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“Magnífico”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
Ocupa el puesto n.º22 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Mendoza, Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel 5
41 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Magnífico”
Opinión escrita el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad que el hotel es estupendo. Si bien es una estructura nueva se nota que están en todos los detalles y el mínimo deterioro es arreglado en el momento. La comida es de primera calidad, y si bien es all inclusive los platos son a la carta, con una presentación acorde al nivel de servicio que cuentan. Las bebidas son de primera calidad y los felicito por incluir vino argentino en su cava. En cuanto a lo que no me agrado tanto, es la cantidad de piedra que hay en el ingreso al mar, lo cual lo convierte en un inconveniente acceder a el y disfrutarlo. Si bien el personal del hotel es muy agradable y esta pendiente de cada inquietud me sorprendió la falta de información del jefe de concerjes y la poca habilidad para resolver conflictos.

Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
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Gracias, Sebastian L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado huésped,

Nos complace saber que tuvo una magnífica estadía con nosotros y que las instalaciones, bebidas y comida en los restaurantes estuvieron a la altura de sus expectativas, todos parte de nuestro excelente plan LUXEclusive donde lo único que hace falta es voluntad para disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece.

Por otra parte, con respecto a la nota mencionada al final de su comentario, permítame informarle que verificaremos lo sucedido con el fin de pulir el servicio de nuestro personal.

Nos sentiremos halagados si nos brinda la oportunidad de hospedarlos de nuevo aquí en el Paraíso!

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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8.535 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.471
    1.387
    416
    150
    111
Ver opiniones para
967
5.518
100
355
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Playa Del Carmen
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 2 junio 2014

Muy Muy bueno, la única observación la playa del hotel es muy angosta y no existen los jugos y licuados de frutas frescas naturales que deberían abundar en el caribe. Lo demás todo perfecto, para destacar, las instalaciones, los aromas, ambientación, los empleados y su atención fue mas que excelente!!!

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Gracias, Ana Karina G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Estimada huésped,

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia de su estancia en Paradisus Playa del Carmen Perla , destacando los atributos que más le agradaron y dejándonos saber en qué aspectos debemos mejorar , sin duda los tomaremos en cuenta.

Valoramos sus palabras y deseamos tener el placer de atenderlos nuevamente aquí en el Paraíso!

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Salamanca, España
2 opiniones
Opinión escrita el 1 junio 2014

Unos días inolvidables con una atención exquisita y un personaje a destacar: Napoleón, monitor de actividades variadas que nos hizo disfrutar en todas ellas.
También son de destacar los diversos especálculos y actuaciones que había por la noche.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Aninati S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado huésped,

Antes que nada permítanos agradecerle su visita a Paradisus Playa del Carmen.

Nos es grato saber que su estancia fue inolvidable mientras que disfrutó de nuestras actividades y shows , y sobre todo de las atenciones y carisma de Napoleón, quién sin duda estará muy contento de saber que contribuyó a su grata experiencia.

Esperamos contar de nueva cuenta con su visita a nuestra pequeña porción de paraíso.

Antonio Baez
Hotel Manager
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Colaborador de nivel 2
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, bien servicio, buena comida pero horarios, actividades etc enfocado al turista extranjero. Prueben el rib eye del restaurant the grill y el sushi paradisus del restaurant bana. Recomiendo agregar el servicio de royal service.

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
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2 Gracias, Juan S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado huésped,

Gracias por compartirnos su experiencia y opinión de su reciente estadía en Paradisus Playa del Carmen.

Es muy bueno saber que nuestro servicio y comida en los restaurantes fue satisfactorio para usted, por otra parte, es una pena que haya percibido que nuestras actividades estén enfocadas para el turista extranjero sin embargo sus comentarios serán tomados en cuenta para siempre brindar gratas experiencias a todos nuestros huéspedes independientemente de su nacionalidad.

Le agradecemos nuevamente su recomendación y le estaremos esperando con los brazos abiertos a ésta su casa en el Paraíso.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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mexico city
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 mayo 2014

El hotel es espectacular y la comida y la bebida también. La atención del personal es muy buena, están muy pendientes de los huéspedes. El hotel tiene dos opciones, La Perla para adultos y La Esmeralda para familias. Lo mejor es que no es un hotel gigantesco por lo que fácilmente se puede caminar de un hotel a otro. Está localizado muy cerca de la Quinta, a diez minutos en taxi. Espero que en el futuro el camino que lleva al hotel mejore por que es bastante feo. Gracias

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitación con vista a la alberca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elena L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Estimada huésped,

Recibimos con mucha alegría los comentarios de nuestros huéspedes satisfechos al culminar sus vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Perla. Le agradecemos nos haya compartido en breves palabras su sentir y por lo tanto esperamos contar con su regreso en esta su casa en el Caribe.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Información adicional sobre el Paradisus Playa del Carmen La Perla

Establecimiento: Paradisus Playa del Carmen La Perla
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°13 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 255 € - 805 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Número de habitaciones: 393
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Paradisus Playa del Carmen La Perla es un hotel de lujo solo para adultos para el viajero todo incluido. Con 58 suites con acceso directo a la piscina, mobiliario opulento y cocina internacional preparada por chefs galardonados. Las habitaciones cuentan con toques especiales, como bañeras de hidromasaje y duchas de lluvia. Suelos de mármol, TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, conexión Wi-Fi gratuita, cafetera, albornoces y zapatillas, TV por cable y reproductor de DVD / CD complementan el diseño interior de moda. Manténgase activo con deportes acuáticos como aeróbic acuático, yoga, zumba y voleibol, o visite el amplio gimnasio. El Spa ofrece una sauna seca y húmeda ($). Pruebe un menú diferente cada noche con 14 restaurantes y 16 bares. Entre las opciones gastronómicas más populares se incluyen cocina japonesa, sudamericana, mediterránea, mexicana y de autor "Pasión" de Martin Berasategui ($) Premiado por la AAA como Cinco Diamantes. Servicio de habitaciones las 24 horas. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 45 minutos del hotel. El distrito comercial de Playa del Carmen, incluyendo la 5ta Avenida de la zona turística, está a 20 minutos caminando. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen

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