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“Decepcionante”
Opinión sobre Hotel Riu Playacar

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Playacar
Ocupa el puesto n.º51 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Decepcionante”
Opinión escrita el 3 julio 2014

Desde que llegamos al hotel todo estuvo mal,nos entregaron la habitación hora y media después de las 3pm que es la hora del check in,la llave que nos dieron,que ni siquiera es de tarjeta como los hoteles modernos,no abría y nos dejaron esperando,cuando ya entramos no nos entregaron llave hasta la noche que lo tuvimos que ir a pedir.La habitación aunque tiene todas las comodidades tiene el ventilador y el a/a ya graduado por lo que no puedes subirle ni bajarle a la temperatura en nuestro caso teníamos calor porque 25grados para un lugar caluroso no es nada,el teléfono de nuestra habitación no servia y la luz ,del pasillo desde el segundo día dejo de funcionar y de noche contrabajo entrabas y nadie se preocupo por repararla.Lo del frigobar es mentira,el primer día si te lo dan lleno pero te lo reponen cada dos días,en nuestro caso que estuvimos 4 nos tocaba y no lo hicieron,tuve que ir a pedirlo como 4 veces y solo logre que me dieran menos de la mitad de la reposición y qué decir de las botellas de licor tampoco se reponen.Los empleados no tienen nada de extraordinario al menos a nosotros nos toco una atención pobre,algunos te miran bien y otros pareciera que te hacen un favor.El desayuno y la cena están bien pero el almuerzo es pobre y repiten.Los horarios de las comidas tampoco nos parecieron,eran muy cortos,te puedes quedar bebiendo hasta las 7am en el lobby pero a las 10pm ya no hay ni snacks.La ubicación de las habitaciones es terrible,a nosotros nos tocó de las primeras junto al lobby y para el desayuno y cena nos quedaba bien,pero para el almuerzo,la playa o la piscina teníamos que caminar 4 esquinas para llegar y con 2 niños menores de 5 años no es muy agradable,lo mismo para los que tenían cerca la piscina,el desayuno,la cena y el bar del lobby queda lejos.Yo no recomendaría este hotel,sobretodo si eres mexicano o de habla hispana porque se nota la preferencia por los "gringos".Es la primera y ultima vez es este hotel,no volvería,no es de 5 estrellas,sus instalaciones son pobres y antiguas,ni tampoco me interesaría conocer los demás de esta cadena después de esta mala experiencia.

Consejo sobre las habitaciones: Pide en planta baja porque no hay elevador y que te den de los edificios de en medio porque sino tod...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
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3 Gracias, CACC2209
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4.849 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.369
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Resumen de puntuaciones
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Lleida, España
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38 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 3 julio 2014

Dando una ronda por los otros hoteles del complejo RIU se nota a la legua que este es el top. Servicio excelente y comida acorde. ninguna queja para pasar unos días al sol en el caribe mejicano, donde muchos de los huéspedes ni salen del complejo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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¿Útil?
1 Gracias, AlbertdeTremp
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español,extremeño
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estube en riu playacar del 23 al 30 de Junio,y volveria sin ninguna duda.me encanto su playa,piscina,restaurantes y todo lo dema,los animadores muy bien y personal en general bien estan atentos en todo momento.buenos espectaculos sobre todo los mariachis!!!!

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, jcas87
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Spain
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2014

Hotel muy bien situado, cerquita de Playa del Carmen donde se puede ir andadno o en taxi por 70 pesos (unos 5 euros). Buenas instalaciones, con playa estupenda. La comida de los restaurantes riquísima y variada. El equipo de animación agradable y simpático, y todo el personal muy agradable y atento.
Volvería hoy mismo

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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¿Útil?
Gracias, Leire1979
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Asturias, España
Colaborador de nivel
52 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Opinión escrita el 30 junio 2014

Genial hotel donde pasamos unas excelentes vacaciones en pareja. Buena comida, buena animación, buena playa y tranquilo. Mención especial al restaurante temático mexicano, muy romántico todo. Volvería sin dudas ya que guardo muy buen recuerdo de todo.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, toru2
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Información adicional sobre el Hotel Riu Playacar

Establecimiento: Hotel Riu Playacar
Dirección: Avenida Xamen-Ha | Manzana 6, Lote 6, Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°35 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°39 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°50 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 191 € - 447 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Playacar 4*
Número de habitaciones: 396
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Riu Playacar está situado a 3 km de la famosa Playa del Carmen, México. Es un cómodo hotel rodeado de palmeras y en primera línea de una playa de arena blanca y aguas turquesas. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, RIU Hotels and Resorts, Atrapalo, Traveltool, S.L.U., Hoteles.com y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Riu Playacar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Riu Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen
Riu Playacar Playa Del Carmen
Riu Playacar Reviews
Playacar Hotels
Riu Playacar Mexico
Rui Playacar

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