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“Excelente servicio!!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º16 de 210 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Plata
Guadalajara, México
1 opinión
“Excelente servicio!!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Sin duda una de las mejores vacaciones que he tenido en compañía de mis amigos!!!
Un super hotel con excelentes instalaciones. Todos fueron muy amables. En el registro, el chico que nos atendió fue muy amable y nos hizo reír mucho, sino mal recuerdo su nombre era Esau. Este chico fue muy amable y atendió a todas nuestras necesidades. Por otra parte en el restaurante el mesero atendió a todas nuestras necesidades, no entiendo como no se desesperó con nosotros, le hicimos dar muchas vueltas!!!
Con los de animación también nos divertimos mucho!!
La comida, el servicio, las instalaciones, todo, TODOS! fueron muy amables. Experiencia que nunca olvidaremos!!!
Sin duda regresaremos para semana santa!!!!

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Judith V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 31 marzo 2014
Estimado huésped,
Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece.
Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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13.531 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10.483
    1.948
    615
    286
    199
Ver opiniones para
1.485
8.110
158
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

La ubicación es perfecta, estás super cerca de todo y puedes ir y venir a pie. Servicio excelente desde que llegas, las habitaciones muy cómodas y bonitas, la playa muy buena; el servicio y atención de primera; la comida muy buena en todos los restaurantes; para ser todo incluído; si te gusta la comida oriental no te pierdas el Asia; pero lo mejor de todo y que nadie se debe de perder es el SPA; un masaje al llegar y otro antes de partir es la mejor recomendación. Las masajistas son sensacionales.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, 1504ElizabethS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Estimado huésped,
Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios!
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Trujillo, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Me hospede con unos amigos en vacaciones de febrero y ellos me relagaron un masaje, Berenice fue muy amable y para ser mi primera experiencia fue muy relajante, sali encantado tambien quiero felicitar a todos los de staff del hotel son muy atentos, siempre con una sonrrisa.. espero regresar algun dia a tan bello lugar <3

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, sebastian v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Estimado huésped,
Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial.
Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas.
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado del 1 al 14 marzo y quede sorprwndido por la at3ncion que y servicio desde el momento que llegas me dirigieron a un concierge Didier quien de inmediato me ofrecio toallas humedas refrescantes y una refrescante copa de champagne. Los restaurantes son limpios y la comida es muy rica . Las suites son muy limpias pero lo mas sorpendente es el trato de sus empl3ados que siempre son at3ntos y te reciben con una sonrisa. Quisiera hacer m3ncion especial a Didier.pablo.oswaldo.gabriel paulina mariana y amado quieenes siempre conte con ellos cada vez que necesite de alguna informaciin regresare por el servicio y la ubicacion del hote. Muchas gracias a todos

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Didiplaya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.

Lo esperamos nuevamente muy pronto para consentirlo en, The Royal Playa del Carmen!
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014

Mi esposo y yo nos hospedamos en el hotel The Royal Playa del Carmen por recomendaciones de mi familia y fue la mejor opción!!...me encanto el hotel y el trato desde que llegamos, en especial de la Srita Rosy de concierge, siempre muy amable y sonriente haciéndonos sentir como nuestra segunda casa, los meseros y demas personal son muy amables. Lo recomiendo ampliamente!!!
Lo único que no nos gusto fue que tienen una construcción a un lado y es muy molesto tener ruido desde las 6 am, pero bueno es temporal y no tiene que ver con la calidez del hotel... claro que regresaremos!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Cerca de la alberca principal, esta del lado opuesto de la construccion
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Karmen C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimado huésped,
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber disfrutó de su estancia.
Los estaremos esperando para consentirlos muy pronto en su segundo hogar, The Royal Playa del Carmen!
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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Establecimiento: The Royal Playa del Carmen
Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°8 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°10 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°13 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°14 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°15 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 230 € - 572 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
Hotel Royal Playa Del Carmen
El Mejor Hotel Riviera Maya
Royal Hotel Playa Del Carmen
Riviera Maya Hotel Royal Playa Del Carmen
Royal Playa Carmen
The Royal Playa Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya

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