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“THIS IS NOT A HOTEL BE CAREFUL, SCAM”
Opinión sobre Alma Mia Eco amigable

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Alma Mia Eco amigable
Ocupa el puesto n.º94 de 179 hostales y pensiones en Playa del Carmen
Opinión escrita 8 junio 2014

Cuidado antes de reservar, este hotel no cuenta con personal, es una cuarto en un pequeno depa compartiendo areas comunes como baño y cocina con los ocupantes del otro cuarto del departamento, durante mi estancia no hubo agua corriente para usar el baño y no habia wifi tampoco. Anuncian tener piscina pero esta se encuentra cerrada con candado pues es compartida con las demas personas de la unidad habitacional. Tambien es importante mencionar que el hotel dice bed and breakfast pero llegando las personas que te rentan te dicen que como no es temporada, no hay comida. Cobran 50 pesos aprox 5 dlrs al dia por uso de cajon de estacionamiento al aire libre

Consejo sobre las habitaciones: Think twice before booking this terrible hotel
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Francisco B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almamiamexico, Propietario en Alma Mia Eco amigable, respondió a esta opiniónRespondido: 29 junio 2014

Estimado Doctor, disculpe el retraso en la respuesta, desafortunatamente no hemos tenido el tiempo de contestar su amable opinion por la muchas reservas que hemos tenido en nuestro complejo. Como puede notar en las opiniones de nuestro establecimiento la suya es la unica negativa, pero agradecemos mucho tu opinion porque nos da la posibilidad de crecer. Respecto a sus comentarios nos gustaria aclarar todos los puntos
1- acerca del hecho de que no se trata de un hotel y no hay personal me da gusto especifar que esto es correcto, y me da la oportunidad de esplicar bien de que se trata un Bed and Breakfast, esto es un concepto de alojamiento donde no es un clasico hotel sino que son personas normales que hospedan en sus casas mas o menos grandes gente por una o mas noches con o sin desayuno, y los detalles del establecimiento son bien especificados en la pagina donde usted reservo, tambien cabe mencionar que usted reservo por solo una persona y se presentaron dos personas y por la segunda persona no cobramos nada extra.
2- El problema del agua se creo porque se consumio mucha agua en la noche en que se hospedo usted y se acabo el tinaco e la bomba para recargar el tinaco se iba a prender a las 8 am, lo sentimos mucho que tuviera prisa de irse a las 6 am y no pudo esperar que se arreglara la situacion.
3-el wifi esta conectado a una compania local que de vez en cuando falla y efectivamente otros vecinos nos dijeron que la noche en que vino usted no lo pudierion utilizar ellos tampoco lo sentimos mucho.
4- por lo que se refiere a la piscina es de uso comun asi como dice en la pagina y esta abierta de 8 am a 10 pm , otra vez lo sentimos mucho que a las 6 am no la pudo utilizar pero esta fuera del horario de acceso.
5- El establecimiento es de tipo Bed and Breakfast como lo dice el nombre y como esplique arriba es un concepto de hospedaje donde se puede escojer solo bed o la formula bed and breakfast de hecho su tarifa que usted adquirio' era con desayuno excluido, no fue por cuestiones de temporada sino que simplemente asi venia su reserva.
6- el estacionamiento gratuito esta afuera del establecimiento y los cajones donde se cobra 50 pesos per noche es un estacionamiento justo en frente de su puerta adentro del complejo protejido de rejas y con cancel automatico que necesita de control remoto que de hecho le proporcionamos.
Esto de arriba tiene solo la intencion de esplicar todos los puntos para mejor aclaracion pero sentimos mucho que su experiencia no fue placentera pero el Bed and Breakfast funciona asi, la proxima vez si prefiere puede escojer un alojamiento de tipo diferente que encuentre mas sus expectativas.
Saludos Cordiales
Roberta y Hany

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Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

1 - 5 de 8 opiniones

Opinión escrita 9 enero 2014

El lugar es bastante agradable, las sabanas súper blancas y la atención tan personalizada de las dueñas lo hacen una opción muy recomendable fuera del bullicio de Playa. Solo es necesario tomar taxis para moverte a Playa.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Alejandra M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almamiamexico, Propietario en Alma Mia Eco amigable, respondió a esta opiniónRespondido: 29 junio 2014

Hola muchas gracias por tu amable comentario , disculpa el retraso en contestarte, te esperamos otra vez con nosotros por una nueva experiencias y nuevos programas y ofertas.
saludos cordiales
Roberta y Hany

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 diciembre 2013

Nos parecio un confortable lugar, arreglado con mucho carino y muy buena atencion de las duenas del espacio. Un espacio agradable, muy limpio y a pesar de estar un poco retirado del centro no fue inconveniente para movernos dentro de playa. De precio nos parecio bien y al incluir la opcion de cocina puede abaratar la estancia en playa. Quedamos satisfechos en general. La calidad de la ducha tiene que mejorar un poco.

Consejo sobre las habitaciones: Este espacio es para rentar en familia o con amigos, ya que al ser peauenos estudios el espqcio es p...
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, G B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almamiamexico, Owner en Alma Mia Eco amigable, respondió a esta opiniónRespondido: 7 enero 2014

Estimada Gabriela
gracias por tu invaluable opinion
nos dio mucho gusto poderlos recibir y llegarlos a conocer
Esperamos podernos rencontrar algun dia
un grande abrazo
Roberta e Michela

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Opinión escrita 26 junio 2014
Traducir con Google

Consejo sobre las habitaciones: ve lo consiglio...
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ok T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almamiamexico, Propietario en Alma Mia Eco amigable, respondió a esta opiniónRespondido: 29 junio 2014
Traducir con Google

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 marzo 2014
Traducir con Google

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Serena C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almamiamexico, Propietario en Alma Mia Eco amigable, respondió a esta opiniónRespondido: 29 junio 2014
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Alma Mia Eco amigable

Dirección: Calle 58, Fraccionamiento Real Ibiza | Cerrada Santany SM 4 LT 5 num. D1/104, Playa del Carmen 77712, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º94 de 179 hostales y pensiones en Playa del Carmen
Rango de precios: 22 € - 39 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Alma Mia Eco amigable 2.5*
Número de habitaciones: 2
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hermoso Departamento ecofriendly en comoda area con todas las comodidades a un precio super accesible. Ideas Inspiradas con Habitaciones temáticas, inspiradas en la naturaleza. Los servicios adicionales complementan atmósferas y entornos completamente planeados con la intención de relajar, convivir y brindar un sentimiento de calidez y tranquilidad. ... más   menos 
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También conocido como:
Alma Mia Eco Amigable Playa Del Carmen, Riviera Maya

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