Estimada Señora, respetamos su comentario y lamentamos mucho su percepcion sobre esta instalacion, en honor a los hechos, desmiento totalmente su comentario, primeramente nadie intento convencerle, se dio seguimiento prefecional a un reporte que usted realizo en recepcion referente a hormigas en su habitacion, al revisar la misma se encontro realmente hormigas ya muertas por su propia fumicacion,se le ofrecio y cambio a una habitacion superior y se investigo motivos y procedencia de los incectos.
Nuestro Hotel a pesar de ser "Hotel amigo de las mascotas"no ha tenido la visita de estos , en nuestra instalacion no existen mascotas ni tampoco en areas aledañas, pero si existe un riguroso esquema de fumigacion para insectos y mosquitos avalados por las istituciones de salud competentes, adicionalmente el tratamiento de las ropa de cama y demas textiles esta completamente acorde a la normativa al respecto, todo esto hace imposible que el tipo insectos que usted mencionan puedan llegar a una habitacion,una cama y adentrarse dentro de las sabanas, mucho mas en un segundo piso,este tipo de insectos solo se movilizan con los animales portadores, o por contacto indirecto con ellos de otras fuentes ,las muestras que se verificaron confirmaron ser hormigas y nunca otro tipo de insecto, las que llegaron a algunas areas secas en refugio de las abundantes lluvias de dias anteriores, ambas cosas comunes (lluvias y Hormigas) en areas tropicales como la nuestra,adicionalmente aseguro que hay variedad de especies de hormigas que si saltan, esto no las convierte en otra cosa mas que hormigas diferentes pero nunca en el tipo de insecto que menciona usted.
Nuestro hotel siempre ha sido refrerencia de su limpieza, y a todas y cada una de las inquietudes de este tipo se le da respuesta y seguimiento inmediato, como en su propio caso,lo relevante de esto es que durante el resto de su estancia nunca menciono nada mas sobre el hecho y al contrario dio ,como tambien lo manifiesta en su comentario, satisfaccion por su estancia, algo tan delicado no se dejaria nunca pasar por alto antes y durante la estanciae por un cliente, nos resulta por tanto inverosimil la referencia en su comentario,que mas que ser critico desprestigia el arduo trabajo de un ejemplar colectivo de colaboradores comprometidos con la satisfaccion de nuestros huespedes.
