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“Un Viaje para No repetir”
2 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Riu Palace Mexico

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Palace Mexico
Ocupa el puesto n.º26 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Bahia Blanca, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Un Viaje para No repetir”
Opinión escrita el 17 marzo 2014

Para empezar puedo decir que el hotel es lo mas parecido a un HOSPITAL, tiene largos pasillos con paredes de papel lo que hace que se escuche todo tipo de ruido, me dieron una habitación que estaba al principio del pasillo por ende tenia la puerta comunitaria de todo el mudo y el deposito de limpieza, lo que generaba ruidos molestos por los carritos de los empleados, las puertas de las habitaciones se cierran tan fuerte que se escuchan puertas todo el tiempo.
Los restaurantes a la carta normales, el bufete malo, después de viajar a otros destinos este deja mucho que desear, por otro lado el hotel carece de baños, tiene 430 habitaciones y 3 baños, uno en la recepción, otro para todos los restaurantes imaginen 1000 personas en el horario de comer nocturno para un baño con poca capacidad, y el ultimo en la zona de la piscina que tb sirve para la playa, generando el mismo problema, por lo que respecta el baño de hombres siempre estuvo en buenas condiciones, pero el de mujeres no.
Otra cosa que me toco vivir fue que un día no me limpiaron la habitación, sali de la misma deje el cartel y avise para que pasen, y a la vuelta de mi dia tuve que pelearme por que el muchacho de la recepción me decía que no era la culpa de el, pero yo me pregunto, si no me quejo con el con quien lo hago ??
Al ser palace, tiene poca recreacion, los animadores de los peores que vi en mi vida, y con un problema con su ingles, muy pero muy basico,
Los shows ??? mejor eso no hablo por que con lo malos que fueron en una semana no termine de ver ni uno.

bueno espero que las demás personas que visitan este hotel tengan mejor suerte que yo, por mi parte le cierro la persiana a los RIU

Muchas gracias por tan malas vacaciones.

Marcos
Habitacion 119 28/01 al 07/03

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Plunakolis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.326 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.607
    1.195
    315
    127
    82
Ver opiniones para
1.263
2.539
52
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Adrogue, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 13 marzo 2014

recomendable 100%
desde la comida, las habitaciones, las piletas,etc
atencion de bebidas en la playa. muy bueno
gran cantidad de bebidas para elegir en la barra. todo de buen nivel.
excelente todo
volveria!

Consejo sobre las habitaciones: recomendable 100% desde la comida, las habitaciones, las piletas,etc volveria!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Felipe99
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Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 11 marzo 2014

La verdad, llegamos al Hotel con miedo. La experiencia anterior en un " todo incluido" fue aterradora. En isla Margarita, Venezuela, hace 4 años. Pero OHHH sorpresa. Viajamos mi esposo y yo. Somos mayores....de 60. Calidad de sueño:10. Por la noche, los jóvenes se van luego de cenar( muy bien) al centro...por ejemplo a Coco Bongo hay servicio al cuarto las 24hs. Un restauran para ir sin reserva, y 4 temáticos. Servicio de playa, muy bueno. A cada momento pasan con todo tipo de bebidas, de agua a tragos. Hay un restaurante, junto a la pileta, (la que. Uñeta con una barra) y sin salir de la playa se puede almorzar algo liviano. Según,a edad y estado...todas la habitaciones son buenas. Cuentan con ascensor. La wifi, sin problema y gratis al igual que el estacionamiento. La calidez del personal es total, y no por una propina. Mi esposo tuvo un problema de salud, y fueron de gran compañía. Eduard, y Noé
Nos malcriaban en las comidas, se ocuparon de elegir los platos predilectos nuestros y los enviaban cuarto. El Spa..no fuimos. El gym completo. Muchas actividades. Con esfuerzo encontré dos problemas: las papas fritas! congeladas, y para tomar un buen café hay que pedir 4 cargas de expreso, con leche por separado. Tratare de subir fotos y video!!! REGRESARÍAMOS SIN DUDARLO, SOLOS, CON AMIGOS O CONTADA LA FAMILIA. Ahhh,me olvidaba, para papis jóvenes, esta bien pensado para niños de 3 a 10 años. Con espectáculos, juegos etc. Se puede salir a caminar por las inmediaciones, es seguro!!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas!!! Aire acondicionado perfecto SIN RUIDO!!!
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, NoraBeatriz
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 10 marzo 2014

Nuestra experiencia fue buena pero si tenemos en cuenta que se trata de un hotel de cinco estrellas, tuvimos pequeños incovenientes que deberían ser evitables en un hotel de ésta categoría. No teniamos wifi en las habitaciónes que nos otorgaron, el equipo de animación no logró distraer a nuestros hijos y una de las noches fuimos muy mal atendidos el restaurant Kristal. Por otro lado la comida fue muy buena y la música en vivo que había de 19 a 21 hs era muy agradable.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros hemos contratado dos habitaciones de las std por ser varias personas en la familia pero est...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, 2014Pablo
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Rosario, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 28 febrero 2014

El hotel es casi perfecto.
Elegimos este por sobre cualquier otro Riu u otra cadena porque por costo o conveniencia era la mejor opción por lejos. Tuvimos un sólo problema con la heladera de la habitación pero en menos de 2 horas teníamos el problema resuelto.
Si estás buscando viajar a Riviera Maya, este hotel es lo que necesitas.
Nosotros volveremos a ir pronto y lo volveremos a elegir.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Guillermolv1
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Mexico

Establecimiento: Hotel Riu Palace Mexico
Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 269 € - 523 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Número de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
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