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“Los Itzaes hotel está de vuelta!”
Opinión sobre Los Itzaes Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Los Itzaes Hotel
Ocupa el puesto n.º90 de 217 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Opinión escrita 18 mayo 2014

Ya me había hospedado en Los Itzaes 2 veces antes (hace más de 5-6 años) y ahora que regresé a Playa del Carmen me encantó saber que está recién remodelado. Siguen con la misma excelente atención amable y servicial de siempre. Espacioso, Agradable, Limpio. Aire Acondicionado :) . El hotel está muy bien ubicado. Acepten ayuda al elegir su habitación.
Si desean hospedarse aqui contacten al hotel directamente para obtener la mejor tarifa (mejor precio) envez de hacerlo por medio de algun otro sitio.
Las sugerencias que recibimos del personal para lugares donde comer y cenar fueron inmejorables. Las 3 opciones que nos sugirieron estuvieron excelentes! Gracias y que sigan los éxitos.

Consejo sobre las habitaciones: Acepten ayuda al elegir su habitación. Ellos saben cual les conviene más.
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, M A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 20 mayo 2014

Estimada MA,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una opinión y por tus buenos deseos. Nos alegra mucho que te haya gustado la remodelación; la verdad estamos muy contentos con los cambios físicos del hotel, aunque como ya te diste cuenta, el servicio y la atención son los de siempre.

Esperamos que no pase tantos años de nuevo para poder recibirte nuevamente :)

Saludos,

María Eugenia

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Escribe una opiniónOpiniones (168)
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79 - 83 de 168 opiniones

Opinión escrita 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel! Ubicación perfecta cerca a la quinta avenida, transporte y playa. Excelente atención y amabilidad del servicio. Habitaciones muy amplias, limpias y con gran espacio!
La decoración espectacular muy moderno, limpio, con vegetación!

Mil gracias!!
Stephania

Se alojó en abril de 2014
1  Gracias, Stephania S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2014

Estimada Stephania,

Muchas gracias por tus comentarios. Siempre nos esforzamos por darles el mejor servicio. Esperamos que hayas disfrutado mucho del hotel y de la ciudad.

Atentamente,

María Eugenia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 abril 2014

Un par de días atras mi familia y yo hemos regresado a Playa del Carmen, debo decir que ha cambiado bastante de la buena forma y hay que admitirlo este maravilloso hotel ha sabido aprovechar los cambios que han ocurrido ultimamente en "Playa". Cuando llegue debo admitirlo, estaba tan emocionada que no supe donde ir ya que no habia buscado ningún hotel donde quedarme pero luego me acorde de mi anterior viaje y recorde en que hotel me habia hospedado. Llegamos y estaba totalmente diferente, todo había mejorado:
-La Limpieza
-La atención
-El servicio
Hasta la puerta de entrada, me sorprendí y sin pensarlo 2 veces sabía que me iba a quedar ahí. Actualmente estoy hospedada en este hotel y dejenme decirles que es:
"EL MEJOR HOTEL DE PLAYA"!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres estar bien situado trata de que tu habitación este en el medio, un sitio estratégico para...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ariadna A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2014

Estimada Ariadna,

Gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho que te haya gustado la remodelación y todos los cambios, nosotros también estamos emocionados por ello.
La próxima vez que vengas a Playa del Carmen, puedes venir directamente al hotel o hacer la reserva con anticipación para que puedas estar tranquila.

Saludos,

María Eugenia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 marzo 2014

Esta semana regrese con mi familia luego de un par de años a Playa el Carmen. Habia leido que este lindo hotel estaba cerrado pero con gran sorpresa vi que estaba nuevamente abierto.
Nos atendieron de maravilla, lo han arreglado dandole un toque mas moderno. Me encanta la piscina en el ultimo piso. es un hotel familiar comodo y lo que mas me gusta la atencion del personal.me encanta las plantas que rodean por dentro el hotel
lo recomiendo

Consejo sobre las habitaciones: yo pedi la ayuda de administracion para que nos dieran habitaciones ventiladas, ellos amablemente no...
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Marticorena956
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maria Eugenia U, General Manager en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Estimada Martha,

Muchas gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de dejarnos un review. Espero que vuelvas a visitarnos muy pronto.

Saludos

María Eugenia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 4 marzo 2012

Clasificaría este hotel con un sólido "bueno". La habitación era amplia, muy limpia, decorada con buen gusto y cómoda. Los puntos negativos fueron que no tenía ascensor y el funcionamiento a ratos de: aire acondicionado, TV y una mañana el agua caliente. La mayor parte del tiempo todo funcionaba pero en algunas ocasiones había problemas. Por otra parte, es México. Para el rango de precios, fue sin duda el mejor lugar que vimos en la playa. Puede ser un poco ruidoso por la noche debido a la música de los establecimientos cercanos, así que los tapones para los oídos son útiles. Las personas que se llevaban el hotel eran muy agradables. En general, me volvería a alojar aquí de nuevo. Además, hay una tienda de conveniencia, proveedor de internet en la siguiente puerta y también una señora que hace empanadas buenas en la esquina.

Gracias, Trockie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Los Itzaes Hotel

Dirección: Avenida 10 Lote 3 Esq. 6 bis, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°64 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios: 61 € - 149 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Los Itzaes Hotel 3*
Número de habitaciones: 16
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Los Itzaes Hotel es un hotel de estilo colonial recientemente renovado en el corazón de Playa del Carmen, a pasos de la famosa Quinta Avenida. Cada una de sus amplias 16 habitaciones tienen un pequeño balcón donde podrá tomar aire y disfrutar de este pequeño hotel donde tendrá una experiencia inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Los Itzaes Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Hotel Los Itzaes

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