Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Mal servicio de restaurantes y costo altísimo” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Fairmont Mayakoba

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Fairmont Mayakoba
Ocupa el puesto n.º7 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Zapopan
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mal servicio de restaurantes y costo altísimo”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 julio 2014

El servicio pésimo en los restaurantes, alberca y playa. Hasta una hora de espera para que te sirvan y los restaurantes muy sucios. Había pocos empleados meseros y limpieza. Y los precios altísimos...

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Útil?
1 Gracias, Luis Y
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimado Luis Y,

Gracias por sus comentarios. Hemos revisado nuestros tiempos de servicio para atender eficientemente a nuestros huéspedes durante horas de alta demanda en nuestros centros de consumo.


Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

3.468 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.616
    543
    165
    93
    51
Ver opiniones para
1.236
1.266
48
407
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (147)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tijuana, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 julio 2014

Visitamos este paraíso en familia y nos sentimos muy acogidos por el excelente servicio, muy buena cocina y el lugar hermoso con escenarios naturales, disfrutamos el canto de los pájaros por las mañanas, la vista de la laguna y los manglares, el restaurant con vista al mar, etc. para los amantes de la playa, sepan que el complejo es muy grande y la mayoría de las habitaciones quedan alejadas de la playa, pero se llega muy rápido en los carritos de golf. Vale la pena el recorrido en bote por la laguna. Los precios del hospedaje y alimentos son caros pero bien valen la pena. Para familias es excelente!

Consejo sobre las habitaciones: Traten de escoger habitaciones en las esquinas, cercanas a los servicios de transporte. No dejen de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ELISAGIA2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Muchas gracias ELISAGIA2013 por sus comentariosy por habernos dado la oportunidad de servirle a usted y a su familia. Fairmont Mayakoba se construyó en el año 2006 con el cuidado del medio ambiente como pieza fundamental, por lo que parte de las habitaciones y casitas se encuentran distribuidas en el bosque tropical, pero como bien indica en su reseña, se puede llegar a la playa fácil y rápidamente en carrito de golf, bicicleta o incluso tomando un paseo en bote por los canales del hotel hasta llegar a la playa.

Agradecemos su preferencia, esperamos nos visite nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Beatriz Fuentes
Relaciones Públicas
Fairmont Mayakoba, Riviera Maya
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Pedro Garza Garcia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 julio 2014

Deja mucho que desear el servicio y la atención dada en mi estancia.

Durante mi estadía en el hotel mi habitación estuvo invadida por hormigas y los servicios de restaurante fueron bastante malos en el servicio, por lo mismo NO LO PUEDO RECOMENDAR COMO UN SERVICIO GRAN TURISMO.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Útil?
4 Gracias, Pablo R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimado Luis Y,

Gracias por sus comentarios. Hemos revisado nuestros tiempos de servicio para atender eficientemente a nuestros huéspedes durante horas de alta demanda en nuestros centros de consumo.


Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Garza Garcia
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 julio 2014

Pesimo servicio de playa que arruina la experincia, el resto del hotel es excelente, y siendo un lugar en la playa lo afecta muchisimo, Nadie supervisa dicho servicio, me he quedado otras veces en Fairmont y nunca como esta. Cuidado!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Útil?
1 Gracias, Jose Francisco G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado Jose Francisco G,

Lamento mucho el no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al servicio de playa. Le pido nos permita contactarlo para conocer los detalles de su experiencia para así detectar áreas de mejora y brindarle el servicio que espera en Fairmont Mayakoba.

Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puebla, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 julio 2014

Un lugar hermoso, realmente se siente uno en el paraíso, la naturaleza en todo su esplendor, las habitaciones hermosas y con un toque único, definitivamente un lugar para regresar, solo los precios s eme hicieron caros, tanto en hospedaje como en los consumos

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, memua
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 1.1 km
Banyan Tree Mayakoba
Banyan Tree Mayakoba
N.° 3 de 212 en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas 1.889 opiniones
A 7.1 km
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort
N.° 27 de 212 en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas 2.448 opiniones
A 1.1 km
Rosewood Mayakoba
Rosewood Mayakoba
N.° 1 de 212 en Playa del Carmen
5.0 de 5 burbujas 1.573 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.2 km
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
N.° 2 de 212 en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas 2.824 opiniones
A 7.7 km
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 12 de 212 en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas 15.144 opiniones
A 5.3 km
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Es...
N.° 32 de 212 en Playa del Carmen
4.5 de 5 burbujas 6.468 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Fairmont Mayakoba? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Fairmont Mayakoba

Establecimiento: Fairmont Mayakoba
Dirección: Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°5 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°6 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°7 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 226 € - 748 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Fairmont Hotels, Booking.com y Hoteles.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Fairmont Mayakoba con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mayacoba
Hotel Mayakoba
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Hotel Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen
Hotel Maya Coba
Mayakoba Playa Del Carmen
Mayakoba Cancun
Fairmont Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil