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“Estupendo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sandos Caracol Eco Resort

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Sandos Caracol Eco Resort
Ocupa el puesto n.º67 de 210 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Villahermosa, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Estupendo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

me da gusto escribir sobre este hotel, realmente cumple con las expectativas, todo incluido lo es a excepción de algunas atracciones que pertenecen a el ala royal elite, pero me gusta decir que el paquete que compre lo hice por medio de una agencia recomiendo que sea un trato directo mejor, todo el personal es muy amable y están al pendiente de tus necesidades, los niños disfrutan mucho de las áreas sobre todo el parque acuático, la comida es muy buena y las instalaciones cumplen con las expectativas de este tipo de hoteles , lo recomiendo para pasar unas agradables y relajadas vacaciones

Consejo sobre las habitaciones: la verdad todas las habitaciones para descansar son placenteras, la habitación estándar es suficient...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Iturielv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2013
Estimado (a) huésped,

Reciba un calido saludo en nombre de todos los integrantes del equipo de trabajo de la familia Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Estamos muy contentos y complacidos de saber que nuestro hotel, el trato de nuestro personal y las diversas áreas, estuvieron a la altura de sus expectativas.

Esperamos tener el gusto y el honor de recibirles nuevamente pronto en esta su casa.

Que disfrute de un lindo fin de semana en familia.

Atentamente,

Luís B. Ramírez
Gerente General
Sandos Caracol Eco Resort & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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11.079 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.229
    3.686
    1.251
    532
    381
Ver opiniones para
4.747
3.820
141
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Yo realice mi boda en este hotel y puedo decirles que tienen una excelente coordinadora Fernanda, aparte de ser una excelente anfitriona, busca lo mejor para tu evento. Yo quede encantada con la atención que me brindaron todos en general. La comida muy buena y las areas para niños y adultos excelentes. Super recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marisole017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2013
Estimada huésped,

Al momento extenderle un afectuoso saludo, quiero agradecerle sinceramente por su tiempo y contribución relativa a nuestro hotel a raíz de su reciente visita y sobre todo felicitarle a usted y su esposo por su boda. Esperamos bendiga su unión y que todos sus sueños, ambiciones y proyectos se vean cumplidos, sobre todo en el aspecto familiar..

Me da mucho gusto saber que nuestro equipo de trabajo de forma general le dio un buen servicio y sus expectativas fueron superadas, sobre todo por el trato y servicio de Fernanda nuestra coordinadora de bodas quien es sin lugar a dudas una de las mas fieles y dignas representantes de lo mejor de nuestro hotel.

Espero que disfrute junto a su familia de un hermoso y tranquilo fin de semana..

Atentamente,

Luís B. Ramírez
Gerente General
Sandos Caracol Eco Resort & Spa
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

La verdad todo el hotel nos gudto mucho todas las actividades el futbolito en las tarde fue un placer con el buen amigo del hotel (Roman y Juanjo) de su amigo el cuauhtemoc los niños les gusto mucho el que podian pedir en cualquier bar sus piñadas y su chocomil en frape
las comida en los restaurantes estaba muy rica y mas los de la carta.Las actividades muy padres los recorridos en si todo el hotel

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Antonio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Agua Dulce, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Un ambiente muy cuidado, servicios y actitud del personal excelente. Solo objetaría un poco el hecho de tener que reservar para ocupar algunos de los comedores. El show infantil muy bueno, pero no nos gustó el ritual maya en el sentido de que no parece una mera representación cultural, sino un culto ceremonial real de invocación....

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, imena72
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San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

En general toda mi estancia fue muy buena, pero el servicio que ofrecen en los diferentes restaurantes esta de maravilla.
Con tantas actividades en el hotel no tienes tiempo ni de salir a otros parques, realmente tienes todo para pasarte unas vacaciones geniales.
En particular quiero agradecer y felicitar al Chef Benjamín ya que en el turno en el que el estaba en la cocina se notaba un mejor sazón, mayor control y un mejor servicio.

Mis felicitaciones al hotel y super recomendado!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Nataly D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2013
Estimado (a) huésped,

Muchísimas gracias por el tiempo invertido en subir esta opinión a esta importante red social, sobre todo muchísimas gracias por habernos dado la oportunidad de recibirles y atenderles en esta su casa.

Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro por lo cual me pongo de forma persona a su disposición para contactarnos en caso de que podamos serle útil.

Espero que disfrute junto a su familia de un hermoso y tranquilo fin de semana..

Atentamente,

Luís B. Ramírez
Gerente General
Sandos Caracol Eco Resort & Spa
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Información adicional sobre el Sandos Caracol Eco Resort

Establecimiento: Sandos Caracol Eco Resort
Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°38 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°46 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°59 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°74 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 385 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5
Hotel Sandos Caracol Beach
Sandos Caracol Hotel
Hotel Sandos Caracol Eco Resort Spa
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Caracol Eco Resort Spa Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Caracol Beach

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