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“Luna de miel en Pararisius Playa del Carmen-La esmeralda”

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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Ocupa el puesto n.º33 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Luna de miel en Pararisius Playa del Carmen-La esmeralda”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Hola¡¡

Me gustaría recomendar este hotel a todo aquel que quiera visitar la Riviera Maya¡ Es un hotel precioso, confortable, y que cubre cualquier necesidad que puedas tener. Durante nuestra estancia nos hospedamos en la Suite Junior, y es increíblemente bonita. Nos gustaría agradecer toda la atención recibida por parte del personal del Hotel que fue execelente¡ muy cariñosos, amigables y serviciales...NOS SENTIMOS COMO EN CASA¡¡ En especial queremos resaltar la atención y la profesionalidad de YAZMIN del GUEST SERVICE...gracias YAZMIN por toda tu ayuda...(saludos desde España¡) En definitiva no tenemos ningún comentario negativo respeto a este Hotel. Y si hubiera que comentar algo negativo, fue la charla que nos dieron los del Club Melia, que cuando estas de vacaciones consideramos que esta totalmente fuera de lugar intentar venderte una multipropiedad.
Nuestra nota es un 10¡

Saludos a Yazmin¡

Consejo sobre las habitaciones: Este hotel ofrece una calidades excepcionales, por tanto el margen de error es reducido
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ripiolina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 24 mayo 2014
Estimada huésped,

Nos agrada el leer que su luna de miel en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue una experiencia totalmente placentera después de disfrutar de las instalaciones y servicios; así como del cálido servicio del personal, en especial de Yazmin, quien sin duda alguna recibirá sus notas sobre su atento desempeño.

Gracias por su amplia recomendación , estamos seguros que podremos contar con su amable visita ahora en su aniversario de bodas!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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6.612 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.578
    1.335
    442
    149
    108
Ver opiniones para
4.642
830
27
239
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Puebla, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 mayo 2014

tuve la oportunidad de estar en este maravilloso hotel del 28 de abril al 3 de mayo y la experiencia fue maravillosa.

nos sorprendieron con cuanta amenidad pudieron desde la recepcion,habitacion restaurantes... gente con muy buena actitud de servicio y una atencion muy calida!pudimos relajarnos de la mejor! muy padres los espectaculos y actividades que se realizan dentro del hotel.

la comida y la bebida son excelentes!

el mejor restaurante a nuestro gusto fue la palapa asi como el servicio de Fernanda (hostess)
Marcelo y Ricardo. (meseros)

si van en pareja el gabi blub es el lugar para degustar de una copa de vino o un buen trago pregunten por Carlos B. (Barman) el sabrá darles servicio de calidad.

mi esposa quedo impactada y muy satisfecha con la experiencia que nos brindo el hotel.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Mario V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 24 mayo 2014
Estimado Huésped,

Gracias por compartirnos su experiencia Paradisus.
Estamos muy contentos de saber que disfrutaron de su luna de miel con nosotros y la calidad en nuestros restaurantes , las actividades y espectáculos , al igual que el servicio brindado por nuestro personal fueron de su total agrado. Nuestros compañeros mencionados, estarán muy complacidos de saber que contribuyeron en su estadía , sin duda les haremos saber de su reconocimiento.

Nos encantará recibirles de nuevo en Paradisus y brindarles nuevamente otra experiencia maravillosa!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Playa Del Carmen
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 mayo 2014

El hotel es muy bonito y la habitación muy comida, el descanso fue placentero y es un buen hotel para viajar en pareja, para relajarse y dejarse consentir. El personal amable y atento en todo momento. Altamente recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, Carolina R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimada huésped,

Apreciamos su recomendación y el compartir con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Gracias por recalcar que lo que más disfrutó como: la comodidad de su suite y el atento servicio del personal.

Nos encantará recibirle de nuevo en ésta su casa en Paradisus!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Muy buen hotel, pero caro y servicio a cuarto muy lento. Personal amable. Muy limpio buenas bebidas. Alimemtacio de muy buena calidad pero también algo lento. Pensado en Todos los integrantes de la familia, buena comida y agradable aroma.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, dalbeyond
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado huésped,

Es satisfactorio para nosotros saber que disfrutó de la oferta gastronómica y bebidas que se ofrecen en nuestros diferentes centros de consumo y las instalaciones del hotel.

Por otra parte, sus comentarios con respecto al Servicio a cuartos, serán transmitidos a los encargados del área para tomar cartas en el asunto y brindar un servicio más ágil y a tiempo.

De nueva cuenta le agradecemos su interés en compartirnos su experiencia y esperamos contar con su presencia nuevamente en un futuro próximo.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy contentos con el servicio 100% recomendable para familias, el año pasado nos gustó mucho y decidimos regresar, nos dio gusto que el personal del Kids club recordara a mis hijas. La comida muy rica todo de muy buena calidad, pero sobretodo el servicio es genial! Sin duda alguna estaremos de vuelta el año próximo :)
Muy buen servicio en el snack sunrise grill y Vento excellente servicio y no falten al Matket, muy rico, hoy nos vamos y es una lástima, pero esperaremos cin ansias al próximo año.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, DianaJacky H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimada Huésped,

Apreciamos su preferencia y que usted y su familia hayan podido disfrutar nuevamente de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirles como se merecen.

Compartiremos su comentario con nuestro equipo del Kids Club, quienes lo recibirán con mucho gusto al saber que fueron una parte significativa de la experiencia de sus hijas.

Muchas gracias por sus recomendaciones , les estaremos esperando con los brazos abiertos en su próximas vacaciones familiares!

Santiago Rivera
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Establecimiento: Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°19 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 283 € - 880 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia. Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera. Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños. El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir. ... más   menos 
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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