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256 - 261 de 10.509 opiniones
Opinión escrita 15 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buen lugar, lo tomamos como luna de miel y el all inclusive royal service es lo mejor. Partiendo por la atención del mayordomo que te asignan , y la atención de todas las personas del lugar. Comida de primera, cualquier restaurante tiene comida increíble dentro del lugar.

Actividades todos los días e instalaciones para todo tipo de gustos.

Las habitaciones de primer nivel, con jacuzzi en el baño y terraza en nuestro caso.

La playa sucia por las algas por la temporada pero aún así se puede disfrutar. Ojo que incluye kayaks y veleros

Se alojó en marzo de 2018, viajó con su pareja
Gracias, Julian A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Que restorant más bueno!!! Exquisito! Demasiado rico!! Nos atendió Alfonzo! Un hombre tremendamente amable y preocupado! 100% recomendado! Llevamos poco tiempo en este hotel y lo hemos gozado como nunca!

Se alojó en marzo de 2018, viajó con su pareja
1  Gracias, Roving724315
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Esperaba algo distinto de este hotel. Para comenzar, si, todo muy decorado, pero no estamos en Bali. Estamos en México y desde luego, para nada en ningún momento tienes la sensación de estar en Yucatán, todo es demasiado oriental.
La comida espectacular en casi todos los restaurantes, aunque si es cierto, que la cosa resulta repetitiva....cinco elementos cocinados de cinco modos distintos, o sea...para comer y cenar casi siempre lo mismo...salmón, róbalo, una carne y no recuerdo que más....resulta que cuando llegas allí, te enteras de que las comidas y cenas son a la carta....
El personal del hotel resultó encantador, pero creo que las señoritas de recepción deberían de poner el mismo empeño y buena cara con todo el mundo.
La piscina estaba un poco sucia sobre todo a última hora del día...quizás sería interesante que se prohibiera comer, beber u fumar dentro? Quizás los clientes USA, no pueden prescindir de estar en el agua sin hacer estas cosas? Porque he visto cosas asombrosas....
Resumiendo...que para el pastón que me gaste y comparándolo con los muchos sitios en los que he estado, nada fuera de lo normal ni nada superespectacular a no ser el desayuno y la enorme habitación, que por cierto comiendan a necesitar mantenimiento...revisen las duchas, el jacuzzi, los grifos ....
Olvidaba la playa....nada espectacular....mejora un poco en la zona hacia las palmeras, pero si esperas un Caribe perfecto, no lo vas a encontrar.

Se alojó en noviembre de 2017, viajó con amigos
3  Gracias, DOBLECONVISTAS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de marzo de 2018

Hotel muy lindo, muy buenas instalaciones, buena ubicacion y playa preciosa y en general buen servicio , pero :
Es un hotel para adultos, los niños estan por todas partes.
Tiene eventos privados continuamente por todo el hotel.
En la zona de baño , o pileta , las hamacas estan ocupadas desde las 7:00 de la mañana por toallas , pero nadie las ocupa, dejan las toallas y se van. Yo llegue a ver a personas sin hamaca, y hamacas vacias toda la mañana solo con toallas.
Restaurantes:
El hotel la Perla (adultos ) y Esmeralda ( familias ) comparten restaurantes pero estan mas enfocados a familias que a adultos, con lo que la oferta para adultos para la comida del mediodia se reduce a uno nada mas y de estilo italiano, solo pasta y pizza, no carnes o mariscos, con lo cual no hay variedad.
Dentro de los restaurantes , hay dos buenas opciones, uno es La Palapa tipo frances , bastante bueno y el otro es Bana de estilo asiatico japones, muy bueno . Los otros restaurantes normalitos , uno italiano , otro de carnes, otro buffet, y uno tipo mexicano que no me gusto. El hotel cuenta con mas restaurantes pero o son de pago o de uso exclusivo a Royal service , o Family conciergue,

Consejo sobre las habitaciones: Es un resort, se camina mucho por todo el hotel, habitaciones cercanas a la recepcion del hotel
Se alojó en marzo de 2018, viajó con su pareja
1  Gracias, modellna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Desde el minuto 1 que entras por la magestuosa recepción, empiezas a experimentar toda clase de sensaciones... tus sentidos empiezan a despertar y es una maravilla!!!
Pasear por ese lugar es como estar en un museo... todo es tremendamente bonito y cuidado al mínimo detalle, los bares, restaurantes, piscina, playa .... todo es perfecto!
La comida es muy variada y excelente !!!
Las bebidas son de primerísima calidad y muy muy variada... hicimos una cata de Tequilas que fue muy interesante a la vez que exquisita, recomendada 100% gracias Oscar por tu simpatía e interés!!
Agradecer a todo el personal por su amabilidad y buen hacer pero tengo que destacar el trato, la amabilidad y profesionalidad de Ricardo Ramírez Bar Mgr, eres un crack!!! Hiciste que todo fuera un sueño y eso no tiene precio!
Esperamos volver muy pronto!
Seguir haciéndolo así de bien... FELICIDADES!

Se alojó en marzo de 2018, viajó con su familia
1  Gracias, La Finca G
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