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“Para no perderselo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
Ocupa el puesto n.º24 de 210 hoteles en Playa del Carmen
cipolletti
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Para no perderselo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2012

Estuve parando en el hotel Riu Palace Mexico y lo unico que tengo son palabras de conformidad con el servicio y la gente que trabaja alli, desde las mucamas y los "entertainers".
Siempre contentos, de buen humor y dispuestos a ayudar o servir cuando se lo requiera. Puede ser un poquito más caros que otros de la zona, pero vale cada centavo!

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, estelaCipolletti
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.848 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.283
    1.076
    291
    121
    77
Ver opiniones para
1.118
2.283
46
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Posadas, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012

En el mes de enero nos hospedamos con mi familia, es muy buen hotel,aunque si se compara con otros de la misma categoria (Palace) faltaria mejorar los restaurantes a la carta y agregar una cafeteria con masas y panificados para la media tarde. El lugar donde se encuentra es muy lindo , un barrio cerrado llamado Playacar, y cruzando la calle a 100 metros hay un pequeño centro comercial , las habitaciones son amplias de un estilo señorial Español/Mexicano, muy limpias. Las ofertas y las fotos ofrecidas en la pagina oficial del hotel concuerdan exactamente con lo que se encuentra al hospedarse alli. En el mes de octubre el hotel permanecera cerrado por reparaciones, asi que seguramente todos los que viajen posteriormente lo encontraran renovado. Creo que el mejor mes para conocer playas de Caribe es Abril , la temperatura mas calida y por lo tanto se puede disfrutar mas del mar y las piletas. Lo que realmente es destacable es la atencion del personal desde Recepcion, mosos, personal de limpieza, el grupo de entretenimiento, etc. con mucha educacion , cordialidad y simpatia,que hacen que tu estadia sea muy agradable , mis felicitaciones para ellos.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria Cristina D
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Posadas, Argentina
Colaborador de nivel
428 opiniones
54 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2012

En Abril estuve en el Barcelo Palace Bavaro de Punta Cana y me pareció excelente, en enero decidimos ir al Riu Palace de Playa del Carmen, pues me lo recomendaron, Son dos playa diferentes y hoteles diferentes en estilo hay cosas que Barcelo supera a Riu y a la inversa, Primero el servicio del Riu en cuanto al personal es insuperable en los dos hoteles que visite, RIU Palace Mexico Playa del Carmen y Riu Palace Las Americas en Cancun, realmente es increible lo que se esmeran en que lo pases bien, en el rubro comidas y bebidas la calidad del Barcelo Palace en República Dominicana es mejor así como los restaurantes especiales.
Las playas de Mexico son mas divertidas y cuentan con mas opciones al estar cerca de ciudades.
En cuanto a las instalaciones las del Barcelo recientemente renovadas las superan. En octubre se renueva el Riu y se inaugura uno nuevo en Cancun que promete ser cosa seria.
Sobre los Riu en Particular, habitaciones muy buenas con pequeños detalles que se mejoraran en octubre. La comida es buena asi como la bebida pero puede mejorar aun en hoteles de menor calidad la opciones son mejores. Los vinos y Ron son de mediana calidad lo compensa la inmensa calidad de los Barman asi como su gentileza.
Las playas son excelente estuve en enero y nunca faltaron raposeras ni servicio de playa a pesar que el hotel estaba lleno.
El personal hace la gran diferencia esta siempre dispuesto a ayudar a pesar que aveces se encuentra con turistas que son intratables.
La diversión es muy buena así como los espectáculos que aunque no son grandes obras ponen lo mejor de si.
Creo que es en general un buen hotel y esperaría para viajar la renovación de Octubre, una palabras para el clima es bueno, pero creo que en semana santa es el ideal.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas las con vista al mar son mas caras
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, joduce
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Posadas, Argentina
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2012

En terminos generales muy buen hotel. Sin lugar a dudas la principal virtud es la calidad del servicio, dado que todos los empleados son muy cordiales y serviciales, por lo tanto considero un punto fuerte a cuidar por los administradores.
Por otro lado, no me fui muy conforme con el servicio de comida en general. Ya que no contaba con opciones para comer algo a media tarde, como ser panificados en alguna cafeteria o snacks. La unica opcion se reducia al room service, cuya carta era muy breve. creo que para tratarse de un hotel de esta categoria (y de este precio) deberia incluirse este tipo de servicios, tal como lo tienen otros hoteles mas baratos y de menor calidad general.
El buffet resulto siempre la mejor opcion para almuerzo y cena, ya que los dos restaurantes a la carta no ofrecian muchas opciones y especialmente el Krystal dejo mucho que desear, segun mi vision y la de mi familia.
Es un muy buen hotel, pero tambien caro. Por lo tanto habria que analizar bien la conveniencia o no de hospedarse aqui, teniendo en cuenta las fallas antes señaladas.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, rodolfo r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012

LLegamos a Bs As muy contentos de nuestras vacaciones en Playa del Carmen. El Hotel es muy lindo y la atención es excelente. Todo el personal muy bien predispuesto. los servicios son más que suficientes como para pasar unas lindas vacaciones. Si bien no nos tocó la mejor temporada (teniendo en cuenta que viajé el 2 de enero y regresé el 10 por ende en pleno invierno mexicano) bastante nublado y por las noches fresco. Volviendo al hotel. las habitaciones: muy reconfortantes. siempre limpias. El hotel tiene playa propia. Un consejo, conviene ir temprano a la playa para tomar las reposeras, por momentos eran insuficientes. Hay varios restaurantes temáticos (Japonés, brasileña, fusión, mexicana y no recuerdo más). Hay personal de entretenimiento para la playa y por las noches siempre hay shows. El hotel está instalado en un barrio privado llamado Playacar, el cual queda a unos 30 min. de caminata para ir a la 5° av. A 100 mts. del hotel hay pequeño centro comercial muy bonito. Consejo: en algunos locales se puede regatear consigiendo rebajar hasta un 50 % del primer ofrecimiento.

Consejo sobre las habitaciones: a mi m tocó una habitación standart, la cual miraba a un costado y creo que por eso era muy tranquil...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Alejandro I
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Mexico

Establecimiento: Hotel Riu Palace Mexico
Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 237 € - 530 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Número de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico

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