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“Outstanding”

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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Ocupa el puesto n.º31 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Salta
1 opinión
“Outstanding”
Opinión escrita el 8 agosto 2014

Todas las instalaciones impecables, la comida excelente, la cordialidad de personal hacen de este hotel un lugar al que volvería varias veces. La playa limpia, el mar cálido y la hospitalidad presente a cada momento.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Nildabeatriz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimada huésped,

Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Recibimos con gusto sus comentarios y saber que contamos con otra familia satisfecha al término de sus vacaciones, donde disfrutaron de las instalaciones impecables, la comida excelente y sobre todo del servicio cálido que ofrecemos día a día en ésta su casa fuera de casa.

Les esperamos con los brazos abiertos en sus futuras vacaciones.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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7.131 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.964
    1.421
    472
    158
    116
Ver opiniones para
5.037
889
31
251
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 8 agosto 2014

Fuimos en familia y nos la pasamos genial. Las instalaciones tienen de todo para que puedas estar el dia completo en el hotel: playa, comida, piscinas y una habitación muy bien equipada. Los servicios de family concierge te consienten, en especial a los pequeños de la familia.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
1 Gracias, A C
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Es gratificante saber que disfrutó de los beneficios y servicios especiales de ser un huésped de Family Concierge, dejando en ustedes una fabulosa experiencia.

Gracias por su preferencia y esperamos nos honre con su presencia nuevamente.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Playa Del Carmen
1 opinión
Opinión escrita el 8 agosto 2014

La estancia en el resort ha sido perfecta, desde que llegamos nos atendieron y facilitaron todo para que no tuviésemos problemas, es de agradecer después de un viaje tan largo, el servicio, la comida e instalaciones, de diez. Un placer

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Carlos Cesar L L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado huésped,

Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, y por recalcar que lo que más disfrutó fueron las instalaciones, los alimentos en nuestros diversos restaurantes y el amable servicio del personal.

Nos encantará recibirle de nuevo en Paradisus para sus próximas vacaciones en el único Caribe Mexicano.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Huelva, España
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 agosto 2014

Han sido 10 días de ensueño! Difícil decir que nos ha gustado más. Creo que quien mejor lo ha definido ha sido mi hijo de 7 años: papá, ¡esto es el paraíso! Precioso hotel, una pasada las piscinas, la restauración inmejorable, con numerosos restaurantes en los que disfrutar a la carta (mis hijos se lo pasaron de miedo en el teppanyaki y la cena en Vento fue una maravilla) y muy entretenidas las actividades nocturnas. La cara del,pequeño viendo el espectáculo del Rey León bien valía el viaje. Sí vais con niños os va a costar trabajo sacarlos del kids Zone: billar, pelis, mil actividades, videojuegos... Y las monitoras majisimas!! Bueno, las monitoras y todo el personal, que te tratan de maravilla ( un recuerdo especial para Alejandro, mesero de Naos que es encantador, y a Oliver, el guest service manager).
En resumen, hotel de ensueño.
Habrá que ir ahorrando porque los peques ya preguntan que cuando vamos a volver.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres ir desde tu habitación directamente a la piscina las hay en planta baja. Yo no lo elegí p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Enrique B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Al terminar de leer sus comentarios, nos da mucho gusto que ustedes y sobretodo su hijo han disfrutado al máximo de las facilidades, servicios y actividades, creando en ustedes un recuerdo maravilloso.

Valoramos sus cordiales palabras referente al servicio de Oliver y Alejandro, quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y los motivarán a continuar con esa vocación de servicio que los caracteriza.

¡Estaremos en espera de su regreso, esperando sea el próximo año a esta su casa en el Paraíso!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Playa Del Carmen
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 7 agosto 2014

El servicio es fenomenal y me encantó el enfoque que tienen hacia los niños. Los restaurantes son excelentes y las instalaciones y la playa muy buenas. Lo recomendaría sin duda alguna.

Es un viaje para repetir.


  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
2 Gracias, Miguel O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Apreciamos que haya podido disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirle como se merece.

Muchas gracias por su recomendación y por favor cuando piense en Paraíso, piense en Paradisus Playa del Carmen.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Establecimiento: Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Dirección: 5a Avenida | Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 910 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 488
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado sobre la playa y rodeado de manglares, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un complejo de cuatro diamantes todo incluido, con su promesa de diversión y su experiencia “LUXExclusive” diseñado para toda la familia. Las suites cuentan con balcón privado, A/A con control de temperatura, Wi-Fi gratuito, servicio de habitaciones 24 horas, televisión por cable, minibar, caja fuerte, artículos de tocador, pantuflas y cafetera. Los servicios de relajación y cuidado del cuerpo incluyen un SPA y servicio de peluquería ($). Instalaciones de primera clase que incluyen Family Concierge ($), gimnasio, YHI Kids, Club infantil exterior “Kids Zone”, Kids Club, Baby Club, sala de juegos, experiencias enriquecedoras, piscina para niños. El complejo ofrece 14 restaurantes para elegir. ... más   menos 
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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