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“muy cerca de la 5ta avda, excelente playa, muy buena atención” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre The Reef Playacar

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Reef Playacar
Ocupa el puesto n.º92 de 212 hoteles en Playa del Carmen
montevideo
Colaborador de nivel
23 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“muy cerca de la 5ta avda, excelente playa, muy buena atención”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 agosto 2014

en julio estuve en pareja en el hotel, ubicado en una playa hermosa, con lugar siempre para descansar a pesar de ser alta temporada no te sientes rodeado de mucha gente, sino que tienes tu lugar siempre. Rodeado de vegetación de caminos con sombra a la playa por lo que el camino a la misma no se te hace pesado. La heladería y la estación de café son ideas estupendas. el salón buffet con variedad de comida y una vista estupenda al mar. no puedo decir lo mismo de los dos restaurantes que te ofrecen como opción, en uno tienes que pagar USD 6, no tiene sentido esto si es all inclusive salvo por la discriminación que hacen si eres socio o no.
el internet pago a esta altura de la tecnología tb es absurdo. los empleados son muy atentos, educados, amables. no puedo decir lo mismo de la recepción y de los que tratan de hacerte socios de membresía. te abruman para que aceptes un desayuno donde te quieren convencer de las bondades del sistema, todo hermoso hasta que te niegas,luego ya cambian la cara y todo lo que te iban a solucionar se diluye, yo necesitaba un día mas de hospedaje, si me hacia socio como que me lo solucionaban al negarme al Sr. Gerente se le fue la sonrisa y arreglate como puedas. al que no disponga de unos USD 20.000 para 30 semanas de vacaciones que luego van bajando a 20 o a 10 o a una si soportas el fin de la charla ni siquiera acepten esta conversacion pues solo lograran como yo agarrarte una bronca y una impotencia que no condice con tomarte una buenas vacaciones. No pague para tan mal rato. Podria volver por todo lo bueno que tiene y lo bien que pasamos pero esta instancia no sucedera porque en forma tajante me negare a perder un minuto de mi valioso tiempo en este negocio que es para ellos mas no para mi. Eso deben entenderlo los gerentes del hotel y respetarlo.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en general dan al jardin pero éste es tan hermoso, tan lleno de vegetación , tiene...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, rocio956
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReefPlayacarResort, Director of Sales en The Reef Playacar, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado huéspedes:

The Reef Playacar le agradece su comentario compartido en la página de Trip Advisor.
Nos complace saber que ha disfrutado de nuestros jardines, así como el Tea Time y de la Heladería.
Acerca del wifi, estamos contando con servicio incluido en las habitaciones Superior Premium, en las otras categorías se cobra a parte.
Con respecto al tiempo compartido, gracias por dejar esto mencionado ya que es de mucha ayuda para nosotros, nos podría brindar el nombre de la persona. Estaremos fortaleciendo las capacitaciones para mejorar el procedimiento, y estaremos chequeando con la persona ya que no es una situación común en ese departamento.

Muchas gracias
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.257 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.261
    1.670
    709
    364
    253
Ver opiniones para
1.216
1.735
90
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Martín de los Andes, Argentina
Colaborador de nivel
152 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Es un hotel muy lindo, todas las habitaciones comodas y limpias, la comida muy buena, la atencion del personal es sobresaliente, mantenimiento excelente, las piletas estan buenas pero no son tan grandes como la de los otros hoteles de Playacar, buenos tragos, buen ambiente.
Un gran problema a resolver: pocas reposeras y palapas, a nivel de que varios dias no pudimos tomar una y nos fuimos a otra playa.
Recreacion muy tranquila, casi pasan desapercibidos y no molestan a los huespedes.
Shows entretenidos.
La distancia de la habitacion al mar y a la pileta es muy buena, no caminas casi nada.
Es cerca de la 5ta avenida por lo cual vas caminando (10 cuadras o menos).
Tiene un barcito que te sirven Te, Cafe o tragos pero super tranquilo donde te podes relajar con el sonido del agua corriendo por un cenote.
No fui fuimos al bar de helados pero vimos que estaba bueno.
Volveriamos al mismo hotel sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitacion era la 1511 pero no tenia vista al mar, aunque la vista era pintoresca, selva, ce...
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Patricio L
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Córdoba, Cordoba, Argentina
Colaborador de nivel
83 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

es un hotel en el que uno se siente muy comodo debido a la calida atencion de los empleados del mismo, siempre con una sonrisa y haciendonos sentir como en casa. la comida es muy rica y los restaurante son muy simpaticos. las habitaciones son tambien muy comodas... lo recomiendo. esta ubicado en el playacar!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Maru C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReefPlayacarResort, Director of Sales en The Reef Playacar, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado huésped:

