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“Buena actitud y buen descanso”

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The Royal Playa del Carmen
Ocupa el puesto n.º12 de 214 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Plata
Monterrey, México
2 opiniones
“Buena actitud y buen descanso”
Opinión escrita el 7 julio 2014

La estancia en el The Royal Playa del Carmen fue excelente. El trato recibido es bueno en general pero se destacan Maria Leticia (recamarera) y Gilberto (terapista en el área del Spa).
Felicitaciones a Tiburcio por su amabilidad en el Spice. Es una experiencia que vale la pena.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Eduardo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado huésped,

Sus comentarios con muy importantes para nosotros y queremos agradecerle el haberse tomando unos minutos de su valioso tiempo para escribir sobre nuestro bonito hotel y nuestro servicio.

Cordialmente lo invitamos a regresar con nosotros en un futuro próximo para hacer de su estancia algo inolvidable una vez más.
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15.565 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12.199
    2.180
    668
    298
    220
Ver opiniones para
1.770
9.384
195
196
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Me he hospedado 2 veces en este hotel, las dos con mi esposa y han sido una vacaciones muy agradables, desde la atención del personal, hasta la calidad de los alimentos, las instalaciones, las actividades recreativas en la alberca, el entretenimiento nocturno en el lobby, etc., creo que lo único que le falta a este hotel en comparasion con otros en los que me he hospedado es que pudiéramos pedir alimentos a la zona de albercas, ya que no se puede, pero fuera de eso es un hotel de 5 diamantes y volvería a quedarme ahí, los felicito por esforzarse en que sus huéspedes pasen unas estupendas y relajantes vacaciones!

Consejo sobre las habitaciones: Estaban construyendo un hotel a un lado y se escuchaba mucho ruido desde temprano, eligan un cuarto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Guillermo P
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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado huésped,

Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que sus experiencias con nosotros han sido geniales, agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia.

Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y estamos muy contentos que este ha sido su caso.

Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas.
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Monterrey, México
2 opiniones
Opinión escrita el 5 julio 2014

Es un excelente Hotel y lo recomiendo ampliamente todo su personal muy atento en especial en el área de restaurante a Yolanda y Dimitrio de Spice y cuenta con un excelente equipo de entretenimiento en especial a Moshe, Franco , Victor y Pepe todos muy atentos y hacen que tu participación sea amena y super divertida !!! Pronto regresare

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ClaudiaDlg
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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado huésped,

En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso hotel para sus vacaciones.

Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas
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1 opinión
Opinión escrita el 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Un excelente hotel sobre todo el servicio. La calidad en todo comida cuartos servicio limpieza y el restaurante chef plate.. lo mejor que hayas comido cosina exótica e de kevin el mesero muy profesional en su servicio. Inigualable. De los se comiendo en todos los aspectos .....

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Juan Carlos P
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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimados huéspedes,
En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente.
Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo.
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Punta del Este, Uruguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 2 julio 2014

Nuestra estadia de solo 7 dias fue verdaderamente espectacular. En todo momento fuimos muy bien recibidos, atendidos y hospedados por todo el personal. Siempre con una sonrisa y un calido saludo. Gracias a la simpatia de Luisa Morales no dejamos de pasar un solo dia por el Coffee a tomarnos un rico té de chai...espectacular!!! Pasando por Mediterraneo a almorzar el delicioso salmon a la plancha que no hacía Igor. La atencion e informacion de todo lo que necesitabamos saber por Williams desde que ingresamos al Hotel. Y cuando conocimos Marie Maria no dejamos de ir a cenar sus exquisitos platos y nos encanto la atencion de Marco y Rigo... unos fenomenos. Algo realmente emocionante fue hacer juntos en pareja el ritual de Temazcal con nuestra amorosa guia Yasmin!!! Nunca vamos a olvidar esa experiencia vivida... verdaderamente increible!!! Estamos muy agradecidos y vamos a volver a ir en breve... nos quedamos con mas ganas de Royal y de Playa del Carmen. Saludos para todos!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son excelentes!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carolina14041977
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimados huéspedes,
Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros!
Esperamos que regrese con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle!
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N.° 33 de 214 en Playa del Carmen
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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Establecimiento: The Royal Playa del Carmen
Dirección: Avenida Constituyentes 2 | Centro, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°8 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°9 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°11 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 280 € - 591 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
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El Mejor Hotel Riviera Maya
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya

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