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“Bonito apartamento en Playa del Carmen.”
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Muy bueno
16 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 3 baños, 4 plazas
Playa del Carmen, Península de Yucatán

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 16 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Español primero
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rockinvic...
Pamplona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“en mexico no se entiende bien el concepto de apartamento.”
Opinión escrita el 19 de febrero de 2015 para una estancia en diciembre de 2014
1
persona encontraron esta opinión útil.

nuestra experiencia en este apartamento no fue buena porque te engañan vilmente a la hora de pagar. En primer lugar te dicen que tienes que pagar la electricidad aparte porque !les sale muy caro el kw!!, cosa que no aparece en ningún lugar en la pagin web donde lo contratamos, en segundo lugar no existen hojas de contrato ni nada parecido, quieren que les pagues la otra mitad en efectivo en cuanto llegas, es decir, que si algo no funciona pues te fastidias poque ya has pagado....no hay forma de protestar, estas a su merced. los apartamentos en europa se pagan al final que es cuando te devuelven tu fianza ya que para eso esá la fianza. Este propietario aparte de pagarle todo completo queria tambien la fianza cosa que le dijimos que nos presentara un recibí o algo parecido, el tipo muy maleducado se puso a decir tonterias y finlamente nos devuelve la fianza, insisto, la fianza sirve si pagas al final, sino para qué.......En resumen es preferible ir a un hotel porque pagas por noche, que no te gusta ....te vas. El sistema para los apartamentos solo da garantias al rentador pero no al client...
Se me olvidaba, el jacuzzi es de risa, es una bañera bastante fea que misteriosamente no tiene agua caliente, es decir que la usas si estas a 45 grados por ejemplo.....viva mexico!

¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: la terraza
Lo que menos le ha gustado: las condiciones de pago
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Carolef73
Montreal, Canadá
1 opinión
Opinión escrita el 11 de mayo de 2017 para una estancia en marzo de 2017
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Respuesta de la dirección
13 may 2017
Thank you for the nice review. Luckily for all, the construction is now complete across the street, allowing for quieter days and more relaxation. Hope to have you back again soon!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Nueva York, Estado de Nueva York
Opinión escrita el 2 de marzo de 2015 para una estancia en enero de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
2 abr 2015
We so enjoyed having you stay with us and look forward to your return!!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Opinión escrita el 6 de noviembre de 2014 para una estancia en octubre de 2014
4
personas encontraron esta opinión útil.
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Grupo de viaje: Amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
2 abr 2015
Oh we are so glad that you enjoyed your stay! Please come back to see us soon!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Queen J
Fresno
Colaborador de nivel 6
353 opiniones
57 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 502 votos útiles
Opinión escrita el 18 de julio de 2014 para una estancia en julio de 2014
4
personas encontraron esta opinión útil.
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
18 ago 2014
Hi Jenifer,
I was on holiday when you were here and I am – as you can imagine – a bit taken aback. Even when I am not in Playa, I am available via email. We are always very responsive, so concerns or misunderstandings are taken care of immediately.
In this apartment, we have working A/C units in both bedrooms and the living/dining room (3 in total). I don’t understand your comment on the A/C.
Regarding the smell of mold, we have not remodeled the bathrooms but we do paint twice a year. When we paint, we go over the walls first with bleach to ensure they are clean and sanitized before painting.
The incident with the cleaning person is a clear example of a grave misunderstanding. We never charge guests for cleaning when they are leaving. What happened seems to be that a maid who was looking for work (with her daughter) rang your bell the morning of your checkout. In Mexico, this is quite common. You must have let her upstairs and she told you what she charged. When Julio came and realized what had happened, he sent her away. Our staff has worked for us for 10 years and are the most honest, hardworking people I know. Unfortunately, Julio doesn’t speak English so he could not explain to you what had happened.
And he is not married, and he is not a manager , I am.
We work really hard to offer quality apartments and service at a low price. We appreciate feedback. However, a review like this is really destructive to our business and I would ask that your consider retracting .
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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