Primero queremos agradecerle por dejar su comentario en Trip Advisor, ya que es de mucha ayuda para futuros huéspedes.
Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que ha tenido una hermosa estancia en nuestro Resort.
Además nos complace saber que se ha sentido a gusto y cómodo con nuestro Staff, es una mención muy importante para nosotros.
Los esperamos nuevamente en sus futuras vacaciones, tenemos un programa especial para huéspedes repetitivos.

Muchas gracias
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador de nivel
34 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 julio 2014

El hotel es bonito, con mucha vegetación, bonitos recorridos a las habitaciones, agradables habitaciones, solo que no tienen vista al mar. Solo hay dos albercas pequeñas, y la de arriba aunque tiene bar, esta llena de niños en temporada alta, y la de abajo tiene actividades con animadores pero es igual de pequeña. Faltan mas snacks, y mejor servicio y limpieza en esta área, el lobby bonito, la terraza bar agradable, pero falta mas ambiente a pesar de haber ido en temporada alta. El mejor servicio me lo dieron en la recepción del hotel y la señora que hacia el aseo en mi habitación, ah y la chica que estaba en la nevería. En las demás áreas prácticamente te ignoran. La playa es amplia y limpia, el mar parece una alberca gigante y a lo lejos vez la isla de Cozumel. La comida variada y de buen sazón, en el restaurante de vista al mar. Bonito el restaurante italiano, pero la comida no es lo máximo, solo bien.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones dan a la vegetación. No hay habitaciones con vista al mar, yo estaba en la ha...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Kika M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2014

En nuestra tercera visita encontramos que sigue siendo la mejor playa de Playacar, sin embargo, la atención ha bajado un poco la calidad. Hay momentos en que la barra de la alberca se queda vacía y no recibes el trato al que estábamos acostumbrados.
En cuanto a las condiciones del hotel hay momentos en que se ve sucio, con platos y vasos tirados en la playa y en las áreas comunes; también encontramos el agua de la alberca un poco sucia.
Las habitaciones limpias y agradables aunque no nos resurtieron el frigobar.
La sesión de fotografías con Carlos fue excelente, siempre es un buen recuerdo para traer a casa.
El horario tanto del delicioso café gourmet como de los exquisitos helados debería ampliarse una hora más.
La comida y los snaks son muy buenos y los espectáculos son muy divertidos.
En términos generales, The Reef es un lugar maravilloso pero creo que les falta organización por parte del personal para estar al pendiente de las necesidades de sus huéspedes.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones están cerca de la playa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Erika R
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Información adicional sobre el The Reef Playacar

Establecimiento: The Reef Playacar
Dirección: Paseo Xaman-Ha, Ret. Sayil s/n | Fracc. Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°49 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°55 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°63 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°64 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°80 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 343 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 196
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este Resort All-inclusive con un estilo Boutique está ubicado en la hermosa playa de arena blanca y agua turquesa a pasos de la famosa 5ta Avenida en Playa del Carmen, Riviera Maya, México. Este hotel ofrece todas las comidas y bebidas nacionales incluídas además de 2 Restaurantes a la carta (Italiano y Mexicano), Snack, Heladería, 5 bares incluyendo bar en la piscina, 2 piscinas, Club de Niños, actividades tanto diurnas como nocturnas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hoteles Rivera Maya
Hotel Playacar Riviera Maya
Hoteles Playacar
Hotel Reef Playacar Playa Del Carmen
Reef Playa Car
Reef Playacar Hotel Playa Del Carmen
Reef Playa Del Carmen
The Reef Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Reef Club Playacar
Reef Playacar Mexico

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