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“inolvidable”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Riu Playacar

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Playacar
Ocupa el puesto n.º51 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Spain
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“inolvidable”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 julio 2014

Hotel muy bien situado, cerquita de Playa del Carmen donde se puede ir andadno o en taxi por 70 pesos (unos 5 euros). Buenas instalaciones, con playa estupenda. La comida de los restaurantes riquísima y variada. El equipo de animación agradable y simpático, y todo el personal muy agradable y atento.
Volvería hoy mismo

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Leire1979
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4.697 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.273
    1.661
    481
    178
    104
Ver opiniones para
1.244
2.011
53
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Asturias, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 junio 2014

Genial hotel donde pasamos unas excelentes vacaciones en pareja. Buena comida, buena animación, buena playa y tranquilo. Mención especial al restaurante temático mexicano, muy romántico todo. Volvería sin dudas ya que guardo muy buen recuerdo de todo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, toru2
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Veronica, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 junio 2014

hola este hotel cumple perfectamente para pasar unas excelentes vacaciones familiares,
La habitación muy cómoda, el frigobar completo, el servicio de toallas para la playa, su ambiente es familiar, los adolescentes tienen actividades y su playa excelente.
Todo su personal es muy amable y atentos, lo que hace mas grata la estadia, sin dudarlo recomiendo este hotel y volvería.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alejandra B
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 junio 2014

Bueno:
La playa es espectacular
La comida es regular pero variada.
En la playa te ofrecen servicios como equipo de snorkel y tabaleas sin costo.
Los shows nocturnos son espectaculares.

Malo:
Muchas veces te quedas sin lugar en los restaurantes y te obligan a comer solo en el buffet
La primer noche si o si comes en el bufet
En la playa hay muchos vendedores utilizando los camastros y tus cosas están ahí...
Dejan entrar a vendedores... A los americanos les cobran muchísimo más por tener dólares. La plata que venden es trucha. Venden caracoles cuando eso está prohibido y si en la aduana te agarran te sacan todo.
La atención del personal del hotel es malísima.
Ya van 2 mañanas que 8.30 am me levantan con martillazos por tarea de mantenimiento. Me queje y esto continúa, a cambio me ofrecieron una cena.... No entiendo ara que quiero una cena si ya lo tengo incluido.
8.30 am me sonó el teléfono desde la agencia del hotel para venderme un seguro.
No tienen servicio a la habitación
No te dan botellas de agua en el bar
La bebida es mala calidad
Línea Pepsi
Cerveza mala


En general el hotel es un 3 estrellas, el precio es muy elevado para lo que es. La atención es malísima. Pensé que la cadena riu era mejor, pero no!!,!!,!!

Si te gusta la playa proba con ir al hotel Viva que está al lado y tiene la misma playa! Capaz la atención es mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Si después de mi comentario quieren ir... Elijan una habitación que no esté en mantenimiento! No van...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Nat d
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 junio 2014

Estuve 5 noches en el hotel, donde excepto la comida que es relativamente buena, el resto es impresentable, la atención, servicios, etc. Además existe una MAFIA perfectamente coordinada dentro del hotel (mucama, recarga frigobar, seguridad, etc) donde cuando uno sale de excursión o durante el día que mayormente uno está en la playa, etc, ingresan con todo el tiempo del mundo, buscan la llave de la caja fuerte (nunca la dejen en la habitación), lo mismo con la llave de sus valijas, y les roban, a mi fueron 800 dólares dentro de mi valija, y conocí a 5 parejas que en esa semana les ocurrió lo mismo, a uno le abrieron la caja fuerte porque encontraron donde guardó la llave, a otro le robaron reloj, alajas, anillos, y obviamente lo peor de todo fue que nadie se hace cargo, es decir, la imagen del RIU a nivel internacional deja mucho que desear, ya que debería importarle prncipalmente el cliente que es su fuente de ingresos, pero no es así, me quedó bien en claro que la única forma en que el RIU se hace responsable de un siniestro es que exploten o violen la caja de seguridad, aunque igualmente en ese caso habría que demostrar el dinero u objetos robados, con lo cual es muy dificil y lo mismo que nada, en resumen, un hotel muy inseguro y ni hablar que es un RIU....

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Diego R
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Información adicional sobre el Hotel Riu Playacar

Establecimiento: Hotel Riu Playacar
Dirección: Avenida Xamen-Ha | Manzana 6, Lote 6, Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°35 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°39 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°50 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 197 € - 423 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Playacar 4*
Número de habitaciones: 396
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Riu Playacar está situado a 3 km de la famosa Playa del Carmen, México. Es un cómodo hotel rodeado de palmeras y en primera línea de una playa de arena blanca y aguas turquesas. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen
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