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“Muy limpio muy amables” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre City Express Playa del Carmen

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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City Express Playa del Carmen
Ocupa el puesto n.º116 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
70 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“Muy limpio muy amables”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 enero 2014

Limpieza excelente su personal muy amables recomendable 100% este diciembre 31 nos hospedamos con un grupo y excelente servicio Felicidades grupo contento,esta hubicado cerca de la carretera y cerca de una plaza comercial

Consejo sobre las habitaciones: cualquiera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, fedracancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado huésped,

Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
Un cordial saludo
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436 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    138
    104
    46
    37
Ver opiniones para
173
118
14
75
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad que está.super, habitaciones muy cómodas, desayuno Buffet, la atención de los empleados.es. Fenomenal! Y hasta.el Guardia de seguridad.se portó.muy.amable.
Al ser huésped.te.da derecho.de.ir.a.una playa.muy.cerca, en un restaurante llamado.señor.frogs, pudes usar camastros. Y todo.
La alberca.del.hotel si.es.un poco.decepcionante, es muy muy bajita,.casi no.puedes.nadar agusto por miedo a golpearte, pero.bueno.ese es el único.pero.del.hotel. Muy buen hotel y.además barato

Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Mario N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Estimado Mario,

Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos.

Saludos cordiales
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Grenoble, Francia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 enero 2014

Esta pesimo: hice reserva por un sitio booking.com , con numero de tarjeta de credito para que quede la reserva, me enviaron mail de confirmacion de la reserva asi que llegue el dia reservado y resulta que no tenian la reserva, ni tampoco tenian habitacion disponible. Con mi esposa embarazada tuvimos que ir a Cozumel, con el ultimo ferry de las 10 de la noche para encontrar un lugar mas o menos del mismo precio. Pero que bueno, porque esta super mal ubicado este hotel, sobre la carretera federal y bien lejos del centro ! A parte de nosotros habia 2 otras familias que tuvieron el mismo problema de reservacion (de ellos era por despegar.com) Asi que no aconsejo para nada este hotel. Lo unico que debo reconocer es que al menos sí ayudaron en buscar otro hotel ya que por las fechas todo estaba bien caro y lleno.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, philoupropa
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al problema de su reservación ,tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta

Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles.

Saludos Cordiales
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

2 opiniones
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel limpio y pequeño, es opción si solo vas como a dormir. Se entiende que es un estilo sólo de negocios pero tomando en cuenta que estan en una zona como es Playa del Carmen, mínimo deberia tener un servicio de bar o de snacks, por muy pequeño que sea!!!

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, César R
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Cesar,

Agradecemos sus comentarios con respecto al restaurante y bar ya que esto nos hace saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria.

Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia.
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Tampico, México
Colaborador de nivel
88 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 diciembre 2013

El hotel es bueno a secas. Las habitaciones son muy pequeñas, aunque las camas son cómodas. Te dan el desayuno de 6.30 am a 10.30 am, pero como es gratis tienes que levantarte temprano si quieres desayunar en el hotel porque después de las 10 de la mañana ya casi no encuentras nada y no reponen tan seguido los alimentos, lo que significa que la persona encargada no esta al pendiente de lo que falta. El centro de negocios es pequeño. No es muy céntrico y tienes que transportarte en auto para ir al centro comercial mas cercano. Si solo lo usas para dormir esta bien, pero no para descansar. Otra de las cosas que no me gusto es que no nos ponían suficientes toallas en la habitación (éramos 4 personas) y todos los días teníamos que solicitar las 2 toallas faltantes porque solo ponen 2 en cada habitación y eso habla de la falta de atención en el servicio al cliente. Esperaba que por el precio por lo menos el servicio fuera bueno.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marychuyita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia el problema de comunicación para el re surtimiento de toallas y del desayuno , le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita y pueda tener una estancia cómoda y agradable .

Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras que se están haciendo

Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto.
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3.5 de 5 burbujas 152 opiniones
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Información adicional sobre el City Express Playa del Carmen

Establecimiento: City Express Playa del Carmen
Dirección: Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°75 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 116 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Playa del Carmen 2.5*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Playa Del Carmen Riviera Maya

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