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“¡Excelentes instalaciones!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Ocupa el puesto n.º33 de 214 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
1 opinión
“¡Excelentes instalaciones!”
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Es un hotel con un diseño muy bonito en todas sus areas, sobre todo la zona de las albercas esta muy original, amplio, comodo y bonito; el cuarto tiene un diseño muy actual y practico y sobre todo con buen espacio; la comida es muy buena en todos los restaurantes que fuimos, el servicio y la atención tambien fue de primera y la ubicación es excelente, ya que queda a 5 minutos del centro de Playa del Carmen.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Marco M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos el compartir con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y hacernos saber que su experiencia en general fue sumamente placentera al disfrutar de nuestro plan LUXEclusive con modernas y hermosas instalaciones, una amplia variedad de platillos de diversas gastronomías para todos los gustos, calidad de servicio y buena ubicación.

Estaremos en espera de su regreso para volver a vivir la experiencia Paradisus junto al bello mar Caribe.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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6.756 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.682
    1.365
    451
    150
    108
Ver opiniones para
4.742
852
28
244
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Estamos apunto de abandonar Paradisus La Esmeralda, con la satisfaccion de haber pasado unas vacaciones inolvidables. Agradecer el trato excelente del personal, calidad gastronomica, instalaciones, paz.... y un largo etc. Mil gracias por todo. Sí, el paraiso exite, y esta en Playa del Carmen( Paradisus) un gran saludo de Andalucia (ESPAÑA) no os olvidaremos

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, neleb82
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimado huésped,

Recibimos con mucho gusto los comentarios que nos regalan nuestros huéspedes respecto a su estancia en Paradisus y nos alegra el conocer que su luna de miel fue inolvidable, permitiéndonos dejar en usted un excelente recuerdo de nuestras lujosas y detalladas instalaciones, calidad en alimentos y bebidas y sobre todo por el cálido servicio brindado por nuestros colaboradores.

Créanos que continuaremos con el arduo trabajo para mantener la calidad y buen servicio que nos han distinguido, para que en su próxima visita le tratemos de nuevo como usted se merece.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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2 opiniones
Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanto espectacular nos trataron Como Reyes gracias eliooo excellent hidrogril el personal lo mejor passion espectacularrrrrr fuego delicious regresar cada veranoooo los bares to do el personal l sempre a tents a que nunca teng as el vaso vacio érnesto de red lounge muy Bueno con la margaritas

Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Blanca C
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimada huésped,

Nos complace el saber que sus vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fueron placenteras mientras disfrutó de todas las instalaciones y facilidades, en especial del atento cuidado que le mostraron mis compañeros Elio y Ernesto. Sin duda les comunicaremos sobre sus alentadoras palabras hacia ellos.

Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia Paradisus.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
57 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 2 agosto 2014

Hoy es nuestra última noche en el hotel de una semana espectacular, buen tiempo y el hotel cero falta. Nosotros ocupamos el Family Concierge, programa que recomiendo totalmente para familias. Mucha preocupación, atenciones y detalles que te hacen sentir diferente.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MopChile
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado huésped,

Nos complace el saber que su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue totalmente de su agrado, donde pudo disfrutar de las amenidades y servicios especiales de ser un huésped de Family Concierge.

Esperamos que regrese con su familia en sus próximas vacaciones, recuerde que en Paradisus estaremos esperándole con los brazos abiertos.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hola , nohay mucho que comentar ya que el resort en su totalidad es espectacular;un lugar inolvidable todo de primer nivel ,hasta en lo mas mínimo .El personal un 10 muy amables , acogedores,etentos ,respetuosos un lugar de ensueño .REcomemdable1000×1000 ,muchas gracias por todo .También recordar a Williams,jeronimo ,monolo,Adrian,danira de hydrogrill unos fenomenos de personas abrazos y nos vemos el próximo año

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
7 Gracias, Luis Alberto C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 2 agosto 2014
Estimado huésped,

Apreciamos nos haya compartido unas palabras de su experiencia en Paradisus, donde nos comenta del excelente trato recibido por William, Jerónimo , Manolo, Adrian y Danira, quienes sin duda recibirán su reconocimiento hacia su labor, motivándolos a continuar siendo una parte significativa en la estancia de futuros huéspedes.

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda estará esperando por su regreso para revivir cada uno de los momentos que atesora con usted.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Establecimiento: Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°19 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 266 € - 980 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 488
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia. Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera. Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños. El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir. ... más   menos 
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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