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“Tres noches.”
Opinión sobre Fairmont Mayakoba

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Fairmont Mayakoba
Ocupa el puesto n.º10 de 214 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 14 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bonito en general. Cabe aclarar que hemos ido en temporada alta, algo que siempre molesto un poco eran las colas del restaurant la laguna, aunque la calidad de la comida era exelente. Hotel con múltiples piscinas y espacios. Canales que lo atraviesan de agua. Y una playa que no es de las mejores un poco rocosa.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con amigos
Gracias, YOH G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opiniónRespondido: 18 agosto 2014

Gracias YOH G por sus comentarios. Agradecemos su comprensión y paciencia, tuvimos mucha demanda para el restaurante La Laguna, lo que aumentó el tiempo de espera, que normalmente es más mucho más ágil.

Nos complace saber que el hotel fue de su agrado, así como la comida.

Gracias por su visita.

Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel

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Opiniones (4.266)
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774 - 778 de 4.266 opiniones

Opinión escrita 13 agosto 2014

La estancia en este hotel fue excelente, servicio muy bueno, el personal excelente, el lugar increíble. El hotel en medio de la naturaleza. La comida muy buena, un poco cara. El hotel tiene 25 hectáreas de canales con flora y fauna en su medio ambiente.



  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
1  Gracias, Bernando J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opiniónRespondido: 23 agosto 2014

Estimado Bernardo J,

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir acerca de su estancia en Fairmont Mayakoba. La amplitud de nuestras áreas nos da la oportunidad de ofrecer a nuestros huéspedes privacidad, y al mismo tiempo, un espacio para apreciar la flora y fauna nativa del lugar, todo para el deleite de nuestros visitantes.

Saludos cordiales,

Beatriz Fuentes
Relaciones Públicas
Fairmont Mayakoba, Riviera Maya

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 agosto 2014

El hotel excelente, convivencia con el medio ambiente, atención muy calida y hamable, la playa con piedras al entrar al mar. No sientes que hay mucha gente, tiene muchas albercas.

Cuidado con los burritos de langosta, te pueden enfermar e intoxicar...

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
Gracias, Jesus F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 agosto 2014

Aparte de lo expuesto arriba, indicar que si se va buscando un típico hotel de playa, mejor elegir otra opción ya que las habitaciones del Fairmont ni están en primera línea ni la playa es buena.
Asimismo destacar que la mayoría de huéspedes son familias y hay muchos niños, pero gente muy educada, en su mayoría clase media alta canadiense, norteamericana y mejicana.
Por lo demás, en el título de la opinión resumo lo que para nosotros ha sido una estancia memorable en un hotel de lujo.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en una Suite Casita Signature (653) cuya terraza daba a un canal. Mejor primer p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, JoseAndresPeralta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 agosto 2014

Recientemente nos hospedamos en este bello resort. La experiencia general fue muy satisfactoria; sin embargo hay algunos detalles que ofrecen una oportunidad de mejoria.

1) La recepcion al check in fue muy lenta y no se ofrecio la habitual bebida y toalla refrescante;
hubo necesidad de sugerir que iriamos por nuestra cuenta a la habitacion para que nos en-
viaran una persona con el equipaje.

2) Como parte de su programa de lealtad ha sido habitual que se otorge un late check-out
pero en esta ocasion el personal de recepcion lo nego sin siquiera considerarlo.

3) Su restaurant insignia "El puerto" no se incluye en su programa de alimentos, carga una
cuota de 25 USD por persona y definitivamente no los vale ni la variedad ni la calidad de
los alimentos. Es mucho mejor la atencion, el ambiente y el menu de "Las brisas" donde sin
pensarlo se pagaria dicha cuota.

Fuera de lo mencionado soy aficionado a los Fairmoint, por lo cual espero que en mi proxima visita tenga solo elogios para este hermoso resort.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Yumkeep
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°7 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°10 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios: 213 € - 856 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mayacoba
Hotel Mayakoba
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Mayakoba Playa Del Carmen
Hotel Maya Coba
Hotel Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen
Mayakoba Cancun
Fairmont Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

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