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17 - 22 de 687 opiniones
Opinión escrita el 22 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Buen día, les Adjunto algunas fotos donde podrán observar que lo barato siempre sale caro al final, seleccionamos este hotel por costo y porque incluye un spa que en fotos de la administración se ve bien, sin embargo, podrán observar lo contrario en las fotos que tomamos durante nuestras vacaciones, gym con máquinas inservibles, cabina de vapor en reparación durante los 7 días de vacaciones que desperdiciamos en el hotel, lo único positivo de spa son las personas amables y proactivas del spa que ofrecen disculpas de un staff de mantenimiento irresponsable, dato curioso “no existe director de hotel” nos comentan en frontdesk, las quejas y sugerencias no van a ninguna parte o según serán enviadas a una empresa llamada otusa de España, mediten antes de seleccionar este hotel & spa, no desperdicien su dinero.

Fecha de la estancia: noviembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, Losburritos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 9 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos al hotel nos recibieron súper bien y nos otorgaron una habitación enorme, con cocina, comedor, living, dos terrazas, un cuarto espacioso con dos camas de dos plazas y un baño muy lindo también.
Los recepcionistas siempre amables y dispuestos a ayudarte e informarte sobre restaurantes, atracciones turísticas, tours, etc. Agradecemos a todos por su calidez y atención, en especial a César.
El desayuno es excelente, todo es exquisito, hay variedad de fruta, alimentos salados y dulces. También preparan tacos, burritos y omelette para quienes quieran. Nos encantó el brownie el personal súper amable y atento. E
Respecto a la ubicación del hotel al principio cuesta un poquito llegar y no tiene carteles con su nombre para poder identificarlo desde antes de llegar, pero está cerca de la quinta avenida y de la playa.
La piscina es muy disfrutable y los espacios alrededor también. Afuera hay dos jacuzzis que están buenísimos.
El spa es excelente, hay 3 jacuzzis, uno con agua caliente y los otros dos con agua fría. Dos saunas, uno húmedo (estaba en reparación) y el otro seco. La verdad nos encanto.
El gimnasio está re completo y máquinas de muy buena calidad.
Volveríamos a ir sin dudarlo

Fecha de la estancia: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Antonella B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 8 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar para descansar lejos del ruido que representa la quinta avenida y el área de playa, enclavado dentro del desarrollo playacar el hotel está rodeado de lagos y jardines del campo de golf, el desayuno delicioso y el personal muy amable en especial Daniel de recepción que en todo momento estuvo pendiente de que nuestra estancia fuera agradable algunos detalles en la habitación pero nada que realmente nos afectara sin lugar a dudas volveré!!!

Fecha de la estancia: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, jos_salvadord
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 3 de octubre de 2017

Es un hotel con una excelente relación calidad/precio, ideal para pasar una noche relajada sin el bullicio de Playa del Carmen. Las instalaciones son muy bonitas y es realmente acogedor. Tal vez algo que podría mejorarse es la señalización de las habitaciones porque mi novia y yo nos perdimos un par de veces adentro del hotel.

Fecha de la estancia: septiembre de 2017
Gracias, Jesus M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 5 de septiembre de 2017

Hotel muy lindo,alejado del ruido,el dormitorio mio era amplio y muy luminoso,pero había algunos que dan al pasillo en planta baja y como pasa la gente caminando no se pueden abrir ventanas. Cama muy comoda, con vistas al lago y cancha de golf.Un pequeño detalle ver la duchas,la mia era muy corta y el agua caia en borde bañera y mojaba todo el piso,y salia muy fuerte y finita el agua.Buen desayuno,restaurante solo al mediodia,creo que deberían cambiarlo para la noche,ya que durante el día uno va a la playa o de excursiones y desayunas tarde tambien.Necesita un poco de mantenimiento.El personal amable.Esta lejos del mar,y aunque tengas auto como nosotros,no podes ir a la playa de playacar en auto porque no hay donde estacionar,y si vas al playa del carmen ,igualmente hay que pagar estacionamiento. Recomendable si vas hacer las excursiones desde playa del Carmen,como nosotros.Muy amable los chicos que me pusieron minibar,en mi habitación cuando lo solicite,solo que debería tener bebidas,ya que no hay cerca nada para comprar y a la noche no hay restaurante en hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las que den al lago y cancha de golf,son las mejores.,las del lado izquierdo.No las de pasillo,son oscuras y no podes abrir ventanas.
Fecha de la estancia: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, Marta Raquel J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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