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The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Quest17618290852

Recomendable

Name: Recomendable
Item: The Bliss at Vidanta Riviera Maya
Rating: 4
Author: Quest17618290852

Opinión sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Opinión escrita 29 abr 2024

El complejo es grande muy limpio el personal muy gentil lo único que no se puede bañarse en el mar tiene muchos corales y no hay arena

Fecha de la estancia: abril de 2024

Tipo de viaje: Viaje en pareja

¿Algún problema con esta opinión?

Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Grupo Vidanta, General Manager en The Bliss at Vidanta Riviera Maya, respondió a esta opinión

Respondido: 2 may 2024

Dear Guest,

Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que encontraste el complejo grande, limpio y con un personal amable. Es una lástima lo de los corales en el mar, pero afortunadamente, parece que aún así disfrutaste de tu tiempo allí. ¿Hubo otras actividades en las que pudiste participar en lugar de nadar en el mar?

La Gerencia de The Bliss Riviera Maya

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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2 - 7 de 168 opiniones

TatyanaBXL

Bruselas, Bélgica

4532

Opinión escrita el 31 de julio de 2023

Sinceramente decepcionada

Bueno,no hay que decir mucho salvo que preparen el bolsillo para dar propinas a todo el mundo y todos los días..También en este hotel y en todos en la zona Caribe de Mexico hay algo llamado “resort fee” que debes pagar al hacer el check in que nadie te lo dice en cuando reservas tu estancia( se trata de alrededor de 35 USD por día por habitación) lo que es tremendo..También todos los pesados que desde el primer día ya intentan venderte membresias etc..
Check in tardó más de dos horas..
Al final sale carísimo y no vale la pena

Consejo sobre las habitaciones: Instalaciones son buenas pero está aislado de todo y es imprescindible tener un coche para poder salir y explorar

Fecha de la estancia: julio de 2023

Pregunta a TatyanaBXL sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Gracias, TatyanaBXL

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Estimada TatyanaBXL,
Gracias por compartir su opinión.

Nos apena saber que no cumplimos con sus expectativas. Asimismo aprovechamos esta comunicación con usted para cometnarle que los huéspedes que viajen a través de cualquier programa de intercambio deben cubrir una tarifa de resort que su empresa les comunica al generar su reserva y en la carta de confirmación que le envían antes de su llegada. Lamentamos que su compañia de intercambio omitiera este dato.No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Atentamente,

La Gerencia del Hotel The Bliss Riviera Maya.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

ilpiccoloerich

Barcelona, España

1314

Opinión escrita el 2 de febrero de 2023

Servicio Excelente

Me encanto me lo pase muy bien fui con mis padres y la verdad fue uno de los mejores viajes de mi vida le recomiendo esta experiencia a cualquiera que se lo pueda permitir de verdad que es un viaje que se ha de hacer.

Fecha de la estancia: marzo de 2022

Pregunta a ilpiccoloerich sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

1 Gracias, ilpiccoloerich

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Estimado ilpiccoloerich,

Le agradecemos su comentario sobre su reciente estancia con nosotros.

Estamos muy contentos de saber que hemos cubierto sus expectativas en cuanto a nuestras instalaciones y hacer de su estancia mas placentera.

Esperamos recibirlos pronto nuevamente en ésta, su casa.

Cordialmente,

The Bliss Riviera Maya Management

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O8358CMfernandog

Opinión escrita el 16 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Atención Mayan Palace at vydanta

Hermoso el hotel, cómodo y muy limpio. La atencion del personal sobresalientes todos, destaco a Miguel Escamilla sector RCI y Elena Hernandez EXCELENTES AMBOS, serviciales a disposición. La despensa del hotel muy completa. Saludosss.

Fecha de la estancia: julio de 2022

Pregunta a O8358CMfernandog sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Gracias, O8358CMfernandog

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Estimado Fernando,

Le agradecemos su comentario sobre su reciente estancia con nosotros.

Estamos muy contentos de saber que hemos cubierto sus expectativas en cuanto a las instalaciones, la piscina y amable trato del personal, ya que nuestro objetivo es hacer de su estancia mas placentera.

Esperamos recibirlos pronto nuevamente en ésta, su casa.

Cordialmente,

La Gerencia de Grand Mayan Riviera Maya

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ilan Z

Buenos Aires, Argentina

Opinión escrita el 4 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Entrenamiento

Un gran aplauso a todos los miembros del joy squad pero en especial quiero personales felicitar a Jesús, Miguel Angel, Emmanuel, Vibeke, Luis, Pablo, Lucero, Ariel, Angel y Andres por su gran amor que transmiten a su trabajo y las buenas actividades que organizan, también a la concierge Fernánda del Beach club por su gran atención.

SIN DUDAS RECOMIENDO VISITAR EL COMPLEJO

Fecha de la estancia: febrero de 2022

Pregunta a ilan Z sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Gracias, ilan Z

Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Estimado iLan Z,

Le agradecemos su comentario sobre su reciente estancia con nosotros.

Estamos muy contentos de saber que hemos cubierto sus expectativas en cuanto a nuestras instalaciones y el servicio amable del personal.
Esperamos recibirlos pronto nuevamente en ésta, su casa.

Cordialmente,

La Gerencia de The Bliss Riviera Maya

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Realspartacus07

San Bernardino, California

Opinión escrita el 18 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

“Limón y Sal” vidanta Gran Rivera Mayan

Mi nombre es David Valenzuela Salazar y tuvimos el placer de comer por primera Ves Limon y Sal, y toda la
Experiencia tuvo fenomenal. El mesero Samuel Jonguitud nos trato professional con muncha carisma y muy atento. Espero que su trabajo sea reconocido por su gerente…. En augusto vamos a ir otra vez a disfruta la comida y experiencia.

Fecha de la estancia: diciembre de 2021

Pregunta a Realspartacus07 sobre The Bliss at Vidanta Riviera Maya

Gracias, Realspartacus07

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