equipo de Servicio al Cliente le contactará a la brevedad para escuchar sus inquietudes y garantizar que su estancia sea totalmente placentera.

Tenemos la confianza de que al final lograremos exceder sus expectativas!

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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8.563 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.496
    1.389
    417
    150
    111
Ver opiniones para
974
5.537
100
355
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
DF
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Un excelente servicio
Atención de primera
La comida muy rica el salmón más rico que he probado
Las habitaciones excelentes y muy limpias
Delimitar el servicio para familias y para adultos de lo mejor
Comimos y bebimos como si se fuera a acabar el mundo

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, omarx1980
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Estimado huésped,

Nos complace el saber que su luna de miel en Paradisus Playa del Carmen La Perla fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y la exquisita comida de nuestros restaurantes.

Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia Paradisus.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Montreux, Suiza
Colaborador de nivel 3
19 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 9 abril 2014

Sinceramente, NUNCA me ha gustado la idea del todo incluido. Colas.. Baja calidad en la comida y alcohol de tercera categoría. Sin embargo, este hotel no tiene nada que ver con los bajos hoteles de todo incluido. GRAN CALIDAD en la comida y todos los restaurantes (unos mejores que otros) y bebida de calidad. El restaurante de Martín es una obligación y merece pagar un poquito más para disfrutar de esa experiencia culinaria. Si te quieres alojar en un 5 estrellas y te gusta saber lo que te vas a gastar esta es la mejor opción sin ninguna duda. Por lo contrario, si buscas playas del caribeñas esta es una de las peores que eh visto. Quizás el hotel debería poner un poquito de su presupuesto en mejorarla.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, DiegoLV
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado huésped,

Antes que nada le agradecemos el haberse hospedado con nosotros y compartir su experiencia Paradisus.

Nos es grato el saber que disfrutó de instalaciones del resort, la calidad de los platillos en nuestros restaurantes, especialmente en el restaurante Passion , sin duda un viaje culinario que vale la pena experimentar.

Muchas gracias por su recomendación y esperamos tenerle de vuelta a ésta su casa en el Paraíso!

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Playa Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 8 abril 2014

Excelentes instalaciones y la atención de todos es muy amable y servicial, el hotel tiene todo lo necesario para una estancia placentera con decoraciones muy llamativas y tecnología de punta para brindar un excelente servicio

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Gracias, David G
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 9 abril 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por apreciar las maravillosas instalaciones de Paradisus , las cuales mantenemos cuidadosamente para crear un ambiente único que sin duda complementa la estancia de nuestros huéspedes que disfrutan de todos los servicios que se ofrece, del modo que usted lo ha hecho.

Apreciamos sus palabras y por favor tenga presente Paradisus para su próxima visita a Playa del Carmen.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Lima, Perú
Colaborador de nivel 5
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 7 abril 2014

Una joya en el caribe mexicano, Las habitaciones son espectaculares con una terraza privada y una piscina enorme, Los restaurantes son de primera y la playa preciosa, se puede ver Cozumel desde ella. Lo Recomiendo

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Eduardo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Apreciado huésped,

Le agradecemos su amplia recomendación a futuros turistas para pasar unas excelentes vacaciones en un ambiente lleno de lujo, confort , con una variedad gastronómica de primera, rodeado de un inigualable paisaje que sólo se puede disfrutar en un lugar tan bello como lo es el Caribe Mexicano.

Estaremos en espera de su regreso a ésta su casa en la Riviera Maya.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Información adicional sobre el Paradisus Playa del Carmen La Perla

Establecimiento: Paradisus Playa del Carmen La Perla
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°14 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 255 € - 792 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Número de habitaciones: 393
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Paradisus Playa del Carmen La Perla es un hotel de lujo solo para adultos para el viajero todo incluido. Con 58 suites con acceso directo a la piscina, mobiliario opulento y cocina internacional preparada por chefs galardonados. Las habitaciones cuentan con toques especiales, como bañeras de hidromasaje y duchas de lluvia. Suelos de mármol, TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, conexión Wi-Fi gratuita, cafetera, albornoces y zapatillas, TV por cable y reproductor de DVD / CD complementan el diseño interior de moda. Manténgase activo con deportes acuáticos como aeróbic acuático, yoga, zumba y voleibol, o visite el amplio gimnasio. El Spa ofrece una sauna seca y húmeda ($). Pruebe un menú diferente cada noche con 14 restaurantes y 16 bares. Entre las opciones gastronómicas más populares se incluyen cocina japonesa, sudamericana, mediterránea, mexicana y de autor "Pasión" de Martin Berasategui ($) Premiado por la AAA como Cinco Diamantes. Servicio de habitaciones las 24 horas. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 45 minutos del hotel. El distrito comercial de Playa del Carmen, incluyendo la 5ta Avenida de la zona turística, está a 20 minutos caminando. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen

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