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“Un paraíso hecho hotel”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Ocupa el puesto n.º31 de 211 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Un paraíso hecho hotel”
Opinión escrita el 8 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, sus habitaciones son muy comidas y amplias y tienen un diseño hermoso, el servicio es excepcional, la comida es espectacular en los restaurantes sobretodo en el The Market, Passion y los buffets están muy buenos también, fuimos a pasar ahí nuestra luna de miel y fue todo un sueño!

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Carmen O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimada huésped,

Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Recibimos con gusto sus comentarios y saber que contamos con huéspedes contentos al término de sus vacaciones, donde disfrutaron de las amplias habitaciones, la gastronomía espectacular de nuestros restaurantes y sobre todo del servicio cálido que ofrecemos día a día en ésta su casa fuera de casa.

Le reiteramos nuestro agradecimiento por visitarnos durante su luna de miel y esperamos nos considere nuevamente para sus próximas vacaciones ahora en su aniversario.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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7.255 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.058
    1.445
    477
    158
    117
Ver opiniones para
5.140
897
30
251
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (563)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Superó mis expectativas ; mi hijo de 7 la paso genia, solo le faltaría más dinámica al club Kids, ] pero las chivas divinas.Uno puede descansar y relajarse en este hotel fácilmente. La habitación perfecta.la atención igual.

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Fernanda G
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimada huésped,

Gracias por sus comentarios, nos es muy gratificante saber que superamos sus expectativas y sobretodo que su hijo disfrutó del Kids Zone mientras usted pudo descansar y relajarse teniendo la confianza de que estaba en buenas manos.

Nos dará mucho gusto contar de nuevo con su presencia en sus próximas vacaciones.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Estuvimos durante 5 días en este hotel para celebrar el cumpleaños de un miembro de la familia, nos acercamos con el personal de Guest Service y nos ayudaron a tener una celebración especial para el festejado, cena en una área privada de uno de los restaurantes, pastel especial, sorpresa en su habitación entre otros detalles, por lo que sugiero a quien tenga algo que celebrar que consideré esta excelente opción.

Por otro lado el personal a cargo de los niños garantiza diversión para los pequeños de la familia.

¿Excelentes instalaciones, alimentos, bebidas y algo digno de destacar es que todo el personal siempre cálido y atento para hacer de tu estancia, unas vacaciones inolvidables!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con accesos directo a la alberca son una excelente opción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Nahatyeli
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado huésped,

Gracias por sus amables comentarios referentes a nuestro servicio.

Tenga por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Servicio al huésped y Kids Club, quienes con mucho empeño y dedicación brindan memorables experiencias a todos nuestros huéspedes.

Recuerde que estaremos esperando por su regreso a Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 julio 2014

Exelente opción, servicios de gran calidad y un trato formidable. Es la segunda ocasión que decidimos descansar en este hotel y realmente es un verdadero descanso. Personas entragadas a que tus vacaciones sean realmente un descanso , la comida es exelente y en general todos los servicios al huesped.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alejandro P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado huésped,
Apreciamos su breve descripción de su segunda placentera estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, donde señala los elementos más importantes para la mayoría de los turistas: calidad en alimentos, excelentes facilidades para descansar y un formidable trato del personal. Nos complace el saber que dichos factores fueron de su total agrado nuevamente y agradecemos su amplia recomendación a futuros turistas para vivir la experiencia Paradisus.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Monterrey, México
Colaborador de nivel 4
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 julio 2014

He viajado y visitado varios Continentes. Nada supera mi visita a Paradisus La Esmeralda. De principio a fin hicieron de nuestra estancia una experiencia inolvidable. Volvería mil veces, indudablemente

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Gracias, Lucy H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado huésped,

Es totalmente satisfactorio para nosotros el contar con otro huésped feliz al término de su estancia con nosotros en Paradisus Playa del Carmen.

Recuerde que estaremos le estaremos esperando con los brazos abiertos!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Establecimiento: Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 261 € - 941 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 488
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia. Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera. Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños. El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir. ... más   menos 
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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