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“Un sueño echo realidad”

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Royal Playa del Carmen
Ocupa el puesto n.º12 de 213 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Plata
Nueva Jersey
Colaborador de nivel
3 opiniones
“Un sueño echo realidad”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Agradecer a todo el personal del hotel q nos hicieron sentir como reyes recomendarlo al 100% la comida espectacular en especial el restauran mediterraneo con su capitan lalo y todo su personal una maravilla, a fredy lopez (bellboy) amabilidad al 100% a los muchachos dl servicio de entretenimiento karina,pepe,victor,franco,moshe,danny,alex,tonny el bartender, yoli q todo el tiempo estuvo pendiente q no nos desidratemos......gracias por hacer de estas vacaciones inolvidables

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son comodas y el servicio a la habitacion es 24 horas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, GiovannaMohasir M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado huésped,
En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente.
Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo.
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15.333 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12.011
    2.150
    660
    296
    216
Ver opiniones para
1.736
9.242
186
190
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
84 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 agosto 2014

El hotel esta muy bonito, pero desde que llegamos no nos trataron bien. Su negocio es el turista internacional que trae dolares y euros. Al turista nacional no lo tratan bien. Lastima porque la ubicacion del hotel es buena.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Juan U
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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado huésped,
Nos gustaría mencionar que estamos consternados al leer su comentario. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer sentir a nuestros huéspedes especiales y valorados durante su estancia. El Servicio de nuestro personal es siempre el más apreciado y valorado y esta vez no cumplimos con exceder sus expectativas, sus comentarios fueron ya compartidos con nuestros gerentes para evitar esta percepción en el futuro.
Una vez más, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida y proporcionarle una experiencia de vacaciones verdaderamente excepcional.
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1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es excelente, el servicio de primera y sobre todo tiene un show de primer nivel, y sobre todo muy profesional, creo que el hotel tiene un personal muy capacitado, tanto el coreografo como sus bailarines, el vestuatio impecable,muy recomendable. Y algo más un hotel para adultos.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Pettrox M
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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,
En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros!
Gracias de nuevo y será un honor tenerlas de vuelta con nosotros en un futuro próximo!
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Lima
Colaborador de nivel
281 opiniones
58 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es cierto todo lo que dicen del Royal, cuenta ckn un buen servicio, hermosas habitaciones y con muchos detalles que hacen de tis vacaciones increibles. Mi unica recomendacion es que separen las poltronas de la playa ya que estan demasiado juntos la una de la otra , por lo que no sientes mucha privacidad.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, lu86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado huésped,

Gracias por sus comentarios y sugerencias, son seriamente tomados en cuenta.
Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de hospedarlo en un futuro próximo.
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Santiago-Tulantepec. Hgo.
Colaborador de nivel
79 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Un Hotel escelente por su ubicación por su amplitud,comodidad,servicios,limpieza,atención,y lo mas importante con tu pulsera del Royal te da permiso para entrar el los otros hoteles de la misma cadena Real y que son en Playa del Carmén el Gran Porto Real y en Cancun el Real Gran Caribe todos escelentes hoteles.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las suites son hermosas completas y comodas, Dependiendo del precio que se quiera pagar se pue...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, vicente m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado huésped,
En THE ROYAL Playa estamos muy agradecidos de que se haya hospedado con nosotros y de que de que haya disfrutado sus vacaciones.
Gracias de nuevo y será un honor tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo!
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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Establecimiento: The Royal Playa del Carmen
Dirección: Avenida Constituyentes 2 | Centro, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°8 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°9 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°10 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°10 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 275 € - 563 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
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The Royal Playa Carmen
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El Mejor Hotel Riviera Maya
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